Reseñas sobre cuadernos

¡La confianza del pueblo chino en el ThinkPad de Lenovo colapsó, informó IT 168! ! ! _Notebook_Sina(TtreeT)

/cgi-bin/viewone.cgi?gid=23amp; fid=1114amp; itemid=30686

Autor TTTTTT: realthinksoul Fecha de publicación: 2005-12-20 23:21:55 [Tabla T]

Reimpreso de: it168.com

IT168 informó que después de que IBM THINKPAD, la marca dorada de la industria, fuera transferida a Lenovo International, Todavía brilla intensamente, atrayendo la búsqueda de muchos FANS, y el autor es uno de ellos. Sin embargo, la reciente y fallida campaña promocional de "autoayuda, por lo tanto, superación personal" de la serie THINKPAD

R de Lenovo International ha provocado que muchos usuarios cuestionen la calidad actual de THINKPAD y la mala calidad de IBM

NB. Servicio postventa de confianza. Hay dos cuestiones principales que despiertan la ira de los usuarios: en primer lugar, la memoria original de 256 M prometida en las actividades de promoción de la serie R no se ha cumplido; en segundo lugar, la pantalla LCD utilizada en la serie R se produjo en 1999. El autor les contará a los lectores los detalles a continuación.

IBM THINKPAD R series "Sálvate, luego fortalécete"

Los detalles de la promoción aún se pueden encontrar en el sitio web de THINKWORLD:

/pcdclub/product /promo_save.jsp

En la introducción de esta página web, podemos ver que THINKWORLD promete: Del 17 de octubre de 2005 al 16 de noviembre de 2005, compre ThinkPad R series R50e

1834LC4 , 1834CC6, R52

Seis modelos designados de 1858CC3, 1846CC6, 1846CC4 y 1858CC1. Si inicia sesión y se registra como miembro de ThinkWorld antes del 23 de noviembre de 2005, recibirá 256 millones por valor de 650 yuanes después de tener éxito. declarando la máquina. Una memoria original

Pero, de hecho, después del evento, los usuarios de la serie R que solicitaron con éxito la máquina en el sitio web de THINKWORLD no recibieron la memoria. Muchos usuarios plantearon preguntas en el foro de THINKWORLD. y la explicación que recibieron fue que Lenovo International La memoria aún no ha sido enviada a THINKWORLD y hay que esperar hasta finales de noviembre. Pero a finales de noviembre, THINKWORLD dijo que Lenovo International aún no había preparado la memoria y que los usuarios tendrían que esperar hasta finales de diciembre para recibir la memoria gratuita. Esta repetida demora y deshonestidad ha despertado una gran indignación entre los usuarios que compraron el THINKPAD de la serie R. Muchas personas publicaron en el foro THINKWORLD para expresar su descontento y desconfianza, y criticaron a Lenovo International. Algunas personas pensaron que IBM

THINKPAD. La buena imagen de marca se ha visto muy dañada. Los lectores pueden hacer clic en la siguiente URL TTTTTTT

para ver los detalles:

/bbs/forum.jsp?forumID=22

Justo cuando el sentimiento público está aumentando acalorado, otro usuario reveló noticias impactantes: R50e

El LCD 1834LC4 en realidad se produjo en 1999. El usuario también publicó la tabla de prueba EVEREST en el foro.

Después de ver esta noticia, el autor probó apresuradamente el R50e

1834CC6 que compré en EVEREST. Desafortunadamente, vi que también se produjo en 1999. Mientras tanto, otros usuarios del R50e también publicaron comentarios explicando que tienen el mismo problema con sus pantallas LCD. Si bien el incidente de la memoria aún no ha progresado, la serie THINKPAD

R de Lenovo International ha expuesto una vez más el vergonzoso hecho de que la pantalla LCD es un producto antiguo, lo que realmente hace que los fanáticos de THINKPAD se sientan helados. (

¿Cómo es la calidad de la serie THINKPAD R actualmente? No me atrevo a decir tonterías, pero para el R50e que compré por un mes

1834CC6, es realmente inconveniente felicitarlo Además de poseer Además del teclado patentado de THINKPAD, caperucita roja (THINKPOINT), luz de techo (THINKLIGHT) y otros diseños personalizados, todavía se puede ver vagamente la elegancia del antiguo Wang Xietang (imágenes 1 y 2). del fuselaje tiene materiales insuficientes y mano de obra tosca, que se puede resumir en los siguientes puntos:

Primero, el plástico de ingeniería del fuselaje es delgado y su resistencia es preocupante, especialmente el borde superior. El teclado vibrará cuando lo presione con los dedos.

