Premisa de posicionamiento de la teoría del posicionamiento
Según la teoría de Al Ries y Jack Trow, ahora nos hemos convertido en una sociedad con demasiada comunicación y los consumidores sólo pueden aceptar información limitada. Los consumidores resisten esta "explosión de información" "El arma más poderosa es. la ley del mínimo esfuerzo: odia la complejidad y ama la simplicidad. Todos los productos existentes tienen un lugar determinado en la mente de los clientes. Por ejemplo, la gente piensa que Coca-Cola es el mayor fabricante de bebidas del mundo, Galanz es el mayor fabricante de hornos microondas de China y el Hospital Tongren de Beijing es el ojo más famoso. hospital en China. La posición que ocupan los proveedores de servicios en las transacciones a largo plazo con los consumidores es difícil de reemplazar para otros. En otras palabras, la impresión que los consumidores tienen de la marca no cambiará fácilmente. El principio básico del posicionamiento no es crear algo nuevo o diferente, sino manipular los pensamientos originales en la mente de las personas y abrir el nudo de asociaciones, con el fin de ocupar una posición favorable en la mente de los clientes. Sólo así podremos conseguir una posición competitiva favorable en el mercado.
En términos generales, los errores cometidos por las empresas en marketing se dividen en dos categorías: en primer lugar, después de que el mercado madure gradualmente, si la empresa no puede concebir un nuevo posicionamiento a tiempo, se meterá en problemas. Por ejemplo, cuando los refrigeradores, televisores, etc. se hayan convertido en tecnologías nacionales maduras, si otro fabricante promueve que es el primero en introducir tecnología extranjera, la gente se reirá. Sin embargo, empresas como Haier y Changhong han logrado excelentes resultados apelando a "Haier, hecho en China" y "Changhong, asumiendo la revitalización de la industria nacional como su propia responsabilidad". En segundo lugar, a medida que las empresas continúan expandiéndose y compitiendo por la diversificación, las impresiones de los consumidores sobre los productos se vuelven cada vez más borrosas. Chevrolet Motor Company de Estados Unidos ha experimentado algo así. En el pasado, los automóviles Chevrolet eran sinónimo de automóviles familiares estadounidenses. Sin embargo, después de que Chevrolet amplió su línea de producción para abarcar camionetas, autos deportivos y otros modelos, la impresión original de "Chevrolet es el vehículo recreativo familiar estadounidense" en la mente de los consumidores se ha vuelto borrosa. , y puso a Ford en el trono de la marca número uno. En nuestro país, "Sanjiu Weitai" fue una vez un famoso fabricante de medicamentos gastrointestinales, y luego se expandió a la producción de cerveza. Esto sin duda planteó un gran problema para el fabricante: beber alcohol es un irritante perjudicial para el tracto gastrointestinal, por lo que lo es. Es necesario producirlo usted mismo. El producto se utiliza para tratar problemas estomacales. ¿Qué es mejor, el vino o el medicamento para el estómago? ¿No es ésta la versión moderna de la antigua fábula "Contradicción"? Sin embargo, aquí es donde entra en juego la teoría del “posicionamiento”.
La esencia del posicionamiento es "atacar primero el corazón", y el corazón del consumidor es el campo de batalla definitivo para el marketing. Desde la perspectiva de la comunicación publicitaria, el posicionamiento no se trata de pensar en el producto, porque el producto ya nace, está finalizado y no es fácil de cambiar, pero lo que sí es fácil de cambiar es el "corazón" del consumidor.