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Informe de análisis de la estrategia de marketing de canales de Xiaomi

Con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, siguieron reformas en la era de los teléfonos inteligentes y los teléfonos móviles Xiaomi de China se han convertido en el mercado de teléfonos móviles más grande del mundo. Ahora compartiré contigo el canal de marketing de Xiaomi, bienvenido a leerlo.

Channel marketing de Xiaomi

1. Marketing viral (marketing boca a boca)

Recientemente ha ido apareciendo el rumor de que los móviles Xiaomi son robados. Si Xiaomi La idea del teléfono móvil fue realmente robada, se estima que la popularidad de todos disminuirá. Sin embargo, el teléfono móvil Xiaomi no aumentará la popularidad de los teléfonos móviles Xiaomi. Publicado oficialmente cualquier comentario oficial sobre este tipo de teléfonos móviles, se aclaran o refutan los rumores, lo que inmediatamente desencadena una guerra de palabras entre los fanáticos del arroz y los partidarios de Meizu. Esto hace que Xiaomi aparezca nuevamente en los ojos de los internautas y también arroja un velo de misterio. en Xiaomi. Tal vez no prestes atención a los productos de TI, pero aún conoces los teléfonos móviles Xiaomi, porque tus amigos amantes de los teléfonos móviles están hablando de los teléfonos móviles Xiaomi. Por curiosidad, también comienzas a aprender sobre los teléfonos móviles Xiaomi en línea y aprender sobre ellos. Las ventajas de los teléfonos móviles Xiaomi, por lo que no puedes evitar convertirte en un "propagador de virus". Los teléfonos móviles Xiaomi crean varios "escándalos": la creatividad de los teléfonos móviles Xiaomi es "robar" y el lanzamiento de los teléfonos móviles Xiaomi. ¿Muchas celebridades están imitando a Apple y quieren tirar sus teléfonos Apple a la basura y cambiarse a teléfonos Xiaomi? A través de varios canales de comunicación entre las personas, los teléfonos Xiaomi han logrado la participación y la promoción de la marca.

2. Marketing de eventos

La venta de máquinas de ingeniería es una importante innovación de Xiaomi Después de dar a conocer plenamente las ventajas del hardware de los teléfonos móviles, Xiaomi vendió la máquina a un precio inferior al del lanzamiento oficial. precio de 300 yuanes. Las máquinas de construcción se venden a precios. Este movimiento puede describirse como matar dos pájaros de un tiro: "Vender productos semiacabados" atrajo instantáneamente la atención de los principales medios y le dio a Xiaomi publicidad gratuita, y Xiaomi, que se adhiere primero a la experiencia del usuario, obtuvo muchos; sugerencias y opiniones de los fanáticos del arroz después de usar las máquinas de ingeniería Xiaomi, y luego proporcionaron mejoras relacionadas con los teléfonos móviles.

En la conferencia de lanzamiento de teléfonos móviles Xiaomi el 16 de agosto, el misterio de los teléfonos móviles Xiaomi se reveló por completo. Con una súper configuración, un precio extremadamente bajo y un rendimiento de costo extremadamente alto, los teléfonos móviles Xiaomi se basan en estas características. Atrajo suficiente atención de los medios, y Lei Jun también celebró una conferencia de prensa para rendir homenaje a Steve Jobs al estilo de Steve Jobs y fue objeto de chismes por parte de los medios. Según la encuesta, podemos encontrar que justo después de esta conferencia de prensa, la atención de los teléfonos móviles Xiaomi en Internet aumentó de unos pocos miles a más de 200.000.