En segundo lugar, después de cerrar la máquina, la cubierta superior obviamente no se puede cerrar. Después de presionar hacia abajo y luego soltarla, se levantará nuevamente.

En tercer lugar, mirando desde el puerto de disipación de calor izquierdo, puede ver un circuito en el borde de la placa, este PCB es de mala calidad, delgado y los bordes no están pulidos. una tarjeta de sonido barata que vale 10 o 20 yuanes, puedes imaginar cómo se ve. El disipador de calor también es tosco, los materiales son insuficientes, es difícil imaginar que esto sea algo de THINKPAD. > Cuarto, hay un gran espacio cerca del eje giratorio en la parte inferior de la cubierta superior, toda la parte inferior es desigual, la mano de obra es deficiente y no tiene un estilo de renombre.

Por supuesto, debido a la baja configuración de la máquina (memoria DDR PC2700 de 256 M, disco duro Hitachi de 4200 rpm y 40 G, tarjeta gráfica integrada con chipset INTEL

855GM), XP está preinstalado

SP2 ejecuta lentamente y no se puede tolerar cuando se enciende. Es precisamente por esto que la mayoría de los usuarios compran máquinas de la serie R porque valoran la memoria que se ofrece en las promociones. Sin embargo, muchos usuarios en el foro han informado de esto, consideraron Lenovo International y THINKWORLD. sus promesas como papel de desecho, ignoraron la voz de los clientes y no entregaron la memoria en el momento oportuno, lo que perjudicó los intereses de muchos usuarios y retrasó el trabajo de algunos de ellos, lo que ha causado un gran impacto en la marca IBM THINKPAD. Un gran golpe, al mismo tiempo, esperamos que a medida que se acerque el final de diciembre, los usuarios que compren portátiles de la serie R reciban regalos a tiempo y reciban una disculpa pública de Lenovo International: Lenovo: La tienda dijo: "Nosotros. La pantalla del portátil en la tienda parpadeará”

Fecha de publicación: 2005-12-14 12:15:00 Autor del artículo: Dr. Wang Número de clics: 215 Agregar esta página a favoritos

Hace tres años, la Sra. You de Shenzhen compró una PC Lenovo por 6.000 yuanes, lo cual era muy bueno. Tres años después, por confianza en la marca Lenovo, la Sra. You compró una Lenovo Tianyi por 8.300 yuanes el 18 de noviembre. 2005. 100 notebook, ¿quién hubiera esperado que la pantalla parpadeara después de sólo tres días de uso? Lo que sorprendió aún más a la Sra. You fue que la pantalla del portátil no sólo parpadeaba, sino que también tenía pantallas rojas y negras.

La Sra. Se comunicó con la tienda y el centro de reparación de Lenovo dentro de los 15 días posteriores a la compra de la máquina. La tienda informó: "Todas las computadoras portátiles que exhibimos en la tienda tendrán pantallas rojas y parpadeantes. Este es un fenómeno normal. ! "El centro de mantenimiento afirmó: "¡No hemos encontrado ningún fallo y no podemos sustituirlo por uno nuevo!"

El texto original de la carta de solicitud es el siguiente:

I Compré una computadora portátil Lenovo en una tienda Lenovo el 18 de noviembre. El modelo de computadora es Tianyi 100. Unos días después de comprarla, la pantalla parpadeó varias veces en un chat de QQ y le informé del problema a Wu Jun, la persona en. encargado de la tienda Lenovo dijo en ese momento que esto era normal y que no había ningún problema con la computadora, no le presté mucha atención.

Más tarde, la pantalla de la computadora portátil se puso roja sin razón aparente. Ningún botón respondió cuando la presioné. El arranque en caliente tampoco funcionó, así que tuve que reiniciarlo. Fue entonces cuando me di cuenta de que la computadora tenía problemas de calidad. Temprano a la mañana siguiente, llamé a la línea directa de atención al cliente de Lenovo, un ingeniero me dijo que podría haber un problema con el hardware y me pidió que buscara un centro de reparación para revisarlo y solicitar un reemplazo.

