Al conectarse a una conexión de banda ancha, se muestra un error 769 ¿Cuál es el motivo?

Error de conexión de banda ancha 769.:

Error 769: No se puede conectar al destino especificado.

Problema: Esto significa que hay un problema con el equipo de red de su computadora

Solución:

Abra "Mi PC" → "Panel de control" → " "Red Conexión" y verifique si la conexión local está en el estado "Deshabilitado". Si es así, simplemente haga doble clic en la conexión local y vea que el estado cambia a "Habilitado". Si no hay conexión local,

entonces hay algún problema con su tarjeta de red 100: o no está instalada correctamente o está rota. Comuníquese con su proveedor de computadoras o resuélvalo usted mismo.

Cuando ocurre el error 769, la mayoría de las veces la tarjeta de red está deshabilitada y se puede habilitar. Las razones generalmente son: mal funcionamiento del usuario o algún software de firewall o virus informáticos, que son muy comunes. Si no se encuentra la conexión local, generalmente es porque se perdió el controlador de la tarjeta de red o la computadora no detecta la tarjeta de red. Puedes reinstalarla

Razón del error: la tarjeta de red está deshabilitada

Solución: Haga clic con el botón derecho en la computadora, seleccione Propiedades, luego seleccione Administración de dispositivos y luego mire el controlador de la tarjeta de red. Si hay una "x", significa que la tarjeta de red está deshabilitada. para activar la tarjeta de red y el problema quedará solucionado.

Causas y soluciones del error de conexión de banda ancha 769

Causas del error de conexión de banda ancha 769

Por lo general, si existe una de las siguientes condiciones, recibirá un error 769 información:

1. El cable de red está desconectado;

2. El módem está desactivado;

3. El controlador del módem está dañado;

4. Se está ejecutando software espía en la computadora, lo que está bloqueando la conexión;

5. Winsock necesita ser reparado;

6. la conexión.

Solución:

Para encontrar la causa del problema, sigue estos pasos.

Paso 1: Asegúrate de que el cable de red esté conectado

Asegúrate de que el cable de red esté conectado a la computadora y al módem respectivamente. Si su computadora está conectada a un concentrador o enrutador, asegúrese de que el cable que conecta el concentrador o enrutador al módem esté conectado.

Paso 2: asegúrese de que el adaptador de red esté habilitado

1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba ncpa.cpl y luego haga clic en Aceptar.

2. Haga clic derecho en el icono "Conexión de área local". Haga clic en Habilitar si esa opción está disponible.

Paso 3: Reiniciar el Módem

1. Desconecte el cable de la computadora al módem.

2. Apague el módem. Si el módem no tiene un interruptor de encendido, desconecte la energía del módem.

3. Espera dos minutos.

4. Encienda el módem y conecte el cable del ordenador al módem.

Paso 4: Utilice el Administrador de dispositivos para desinstalar y luego reinstalar el módem y el controlador

Antes de seguir estos pasos, es posible que deba descargar el adaptador de red desde el controlador más reciente del fabricante del hardware. 1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba sysdm.cpl y luego haga clic en Aceptar.

2. Haga clic en la pestaña "Hardware", haga clic en "Administrador de dispositivos" y luego busque "Adaptadores de red".

3. Expanda "Adaptadores de red" y haga clic derecho en el icono del adaptador de red.

4. Haga clic en "Desinstalar" y luego haga clic en "Aceptar". En el cuadro de diálogo que le solicita que elimine los archivos asociados con este dispositivo, haga clic en Sí.

5. Reinicie el ordenador. Alternativamente, haga clic en Acciones y luego haga clic en Buscar cambios de hardware.

6. Si Windows encuentra el dispositivo pero no lo reconoce, debe instalar el controlador más reciente para el adaptador de red.

Paso 5: cree una nueva conexión DSL o de cable

1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba ncpa.cpl y luego haga clic en Aceptar

2. Haga clic en "Crear una nueva conexión" en "Tareas de red". Cuando se inicie el asistente, haga clic en "Siguiente";

3. Haga clic en "Conectarse a Internet" y luego haga clic en "Siguiente"

4. " y haga clic en "Siguiente";

5. Seleccione "Conectarse usando una conexión de banda ancha que requiere un nombre de usuario y contraseña" y haga clic en "Siguiente";

6. Realice los pasos restantes. Complete el asistente utilizando la información de conexión proporcionada por su proveedor de servicios de Internet (ISP);

Nota: es posible que deba utilizar el software proporcionado por su ISP para crear una nueva conexión;

Paso 6: Reparar Winsock y TCP/IP

1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba netshwinsockreset y luego presione Entrar.

2. Cuando la ventana del símbolo del sistema parpadee, reinicie la computadora.

Paso 7: desinstale temporalmente el firewall de terceros

Algunos software de firewall de terceros (como ZoneAlarm y NortonPersonal Firewall) pueden causar problemas de conexión a Internet en computadoras que ejecutan Windows XPSP2. Es posible que tengas que desinstalar temporalmente estos programas para probar tu computadora. A efectos de prueba, no basta con desactivar estos programas. Asegúrese de tener el CD o los archivos de instalación para poder reinstalar estos programas más tarde. Si el problema es causado por uno de estos programas, es posible que deba comunicarse con el proveedor del programa para obtener ayuda con la configuración del programa. ​