3. Marketing del Hambre

(1) Es necesario tener un número de reserva y seguir el orden de la cola para comprar

Según el anuncio anterior de Xiaomi Technology , el primer lote de reservas se realizó con éxito. Los usuarios de teléfonos móviles Xiaomi pagarán según su orden de clasificación y completarán el proceso de pago-entrega-recibo. Debido a la gran cantidad de reservas en el primer lote, se espera que los primeros 100.000 usuarios reciban teléfonos Xiaomi en octubre, los usuarios clasificados entre 100.000 y 200.000 tendrán que esperar hasta noviembre, y los usuarios posteriores a 200.000 tendrán que esperar hasta diciembre. Consigue un teléfono Xiaomi. Una vez completado el envío de 300.000 unidades, se realizarán ventas minoristas normales sin colas.

En ese momento, muchos internautas en el foro de Xiaomi pedían publicaciones relevantes sobre los números de reserva. Parece que se ha logrado el papel del marketing del hambre. Durante los dos meses en que los teléfonos móviles Xiaomi no estuvieron disponibles para la compra, los teléfonos móviles Xiaomi trabajaron duro en varios canales en línea y desarrollaron diversas actividades, y el regalo resultó ser el código F del teléfono móvil Xiaomi.

(2) Las inundaciones en Tailandia provocaron una disminución de la capacidad de producción.

Mientras la mayoría de los fideos de arroz esperaban ansiosamente, se produjeron inundaciones en Tailandia. Las inundaciones en Tailandia provocaron escasez de suministro de algunos productos de TI. Los teléfonos móviles Xiaomi también se vieron afectados porque algunas de sus piezas se produjeron en Tailandia y se ordenó que dejaran de enviarse. La razón oficial específica es que varios tubos MOS y luces de identificación de llamadas de los teléfonos móviles Xiaomi se producen en Tailandia. Debido a las inundaciones, la fábrica tailandesa suspendió la producción por un período de tiempo y los envíos se redujeron considerablemente. Los teléfonos móviles Xiaomi deben suspender los envíos durante 5 días (del 29 de octubre al 2 de noviembre)

En este momento. Todos los teléfonos móviles Xiaomi están abiertos a la compra. Lo más importante que debe hacer después de eso es mejorar la promoción de su propia marca, para que más personas conozcan, comprendan y se enamoren de los teléfonos móviles Xiaomi, para lograr mayores beneficios económicos después de la apertura. la compra. Por lo tanto, a la hora de promocionarse plenamente y estimular el apetito de los consumidores, es necesario ralentizar continuamente el progreso de los envíos y las compras abiertas.

Durante este período, Xiaomi se ha disculpado repetidamente con los consumidores en su sitio web oficial para dar una explicación razonable de sus numerosas ralentizaciones en los envíos. Las inundaciones en Tailandia pueden ser una buena razón.

Después de realizar todos los preparativos, cuando llegó el momento, Xiaomi anunció repentinamente en diciembre que no faltarían productos, como último empujón antes de abrirse a la compra.

(3) El inventario de 100.000 unidades vendidas online en diciembre se ha agotado.

En la madrugada del 18 de diciembre, los teléfonos móviles Xiaomi comenzaron a venderse directamente a los consumidores comunes. con un límite de dos unidades por persona. Tres horas después de abrir la compra, el sitio web de Xiaomi declaró que las 100.000 unidades vendidas online en diciembre estaban agotadas.

De hecho, no es que la producción de teléfonos móviles de Xiaomi sea insuficiente. Es el retraso deliberado de Xiaomi en la fabricación de teléfonos móviles. Con los precios actuales de los proveedores de accesorios para teléfonos móviles, los teléfonos móviles de Xiaomi tienen un precio de 1.999 y no generan muchas ganancias. Este precio es solo para atraer la atención de los demás. Cuando todo el mundo presta atención a los teléfonos móviles Xiaomi, los teléfonos móviles Xiaomi vuelven a escasear y se están retrasando lentamente, y solo se vende una pequeña cantidad de teléfonos móviles al mundo exterior a la vez. Definitivamente habrá algunas personas que puedan comprarlo, pero la gran mayoría de la gente común no puede comprarlo. Teniendo en cuenta que la venta pública oficial en diciembre en realidad decía que el inventario para un mes es de solo 100.000 unidades desde que se vendió. Para el público, no debería haber una cantidad tan pequeña de inventario, y han pasado 4 meses desde que se lanzó el teléfono. Es imposible que Lei Jun no haya pensado en estos problemas. Entonces, ¿por qué se retrasa el teléfono móvil Xiaomi?

