¿Cuáles son las técnicas de venta telefónica de mejoras para el hogar?

Cómo mejorar las habilidades de venta es una pregunta a la que los vendedores buscan respuesta cada día, y todos darán una u otra respuesta. ¿Tú también tienes algunas respuestas? Echemos un vistazo a cómo mejorar sus habilidades de ventas.

Los hábitos determinan el carácter y el carácter determina el destino. Algunas personas pueden pensar que esto no tiene nada que ver con cómo mejorar las habilidades de ventas, pero mejorar las habilidades de ventas también es una cuestión de desarrollar el carácter de una persona y esta base. es costumbre. Si tienes buenos hábitos de venta, no tendrás miedo de no poder mejorar tus habilidades de venta.

Veamos algunos buenos hábitos para el telemarketing

1 Programe una hora cada día.

Las ventas, como cualquier otra cosa, requieren disciplina. La venta siempre se puede posponer y siempre estás esperando el día en que las circunstancias sean más favorables. De hecho, nunca existe el momento más adecuado para vender.

2. Realizar tantas llamadas telefónicas como sea posible.

Nunca olvides tomarte el tiempo para definir con precisión tu mercado objetivo antes de encontrar clientes. De esa manera, las personas con las que hable por teléfono serán las personas del mercado con más probabilidades de convertirse en sus clientes. Si sólo llama a las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes, estará llegando a los clientes potenciales que tienen más probabilidades de comprar su producto o servicio al por mayor. Realice tantas llamadas telefónicas como sea posible durante esta hora. Como cada llamada es de alta calidad, es mejor hacer más llamadas que muy pocas.

3. La llamada telefónica debe ser breve.

El objetivo de una llamada comercial es conseguir una cita. No puedes vender un producto o servicio complejo por teléfono y ciertamente no querrás regatear por teléfono.

La llamada de ventas debe durar aproximadamente 3 minutos y debe centrarse en presentarse a sí mismo, presentar su producto y comprender aproximadamente las necesidades de la otra persona para poder darle una buena razón para que gaste su valioso dinero. Es hora de hablar contigo. Lo más importante es no olvidarse de concertar una cita para conocer a la otra persona.

4. Prepara una lista antes de realizar la llamada.

Si no preparas una lista con antelación, tendrás que dedicar la mayor parte de tu tiempo de ventas a buscar los nombres que necesitas. Estarás ocupado todo el tiempo, siempre sentirás que estás trabajando duro, pero sin hacer algunas llamadas telefónicas. Por lo tanto, tenga siempre a mano una lista de personas de un mes de duración.

5. Concéntrate en el trabajo.

No contestar el teléfono ni saludar a los clientes durante el horario de ventas. Aproveche la curva de experiencia en marketing. Al igual que con cualquier tarea repetitiva, cuantas más veces la repita en períodos de tiempo adyacentes, mejor será.

El pitcheo no es una excepción. Tu segunda llamada será mejor que la primera, tu tercera será mejor que la segunda, y así sucesivamente. En los deportes, lo llamamos "entrar en ritmo". Descubrirá que sus habilidades de ventas en realidad no mejoran con el tiempo.

6. Si utilizar los periodos de venta tradicionales no funciona, evita vender durante las horas pico de teléfono.

Normalmente, las personas hacen llamadas de ventas entre las 9 a.m. y las 5 p.m. Por lo tanto, también puedes reservar una hora durante este período todos los días para las ventas.

Si este período de ventas tradicional no le funciona, mueva sus ventas a horas de teléfono de menor actividad o agregue más ventas durante las horas de menor actividad. Será mejor que programes las ventas entre las 8:00 y las 9:00 am, las 12:00 y las 13:00 del mediodía y las 17:00 y las 18:30.

7. Cambiar el tiempo de la llamada.

Todos tenemos comportamientos habituales, y tus clientes también. Lo más probable es que tengas una reunión todos los lunes a las 10 en punto, y si no puedes comunicarte con ellos a esa hora, aprende de eso y llámalos en otro momento ese día o en un día diferente. Obtendrás resultados inesperados.

8. La información del cliente debe estar en orden. Utilizar sistemas computarizados.

El sistema de gestión de clientes que elija debe poder registrar bien los clientes a los que su empresa necesita dar seguimiento, ya sea después de tres años o mañana.

9. Anticipar el resultado antes de empezar.

Este consejo es muy eficaz para encontrar clientes y desarrollar negocios. Su objetivo es conseguir una reunión, por lo que sus palabras por teléfono deben diseñarse en torno a ese objetivo.

10. No te detengas.

La perseverancia es uno de los factores importantes en el éxito de las ventas. La mayoría de las ventas se cierran después de la quinta conversación telefónica. Sin embargo, la mayoría de los vendedores se detienen después de la primera llamada.