¿Qué debo hacer si la puerta de enlace Xiaomi Smart Home Suite no se puede conectar?

Generalmente hay ocho situaciones en las que la puerta de enlace no puede conectarse. Las soluciones correspondientes son las siguientes:

①?El enrutador no puede conectarse a Internet;;

Verifique el estado del enrutador. para garantizar que el enrutador pueda conectarse a Internet (por ejemplo, una computadora portátil o un teléfono móvil conectado al enrutador WiFi puede acceder a Internet normalmente).

②?El enrutador tiene activada la lista en blanco y negro o la función anticolisión;

Verifique la configuración del enrutador para ver si hay una lista en blanco y negro o función anticolisión. función de navegación. Si es así, cancele esta función primero.

③?La señal WiFi recibida por la puerta de enlace es demasiado débil;

Instale la puerta de enlace en la mejor ubicación, a 2-6 metros de distancia del enrutador.

④? El teléfono móvil está demasiado lejos de la puerta de enlace;

Antes y durante la conexión a la puerta de enlace Xiaomi Smart Home Suite, intente colocar el teléfono móvil lo más cerca posible de la puerta de enlace. puerta de enlace como sea posible. El efecto puede ser mejor a corta distancia (se pueden evitar muchos factores de interferencia).

⑤? Elige conectarte a un punto de acceso WiFi en la banda de 5GHz;

Actualmente, el gateway multifunción de Xiaomi solo puede acceder a WiFi de 2,4GHz, mientras que algunos routers del mercado sí lo son. Son de doble banda, 2,4GHz y 5GHz respectivamente. Cuando aparezca la interfaz para seleccionar un punto de acceso WiFi durante el proceso de conexión, seleccione la red de 2,4 GHz (si la red de 5 GHz está abierta, el nombre del punto de acceso mostrará XXXX_5G; evite seleccionar dicha red).

⑥? La contraseña de WiFi se ingresa incorrectamente;

Cuando la contraseña se ingresa incorrectamente, la interfaz indicará que la conexión falló y la puerta de enlace continuará parpadeando con la luz indicadora azul. . En este momento, debe mantener presionado el botón de la puerta de enlace durante más de 5 segundos hasta que la luz amarilla parpadee. Después de que el reinicio sea exitoso, intente conectarse nuevamente a la puerta de enlace.

⑦? Durante el proceso de conexión, se seleccionó la opción incorrecta cuando se le solicitó determinar el estado de la luz indicadora;

Durante el proceso de conexión, es posible que se solicite a los usuarios de IOS que determinen el estado de la luz indicadora. Si sin darse cuenta selecciona el estado del indicador incorrecto durante este paso, la conexión puede fallar. Espere pacientemente al conectarse, siga las instrucciones y haga la selección correcta, y podrá conectarse exitosamente fácilmente.

⑧? Cuando la conexión falla, intente conectarse nuevamente sin restablecer la puerta de enlace.

Presione y mantenga presionado el botón de la puerta de enlace durante más de 5 segundos hasta que la luz amarilla parpadee. Después de que el reinicio sea exitoso, intente conectarse a la puerta de enlace nuevamente (si los usuarios de Android no pueden conectarse, puede presionar y mantener presionado). el botón de puerta de enlace durante más de 5 segundos mientras la luz amarilla parpadea hasta que la luz amarilla parpadea. La luz cambia a 3 y parpadea 1, intente conectarse nuevamente).

La experiencia anterior es como referencia para los usuarios de la suite de hogar inteligente Xiaomi. Si tiene alguna otra pregunta, puede publicarla en Xiaomi Community Smart Home para obtener ayuda. Los ingenieros y fanáticos del arroz lo ayudarán a responder ~

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