Entonces, llevé mi computadora portátil a la tienda de Lenovo. Dijeron que las máquinas que se exhibían en la tienda también tendrían pantallas flash y pantallas rojas. También dijeron que esto era un fenómeno normal después de escuchar lo que dijeron. Dijo: Tengo dudas sobre su credibilidad. Después de la negociación, me ayudaron a reinstalar el sistema y me pidieron que fuera al taller de reparación local para comprobarlo yo mismo.

Me seguí hasta la estación de reparación de Lenovo. Un personal de mantenimiento utilizó un software de prueba de tarjeta gráfica para ayudarme a probarla. Después de aproximadamente tres o cuatro horas de prueba, no se encontró ningún problema. Le pregunté qué hacer y me dijo que podía probarlo aquí hasta que salieran del trabajo a las seis en punto, o dejar la computadora aquí y usarla durante unos días para ver si había algún problema. Le pregunté: "Hoy es el último día para reemplazar la computadora. Mañana solo podemos repararla. Entonces, si dejo mi computadora aquí y hay un problema mañana, ¿aun así puedo reemplazarla?". sólo ser reparado.

Pero realmente hay algo mal en mi computadora ¿Por qué no se puede detectar? Dijo que el tiempo de prueba puede ser demasiado corto y no descartó que fuera un problema del sistema porque el sistema había sido reinstalado. Me consolé y dije que podría ser simplemente un problema del sistema, y ​​luego tomé la computadora. y se fue a casa. Pero esa noche hubo otra pantalla flash y no le presté mucha atención en ese momento.

La noche siguiente, el ordenador volvió a tener la pantalla en negro sin ningún motivo. No se pulsaron teclas, salvo reiniciar. Al tercer día, la pantalla del portátil volvió a quedar negra. Me comuniqué nuevamente con el servicio de atención al cliente de Lenovo y me dijeron que el taller de reparación se comunicaría conmigo dentro de dos horas. Así que no reinicié la computadora y simplemente dejé la pantalla en negro, esperando que las personas que vinieron a la puerta pudieran ver claramente el problema con la computadora.

Pero después de esperar mucho tiempo, el centro de mantenimiento se comunicó conmigo y le dije que había otro problema con la computadora y que quería reemplazarla. Me dijo que vendría a la puerta cuando. lo antes posible, pero esperé hasta casi la tarde. Nadie llamó a la puerta y nadie se comunicó conmigo. Llamé nuevamente a la estación de mantenimiento y me dijeron que en este caso no era necesario que vinieran a la casa.

El 8 de diciembre, llevé la computadora a la tienda especializada nuevamente y le expliqué el problema. No mucho después, la gente en la tienda especializada volvió a verla. con sus propios ojos. Cuando llegó, no dijo nada en ese momento. Solo dijo que llevaría la computadora a una estación de reparación para probarla.

Hasta el momento han pasado 7 días, pero aún no hay resultado. Llamé a la estación de servicio y me dijeron que no encontraron ningún fallo. Más tarde, llamé al servicio de atención al cliente de Lenovo. El operador que contestó el teléfono no era la misma persona cada vez, pero todos dijeron lo mismo y dijeron que responderían y que un operador se comunicaría conmigo lo antes posible. Pero nadie se ha puesto en contacto conmigo nunca.

Solicitud de ayuda: ¡Consigue un teléfono nuevo!

Opinión del Dr. Wang:

Según las tres garantías para productos de microcomputadoras:

Artículo 12

El octavo después de la venta Dentro del Día 15 a partir del día 15, si el host de microcomputadora o los productos periféricos tienen fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento de productos de microcomputadora" en estas regulaciones, los consumidores pueden optar por cambiar o reparar los productos. Cuando un consumidor solicite un reemplazo, el vendedor será responsable de reemplazar el producto con el mismo modelo y especificaciones; cuando el producto del mismo modelo y especificaciones deje de producirse, el vendedor deberá reemplazarlo con un producto del mismo; misma marca que tiene un rendimiento no menor que el del producto original.

TTTTT

La Sra. Usted hizo reparar su computadora portátil dentro de los 15 días posteriores a la compra. Por lo tanto, si la computadora portátil tiene fallas de rendimiento (excepto por factores humanos), Lenovo debe reemplazarla con una. uno nuevo. Esperamos que Lenovo pueda probar seriamente el portátil del usuario y resolver el problema adecuadamente.