Xiaohongshu demanda a 4 equipos falsos de Caotai
Xiaohongshu demandó a 4 plataformas falsas de cultivo de pasto
Xiaohongshu demandó a 4 plataformas falsas de cultivo de pasto Hoy en día, la búsqueda de "publicaciones de cultivo de pasto" antes del consumo se ha convertido en una tendencia entre los jóvenes modernos. Es una forma importante de comprender los productos de antemano, lo que también ha llevado a algunos comerciantes a utilizar "plantar postes de césped" como estrategia de marketing. Xiaohongshu demandó a 4 plataformas falsas de cultivo de césped 1
"Reclutamiento de aficionados", "reemplazo gratuito", "reclutamiento de miles de fanáticos de KOC para visitar la tienda" ... Abra la plataforma de notificación de terceros, Apareció el reclutamiento promocional pagado.
El 19 de enero, Xiaohongshu demandó formalmente a cuatro plataformas de notificación y organizaciones MCN, incluidas Wei Media Notification, Chengbao.com y Nanjing Yibei. Xiaohongshu afirmó que estas instituciones se dedican al negocio de "escritura y distribución fantasma" de papiros falsos, ayudando a comerciantes y blogueros a realizar promociones falsas, lo que ha causado un gran daño a la ecología del contenido y la credibilidad de la plataforma y, al mismo tiempo, ha dañado gravemente. los derechos e intereses legítimos de los usuarios.
La trama de la plantación falsa
"Es difícil distinguir la autenticidad de muchas notas sobre Xiaohongshu. A menudo me siento tentado a hacer un pedido con entusiasmo después de plantar césped, solo para descubrirlo. Después de recibir los productos, no era cierto, es completamente diferente y siento que me han engañado”. El consumidor Li Bing (seudónimo) le dijo a Tianmu News que la publicidad engañosa de Xiaohongshu la confundía con frecuencia.
¿De dónde vienen estos anuncios falsos? El periodista descubrió que en plataformas como "Xiaohongshu Notification", "Micro Media Notification" y "Tomato Notification", las marcas o los intermediarios externos reciben una remuneración mediante la realización de los bienes/servicios físicos requeridos por la marca o entre 0 y 1.000 yuanes en efectivo. .
Para obtener información de reclutamiento en la plataforma, el editor marcará el tipo de blogger, la cantidad de fanáticos y otros requisitos. El contenido promocional incluye productos para el cuidado de la piel, cosméticos, ropa, leche en polvo, artículos de papelería, tiendas físicas fuera de línea, etc. La remuneración oscila entre unos pocos yuanes y varios cientos de yuanes. Quienes reclutan aficionados en la plataforma de anuncios suelen ser propietarios de marcas o agencias MCN representadas por Chengbao y Nanjing Yibei que representan las necesidades de marketing de marca.
Al vincular a blogueros aficionados a través de plataformas de terceros, marcas y organizaciones MCN, fake Grass se ha convertido en una cadena industrial gris completa.
Según los datos oficiales de Xiaohongshu, desde el lanzamiento de la gestión especial de "hierba falsa" el 16 de diciembre de 2021, Xiaohongshu ha prohibido 81 marcas y comerciantes fuera de línea y ha procesado billetes de hierba falsa relacionados 17,26 10.000, incluidos 53.600 cuentas ilegales.