IV. Weibo Marketing

Como método de marketing emergente, el marketing de Weibo juega un papel decisivo en la tendencia de los teléfonos móviles Xiaomi. Los tiempos aprovecharon esta oportunidad y lanzaron el marketing de Weibo en las principales plataformas del portal Weibo. Antes de que se lanzara oficialmente el teléfono móvil de Xiaomi, su equipo aprovechó al máximo la influencia de la red social Weibo. Por ejemplo, antes del lanzamiento del teléfono móvil Xiaomi, a través de la interacción entre pequeñas aplicaciones temáticas de teléfonos móviles y los usuarios de Weibo, se descubrió el punto de venta de la caja de embalaje del teléfono móvil Xiaomi. Después del lanzamiento del producto, Weibo lanzó una campaña para regalar. Teléfonos móviles Xiaomi e imágenes y textos compartidos, reseñas de teléfonos móviles Xiaomi, etc. Antes del teléfono móvil Xiaomi, el número de publicaciones de Weibo por día de Lei Jun se limitaba a dos o tres. Sin embargo, antes y después del lanzamiento del teléfono móvil Xiaomi, no solo usaba su Weibo para promocionar intensivamente los teléfonos móviles Xiaomi, sino también con frecuencia. Participó en entrevistas de Sina Weibo, asistió a microforos de Tencent y a Geek Parks y otras actividades. Los amigos de Lei Jun, incluidos ejecutivos de empresas que han invertido en Lei Jun en el pasado, como el director ejecutivo de Fanke, Chen Nian, el director ejecutivo de Duowan.com, Li Xueling, el director ejecutivo de Youshi Technology, Yu Yongfu, el director ejecutivo de Lakala, Sun Taoran, el director ejecutivo de Letao.com, Bi Sheng, etc. ., han expresado sus opiniones para generar impulso para los teléfonos móviles Xiaomi en Weibo. Como celebridades en la industria de TI, cada uno de ellos tiene muchos fanáticos. Por lo tanto, Xiaomi ha utilizado al extremo la función de marketing de Weibo. equipo.

5. Marketing de sitios web

El sitio web oficial de los teléfonos móviles Xiaomi es la posición principal para el marketing de sitios web de los teléfonos móviles Xiaomi, ya sea la plataforma más importante para la publicación de información oficial o la El único canal para comprar teléfonos móviles Xiaomi y es el hogar del Foro Xiaomi. Los teléfonos móviles Xiaomi integran recursos de publicación de estilo sitio web e incluso incluyen centros comerciales y su software Mi Chat.

El sitio web oficial de los teléfonos móviles Xiaomi tiene la ventaja de concentrar sus fuerzas superiores. A través de esta serie de integraciones, se concentran recursos, lo que no solo brinda gran comodidad a los visitantes del sitio web, sino que también realiza varios proyectos relacionados. La promoción de teléfonos móviles Xiaomi ha mejorado enormemente la popularidad y la expansión del sitio web, como la expansión mutua y la interconexión entre el foro y el centro comercial, la comunicación entre los compradores de teléfonos móviles y el centro comercial de accesorios y el foro ha aumentado considerablemente el número; de visitas a los dos módulos al mismo tiempo.

