¿Se ha adquirido Qiaohu?

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El 19 de enero de 2022, el sitio web oficial de Qiaohu China emitió un anuncio aclarando que las marcas, negocios y servicios de Benesse Group y Qiaohu Lezhi Xiaotiandi están operando con normalidad y que el mercado chino es crucial para Benesse Group. No hay planes de salir del mercado interno.

Qiaohu es una marca de educación infantil propiedad del gigante japonés de la educación Benesse (9783.TYO). Su negocio en China continental es operado únicamente por su filial Benesse Trading (China) Co., Ltd. El negocio del Centro de Educación Infantil de Qiaohu se basa principalmente en el modelo de franquicia. Shanghai Herring Baby Education Management Consulting Co., Ltd. es la empresa operativa general del sistema empresarial Qiaohu KIDS en China continental.

En el anuncio, Benesse Group también condenó severamente a los franquiciados ilegales del centro Qiaohu KIDS y se disculpó con los consumidores.

La gestión de franquicias y las operaciones estandarizadas han sido durante mucho tiempo los puntos débiles de Qiaohu Early Childhood Education.

Desde el año pasado, muchos padres han publicado en las redes sociales que las franquicias del centro de educación infantil Qiaohu en Shanghai, Hangzhou, Changsha, Chongqing, Zhengzhou y otros lugares han cerrado y están atrasadas en el pago de las tasas de matrícula. Según un informe de CCTV News de 2020, debido a la quiebra de un centro de educación infantil "Qiaohu KIDS" en el distrito de Fengtai, Beijing, los padres no pudieron recuperar decenas de miles de yuanes en concepto de matrícula.

Un Sr. Li que dirige negocios relacionados con Qiaohu le dijo a Jiemian Education: “El cierre de las franquicias de centros de educación infantil fuera de línea de Qiaohu conducirá a una disminución en la confianza de los usuarios en la marca y no se atreverán a hacerlo. para recargar en grandes cantidades "Además, debido al impacto de la epidemia, los empleos de las personas se han vuelto inestables, sus ingresos han disminuido y su consumo de educación infantil ha disminuido significativamente. No se puede ignorar el impacto de un menor número de recién nacidos en el negocio de la educación temprana.

El mercado chino es crucial para Benesse Group. El informe semestral del año fiscal 2021 muestra que en los seis meses al 30 de septiembre de 2021, el número acumulado de personas registradas en el negocio preescolar japonés (Kodomo Challenge) fue de 4,575 millones de personas registradas en el extranjero; El negocio de preescolar fue de 7,192 millones, este último compuesto por China continental, China, Taiwán e Indonesia. China es el principal mercado exterior.

El desarrollo de Qiaohu en China se remonta a su entrada a Taiwán en 1989. A diferencia de Japón, donde la tasa de natalidad está disminuyendo y el mercado de cuidado infantil se está reduciendo, Qiaohu ha estado publicitando en programas de variedades populares como "The Coming of Kangxi" muchas veces desde la década de 1990, y se ha vuelto muy popular en Taiwán.

En 2004, Benesse comenzó a investigar el mercado de la educación infantil en China continental y formó una asociación estratégica con la editorial China Welfare Institute. En 2006, Benesse registró la serie de marcas comerciales "Qiaohu", publicó y lanzó la serie de productos de educación temprana "LeZhi Little World" y localizó el diseño de "Qiaohu".

En noviembre de 2020, el usuario de Zhihu "Cai Cai Ma" concluyó que, tomando como ejemplo a los bebés de entre 7 y 11 meses, el "esquema" de Qiaohu es básicamente el mismo. Los libros ilustrados taiwaneses son más ricos y más sencillos. Y los libros ilustrados del continente son más ricos y concisos. Más juguetes.

En comparación, la versión de Taiwán está más orientada a la vida, mientras que la versión continental es más sermoneadora. Estos cambios pueden ser el intento de localización de Qiaohu de satisfacer las necesidades de aprendizaje de la educación orientada a exámenes en el continente. Sin embargo, dado que la parte continental concede gran importancia a la educación de calidad y a la educación integral, es necesario actualizar urgentemente el contenido de la versión continental de Qiaohu.

Por otro lado, también se ha criticado la baja eficiencia en las ventas.

En sus inicios, Qiaohu utilizó marketing televisivo y recomendaciones de conocidos, y amplió el ciclo de vida del usuario a través de un sistema de membresía, con resultados notables. Con el desarrollo de los medios de streaming, Qiaohu depende del telemercadeo para su marketing. Muchos padres acudieron a su cuenta oficial para dejar mensajes: "El producto es bueno, pero ¿podemos dejar de hacer llamadas de ventas?"

En el semi. En el informe anual publicado en noviembre de 2021, Benesse declaró que para el negocio Qiaohu de China, integrará la transformación digital en la estructura de ventas y utilizará tecnología de reconocimiento de inteligencia artificial para desarrollar cursos. No involucró la cuestión de la educación infantil temprana de Qiaohu.

En respuesta a la caída de las tasas de natalidad en China y Japón y al limitado espacio para el desarrollo del mercado de educación infantil, Benesse formuló el "Plan de Gestión a Medio Plazo para el Ejercicio 2021-2025", con especial énfasis en aumentar la inversión en la industria del cuidado de personas mayores. Esto también incluye a China. Los datos oficiales muestran que el negocio de enfermería y puericultura representa el 29% del rendimiento total de Benesse, superando a Qiaohu.

La crisis de Qiaohu en China no termina ahí.

Externamente, también se enfrenta a la competencia de centros de educación temprana similares como Gymboree, Mejim, Sports Baby y Baby Friendly Room. En términos de propiedad intelectual de educación temprana, Peppa Pig, Baby Bus, Paw Patrol, Super Baby JoJo, etc., están llegando con fuerza.

Ante estos impactos, Qiaohu lanzó dibujos animados como "Lovely Qiaohu Island", "Qiaohu Explores the Wonderful World" y "The Adventures of Qiaohu's Spaceship", pero su influencia aún no se ha probado.

El 14 de enero, el funcionario de Qiaohu anunció la actualización comercial de Qiaohu KIDS Growth Center en la cuenta oficial de WeChat. Qiaohu dijo que en el futuro, Qiaohu KIDS tendrá tiendas más innovadoras, planes de aprendizaje más completos y actividades más interesantes. Para China Qiaohu, todavía existe una necesidad urgente de mejorar su imagen de propiedad intelectual y mejorar sus capacidades de gestión de tiendas franquiciadas.