¿Qué es OnStar?
El sistema de servicios multimedia para vehículos de Shanghai GM se llama: OnStar (nombre chino: OnStar)
Los servicios proporcionados por OnStar son similares al 12580 o 12580 que a menudo marcamos 10086. , cuando presione el botón de llamada, se conectará con el asesor de servicio del centro de llamadas a través de la red inalámbrica. Después de eso, le planteará la pregunta directamente al asesor de servicio y él se dará cuenta de las necesidades que mencionó en la parte posterior. -sistema final (siempre que sea razonable y legal), tales como: configuración de destino de navegación, informe de detección de vehículos, rescate de emergencia, etc.
On Star es la abreviatura de On Star Information Services Co., Ltd. Es una empresa conjunta establecida por General Motors, SAIC Motor y Shanghai General Motors el 28 de octubre de 2009, con una inversión total de más de 3 mil millones de yuanes.
A finales de 2009, proporcionó servicios de información sobre seguridad del automóvil para los principales modelos de Shanghai General Motors producidos y vendidos en China. Como filiales de propiedad absoluta de General Motors y SAIC Motor, OnStar y Shanghai Automotive Industry Sales Co., Ltd. poseen cada una una participación del 40% en OnStar, mientras que Shanghai General Motors, una empresa conjunta entre las dos partes en China, posee una participación del 20%. % de participación en OnStar.
El plan OnStar comenzó en 1995 cuando General Motors (GM), EDS Corporation (Electronic Data Systems) y Hughes Electronics Corporation desarrollaron conjuntamente el sistema OnStar, que se basaba en la señal móvil analógica nacional. red en Estados Unidos. Waggoner, entonces director ejecutivo global de GM, demostró este sistema de información interactivo en el Salón del Automóvil de Chicago de 1996 y lanzó tres modelos de Cadillac equipados con el sistema OnStar en noviembre de 1996. Desde entonces, Mercedes-Benz, Audi, Subaru, Volkswagen y otras empresas firmaron acuerdos de licencia relevantes con GM y lanzaron modelos que pueden brindar servicios OnStar. Se puede decir que GM fue pionero en este tipo de servicio en línea en tiempo real.
Más tarde, cuando la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) dejó de utilizar tecnología móvil analógica y activó completamente la tecnología de comunicación móvil digital en 2008, General Motors descontinuó la red OnStar basada en señales analógicas a finales de 2007, y como En abril de 2006, notificó a sus más de 500.000 usuarios que actualizaran su equipo receptor original. Desde entonces, a partir de la sexta generación de productos, OnStar ha entrado de lleno en la era digital. La tecnología inalámbrica desarrollada por OnStar y el sistema de posicionamiento global por satélite brindan a los usuarios servicios inalámbricos completos, con solo un botón pueden comunicarse con el centro de atención al cliente y ayudar a los propietarios de automóviles a resolver sus problemas mediante la voz durante todo el proceso.