6. Utilice las ventas online, principalmente el comercio electrónico

El teléfono móvil Xiaomi lanzó oficialmente sus productos recién en agosto de 2011. Con el fin de reducir los costos de venta y eliminar canales intermedios y tiendas, los costos . La logística y el inventario cuentan con el apoyo de Fanke, lo que sin duda es adecuado para el desarrollo de una empresa emergente. Obviamente, los teléfonos móviles Xiaomi ahorran este costo, pero los canales para los teléfonos móviles Xiaomi son demasiado únicos y los canales para que los consumidores compren también son muy estrechos. Sin embargo, poco después del lanzamiento de los teléfonos móviles Xiaomi, una gran cantidad de consumidores actualizaron el sitio web oficial de Xiaomi en un corto período de tiempo, lo que provocó que no se pudiera abrir el sitio web oficial. Parece que la popularidad de este avión es incluso comparable a la de los billetes de tren durante la Fiesta de Primavera. Aunque los móviles Xiaomi aumentaron posteriormente el ancho de banda de la red, el problema no se ha solucionado.

7. Aumentar los canales de los operadores de telefonía móvil y formular máquinas de contrato.

Para resolver los problemas de los canales, Xiaomi Mobile ha cooperado con China Unicom y China Telecom. propios intereses, además de aumentar los tipos de productos y cooperar con los operadores de telefonía móvil Xiaomi. China Unicom y Telecom venden teléfonos móviles Xiaomi a través de salas de negocios físicas y salas de negocios en línea. El hardware de la versión personalizada de Unicom del teléfono móvil Xiaomi es el mismo que el de la versión normal, pero la cubierta posterior del teléfono tiene el logotipo "WO" y "Mobile Business Hall", "WO Store" y " Software personalizado WO" 3G Unicom.

9. Ampliar los canales sociales, comenzando con Suning

El teléfono móvil Xiaomi ha aumentado los canales de venta de teléfonos móviles y ha abierto nuevos canales además de las ventas en línea y se ha convertido en el primer canal social. Tienda de teléfonos móviles Xiaomi vendedores del canal de comercio electrónico. Se entiende que para garantizar que Suning tenga un suministro suficiente de teléfonos móviles Xiaomi para satisfacer las necesidades de más usuarios, los usuarios pueden acudir a Suning Appliances para comprar o reservar teléfonos móviles Xiaomi. Para los usuarios que desean comprar la versión personalizada del teléfono móvil Xiaomi de China Unicom, Suning ofrece a los consumidores un servicio integral de compra de teléfonos móviles, y pueden disfrutar de una compra de 0 yuanes al registrar un nuevo teléfono en la red y guardar previamente las llamadas telefónicas. Los consumidores pueden solicitar que el nuevo teléfono de China Unicom se conecte a la red en el sitio, con un contrato de tres años de 126 paquetes, un depósito previo de 2.699 yuanes en llamadas telefónicas, y pueden comprar el teléfono por 0 yuanes por dos; contrato anual de 186 paquetes, con un depósito previo de 2.699 yuanes de llamadas telefónicas, puedes comprar el teléfono por 0 yuanes.

Modelo de canal de telefonía móvil Xiaomi

1. Canales de comercio electrónico online. Las ventas online son el principal método de venta de Xiaomi, y también es su propio canal establecido por Xiaomi, solo abre compras limitadas en su sitio web oficial y no abre tiendas físicas propias. El proceso de venta específico consiste en que los clientes hacen fila con éxito para comprar en el sitio web oficial de Xiaomi, y luego los teléfonos móviles Xiaomi se envían en lotes y se entregan a los clientes mediante entrega urgente. En términos de logística cooperamos con Vanke.

Sin embargo, además del sitio web oficial, los teléfonos móviles Xiaomi han designado a Taobao, JD.com, Suning.com y otras plataformas para tener privilegios de ventas en línea. Además, la oferta de teléfonos móviles Xiaomi en Taobao, JD.com, Suning.com y otras plataformas es muy suficiente, lo que también expone los problemas de su canal.

