¿Qué debo hacer si recibo el error 691 de conexión de banda ancha? ¡Puntuación alta para ayuda! ! ! ! !
El error 691 es un mensaje de error que suelen encontrar los usuarios de acceso telefónico a Internet ADSL de banda ancha. El acceso a Internet de banda ancha adsl utiliza una conexión de protocolo pppoe, transmite datos a través de líneas telefónicas y utiliza un módem dedicado adsl para implementar la modulación y demodulación de datos. El mensaje de error 691 en realidad puede deberse a las siguientes razones: 1: Hay un error en. el nombre de dominio (error de entrada de nombre de usuario o contraseña); 2: causado por pago vencido del teléfono o de banda ancha; 3: no hay respuesta del servidor (el puerto de usuario de la sala de computadoras es incorrecto o la cuenta no se ha activado); Fallo de hardware.
Solución: 1. Error de vinculación de datos del usuario: para brindar un mejor servicio a los usuarios y garantizar la seguridad de las cuentas de los usuarios, China Telecom ha vinculado la cuenta de banda ancha con el puerto físico del usuario, y el número también es limitado. Se realiza un enlace uno a uno, de modo que la cuenta solo se puede usar en un puerto físico (es decir, la itinerancia de cuentas ADSL está restringida) y solo una computadora puede acceder a Internet en un puerto si el enlace de datos del usuario. es incorrecto, también aparecerá el error de acceso telefónico 691.
2. La cuenta es robada por otros: Antes de vincular la cuenta de banda ancha, otras personas suelen robar las cuentas de los usuarios de ADSL. Una vez que otras personas utilizan la cuenta de banda ancha ADSL, el sistema también mostrará un mensaje de error 691 al volver a marcar.
3. Debes juzgar con atención cuando hay una falla, especialmente los espacios antes y después del número de cuenta, que son difíciles de distinguir. Entonces, cuando ocurra un error 691, primero elimine la cuenta y la contraseña originales y vuelva a ingresar la cuenta y la contraseña correctas.
4. Atrasos en la cuenta: Después de que un usuario de banda ancha ADSL esté en atrasos, el proveedor de servicios de acceso de banda ancha desactivará temporalmente la cuenta. Después de que el usuario pague los atrasos, es posible que la cuenta no se active inmediatamente. , si marca , también aparecerá el error 691.
5. Razones del hardware de la computadora: cuando hay dos tarjetas de red instaladas en la computadora y ambas están habilitadas. Esto provoca un error de vinculación de la dirección MAC y un código de error 691. Se recomienda desactivar una de las tarjetas de red.
6. Después de que la computadora deshabilite la tarjeta de red o la tarjeta de red no esté activada o se marque el error del controlador, aparecerá un mensaje 691. Verifique si la tarjeta de red está funcionando correctamente.
7. Si hay un problema con la configuración del módem (modelo de módem), comuníquese con el operador. Generalmente, el operador lo reemplazará sin cargo para este tipo de problema.
8. A veces este error ocurrirá cuando la computadora se corta repentinamente. Después de encenderla, simplemente espere 10 minutos y es posible que se resuelva automáticamente.
9. Cuando se utiliza VPN, se deniega el acceso debido a un nombre de usuario/contraseña no válidos en el dominio.