El teléfono Android no puede conectarse a la red 4G. Se dice que la placa base está rota. ¿Cómo puedo arreglarlo?
Si tu teléfono móvil no puede utilizar la red 4G, te recomendamos que:
1 Si estás utilizando una tarjeta de teléfono móvil 4G, te recomendamos que te pongas en contacto con el operador de red para. activar el servicio 4G.
2. Compruebe si el modo de red 4G está habilitado: Configuración-Conexión-Más redes-Red móvil-Modo de red-Seleccione el modo de red 4G/3G/2G (LTE/WCDMA/GSM) (algunos teléfonos móviles). / Las tabletas no admiten el cambio de bandas de red).
3. Confirma que la ubicación está cubierta por la red 4G.
4. Prueba a apagar y reiniciar.
5. Haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio postventa local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.