2. Canales del operador. Para resolver el problema del canal, los teléfonos móviles Xiaomi han cooperado con China Unicom y China Telecom. China Unicom y China Telecom venden teléfonos móviles Xiaomi a través de salas de negocios físicas y salas de negocios en línea. China Unicom y China Telecom también han lanzado máquinas personalizadas, contrato 3 y canales sociales (cadena minorista de electrodomésticos). Los teléfonos móviles Xiaomi han aumentado los canales de venta de teléfonos móviles y han abierto nuevos canales además de las ventas en línea. Suning Appliance se ha convertido en el primer vendedor de comercio electrónico social de teléfonos móviles Xiaomi. Se entiende que para garantizar que Suning tenga un suministro suficiente de teléfonos móviles Xiaomi para satisfacer las necesidades de más usuarios, los usuarios pueden acudir a Suning Appliances para comprar o reservar teléfonos móviles Xiaomi. Ventajas de los móviles Xiaomi y problemas con los canales de comercialización

1. Análisis de ventajas

1) Posicionamiento claro en el mercado. El posicionamiento de mercado de la mayoría de los teléfonos móviles actualmente en el mercado es principalmente para consumidores comunes, y las funciones de los teléfonos móviles están diseñadas principalmente para la experiencia del usuario. Sin embargo, todavía hay una gran cantidad de entusiastas de los teléfonos móviles que están interesados en jugar y flashear sus teléfonos, pero no existe un teléfono móvil que sea realmente adecuado para ellos. Xiaomi ha descubierto esto y ha diseñado un teléfono móvil que está realmente diseñado para los entusiastas. .

2) Excelente equipo técnico y de gestión. Xiaomi está formada por los mejores expertos de las antiguas empresas Google, Microsoft, Kingsoft y otras. El diseño de los teléfonos móviles Xiaomi lo realiza el equipo de hardware interno de Xiaomi de Motorola. Muchos directivos y personal técnico de empresas reconocidas permiten a Xiaomi cooperar mejor con otros fabricantes y obtener un soporte técnico más completo y excelente, sentando una buena base para el lanzamiento de los teléfonos móviles Xiaomi.

3) Método de venta rápido y eficaz. Los teléfonos móviles Xiaomi se venden online y Xiaomi.com, el sitio web oficial de ventas de teléfonos móviles Xiaomi, se convertirá en el canal de ventas más importante para teléfonos móviles Xiaomi durante mucho tiempo. Al mismo tiempo, la logística está a cargo principalmente de Rufengda, una filial de Xiaomi Technology Fanke. Los teléfonos móviles Xiaomi han elegido las ventas de comercio electrónico y han confiado en las ventajas de recursos y la plataforma y logística de Fanke Eslite bajo el sistema Kingsoft.

4) Potente configuración y sistema dual MIUI/Android. El teléfono inteligente de doble núcleo más rápido. En cuanto a configuración de hardware: cuatro características: dual core, pantalla grande, batería grande y buena señal.

Utiliza una CPU de doble núcleo Qualcomm a 1,5 GHz, un chip gráfico Adreno220 y está equipado con 1 GB de memoria RAM, 4 GB de almacenamiento corporal y admite MicroSD de 32 GB. Una configuración tan poderosa permite que los teléfonos móviles Xiaomi funcionen sin problemas, ya sean aplicaciones o juegos diarios. Al mismo tiempo, también está equipado con una batería de gran capacidad de 1930 mAh, lo que brinda a los teléfonos móviles Xiaomi una duración de batería que no es inferior a la de los teléfonos móviles de marcas de renombre internacional.

5) Diseño de apariencia: Ningún diseño es el mejor diseño. No hay ningún diseño innecesario y la apariencia aboga por la simplicidad. Este diseño lo hace más atractivo. Aunque la apariencia del teléfono móvil Xiaomi es bastante satisfactoria, todavía tiene algunos detalles en mente. En primer lugar, la parte posterior está hecha de material mate. En segundo lugar, no es fácil dejar huellas dactilares. Además, el botón de búsqueda que los chinos no suelen utilizar se ha eliminado de la parte delantera del fuselaje, lo que mejora enormemente la practicidad de toda la máquina.

