Cómo evaluar el proyecto de reparación de teléfonos móviles Tencent SuperFix
Soy miembro del proyecto de reparación de teléfonos móviles SuperFix. Hoy estoy aquí para defenderme solo quiero restablecer la verdadera situación del asunto. Primero que nada, hablemos del tiempo de esta reparación: Este pedido se realizó el 23 de octubre. SuperFix recibió el equipo la mañana del 26 de octubre. Luego de probarlo en la tarde del mismo día, llamó al usuario para comunicarle el plan de reparación y envió la cotización ese día; el 27 de octubre, el usuario completó el pago, el equipo fue reparado el 28 de octubre y enviado el 29 de octubre. En segundo lugar, hablemos del proceso de reparación de este dispositivo: después de recibir el dispositivo para su inspección el 26 de octubre, descubrimos que el iPhone 5 estaba atascado y la pantalla estaba rota cuando nos comunicamos con el usuario por teléfono para determinar la reparación. Planifique, explique la situación del dispositivo al usuario y también indique que la máquina de aplicación de tarjetas no puede probar la señal. Luego de comunicarse con el usuario, se determinó que solo se reemplazaría la pantalla del teléfono móvil. Entonces, de acuerdo con el plan de comunicación, se reemplazó la pantalla del teléfono móvil para el usuario. Una vez completada la reparación, el dispositivo se envió por correo al usuario el 29 de octubre. Luego, el usuario nos llamó y respondimos positivamente, incluyéndome a mí. También contactamos al usuario por teléfono y tuvimos una comunicación paciente y detallada.