Un huésped ha dado una reseña negativa en Ctrip. ¿Puedes eliminarla?

Sí. Si un huésped deja una reseña negativa en Ctrip, puede pedirle que la elimine. Primero, llámelo para disculparse, escuche pacientemente su queja y agradezca su opinión. En el futuro, instará al camarero. Mejorar y prestar atención a la limpieza de la ropa de cama para garantizar que esté libre de manchas y sin pelo. Espero que los invitados puedan entender esta vez.