6) Ventaja de precio. Los teléfonos móviles Xiaomi tienen un precio de 1.999 yuanes y se venderán en línea únicamente en Xiaomi.com. Vancl Eslite respalda el almacenamiento y distribución de teléfonos móviles Xiaomi. Gracias a su modelo de marketing en Internet, los teléfonos móviles Xiaomi ahorran los costes posteriores de marketing y canal. En comparación con la industria tradicional de la telefonía móvil, esto prácticamente ahorra muchos gastos de tienda y de empleados. Es precisamente gracias al uso de este nuevo canal que Xiaomi ahorra costosas tarifas de promoción y tarifas de canal, y controla el precio de los teléfonos móviles Xiaomi de alta configuración a 1.999 yuanes. Por otro lado, también se puede observar que en la industria tradicional de la telefonía móvil, debido a factores como las tiendas y los canales, el costo adicional de los teléfonos móviles ha aumentado y, en última instancia, estos costos se trasladan a los consumidores. Fenómenos de falla relacionados con el reinicio de teléfonos móviles Xiaomi

1. Los teléfonos móviles Xiaomi se reinician innumerables veces.

Análisis del problema: Después de que ocurre este fenómeno, si la falla de reinicio no se puede resolver colocando papel en el extremo posterior de la batería y presionando los contactos del soporte de la batería, básicamente se puede concluir que el soporte de la batería está desconectado; (entre las clavijas de la almohadilla y el dedo dorado móvil). Es necesario reemplazar el soporte de la batería.

2. Los teléfonos móviles Xiaomi tienen numerosos problemas de reinicio después de insertar una tarjeta SIM. El fallo desaparece después de retirar la tarjeta SIM.

3. El teléfono móvil Xiaomi se ha reiniciado innumerables veces y está bien después de cargar la batería. papel en la parte de atrás.

Análisis del problema: En este caso, puede deberse a la mala conexión entre el pasador de la almohadilla y el dedo dorado móvil en el área de conexión (área negra en la imagen de abajo). Puede ser que el dedo de oro tenga zonas oxidadas, provocando una mala conexión, puede ser que el contacto sea deficiente; Después de colocar el papel, se cambia la posición de contacto entre el dedo dorado y el pin de la almohadilla para evitar el área con mala conexión, por lo que se soluciona el fenómeno de reinicio.

4. Xiaomi se reinicia indefinidamente tras llegar a la interfaz de desbloqueo. Desconecte la batería, presione el punto de contacto de la batería varias veces y luego vuelva a instalar la batería y todo estará bien, pero el problema volverá a aparecer después de un tiempo.

Análisis del problema: Esta situación es la misma. Es posible que después de presionar, el área de mal contacto (área negra en la imagen de abajo) se evite temporalmente después de un período de tiempo, el resorte se recupere lentamente y devuelva el área de mal contacto a su posición original, provocando que la falla reaparezca;

5. El teléfono Xiaomi se reinició innumerables veces y estuvo bien después de reemplazar el soporte de la batería.

Análisis del problema: Mediante el análisis anterior, no se descarta que vuelva a ocurrir la misma falla dentro de un período de tiempo después de reemplazar el portapilas.

Resumen del fenómeno de falla de reinicio de los teléfonos móviles Xiaomi:

En resumen, la causa principal del problema de reinicio de los teléfonos móviles Xiaomi debería ser el problema del soporte de la batería. Los usuarios de Xiaomi pueden confirmarlo mediante los siguientes métodos:

1) Poner papel en el extremo de la batería, lo que puede hacer que el fallo desaparezca.

2) Presionar el dedo dorado del portapilas puede hacer que el fallo desaparezca.

3) Enchufa el cargador y el fallo desaparecerá definitivamente.

Informe de análisis de la estrategia de marketing de canales de Xiaomi

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