Sin embargo, esta vez, la gestión de plantación falsa de Xiaohongshu se extenderá desde el lado del usuario hasta terceros intermediarios. Al respecto, el responsable de la gestión del "marketing falso" de Xiaohongshu dijo: "Sólo la gestión de cuentas y contenidos falsos en la plataforma sólo tratará los síntomas pero no la causa raíz. Por lo tanto, debemos acabar con la demanda de 'escritura fantasma' y distribución' de marcas upstream para abrir fundamentalmente este camino." Cadena de producción gris. "
La gobernanza del marketing ilegal se convertirá en un comportamiento a largo plazo
En los "Estándares comunitarios" de Xiaohongshu ", el periodista vio que Xiaohongshu no fomenta la publicación de información de marketing o desvío. Esto incluye publicidad falsa, transacciones falsas, etc. También se recomienda compartir productos que no sean relevantes para el contenido, no restablezcan la experiencia real. mencionar demasiados comerciantes y utilizar demasiada promoción oficial. Al mismo tiempo, también se desaconseja compartir productos y contenidos que sean irrelevantes, que no tengan una experiencia real, que no restablezcan los verdaderos sentimientos, que se remitan demasiado a las directrices de los comerciantes y que utilicen demasiadas declaraciones promocionales oficiales. La Convención comunitaria también menciona específicamente: "Si recibe patrocinio o ayuda de comerciantes durante el proceso de intercambio y creación, declare su interés".
Recientemente, en el seminario industrial "Gobernanza ecológica en red", Xue Jun , profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad de Pekín y director del Centro de Investigación de Derecho de Comercio Electrónico de la Universidad de Pekín, propuso que la cadena de la industria negra y gris en línea tiene principalmente tres eslabones: primero, el lado de la demanda, que espera utilizar productos negros y grises para realizar la circulación de productos falsificados; en segundo lugar, agentes externos para asumir la demanda, como una empresa de cepillado; el tercero es un agente externo, como una empresa de cepillado; El primero es el lado de la demanda, que espera utilizar productos negros y grises para lograr fraude de tráfico; el segundo es un agente externo para cumplir con la demanda, como una empresa de pedidos falsos, y el tercero es recibir una gran cantidad de descentralizados; participantes similares a la tarea "pedidos falsos", "Crear buenas críticas".
Los periodistas descubrieron que algunas plataformas, como Tomato Notification, han estado fuera de línea, pero todavía hay algunas plataformas de notificación que aún están activas.
En el mini programa "Crab Notice", todavía se publica continuamente información sobre promoción y reclutamiento. Además de Xiaohongshu, también incluye promoción en Douyin, Weibo, Bilibili, Kuaishou, Taobao Shopping y otras plataformas.
El abogado Yang Wenwen, socio principal del bufete de abogados Zhongdun de Beijing, dijo a Tianmu News que desde una perspectiva legal, publicar información de "hierba falsa" es propaganda falsa y es injusto el alcance de la justicia. competencia. Xiaohongshu quiere tratar con organizaciones de "hierba falsa" relacionadas y procesarlas, principalmente basándose en el acuerdo de registro de cuenta de Xiaohongshu y otros contenidos. Xiaohongshu y sus usuarios han establecido términos de derechos y obligaciones para el uso de cuentas de Xiaohongshu. Individuos o si un sujeto comete cualquier acto ilegal. actuar mientras usa una cuenta Xiaohongshu, Xiaohongshu puede prohibir la cuenta en consecuencia. Las personas o sujetos pueden ser baneados en consecuencia cuando usan una cuenta Xiaohongshu. Si Xiaohongshu sufre pérdidas económicas o daños a su reputación debido a un comportamiento inadecuado o ilegal al utilizar la cuenta, podrá ser considerado responsable de una compensación.
Yang Wenzhang también dijo que las plataformas deben fortalecer las medidas de verificación del contenido publicado por cuentas relevantes y tomar medidas proactivas de manera oportuna o basadas en quejas e informes de los usuarios. Las plataformas también deben prestar atención a guiar a las cuentas relevantes para que publiquen contenido verdadero y saludable.
El 5 de enero, la Administración del Ciberespacio de China solicitó públicamente la opinión del público sobre las "Regulaciones de Gestión de Servicios de Información de Aplicaciones de Internet Móvil" recientemente revisadas, indicando claramente que los proveedores de aplicaciones deben estandarizar los comportamientos de gestión y no utilizarán información falsa. No se permite el uso de máquinas o métodos manuales para mejorar las clasificaciones, aumentar el volumen, controlar las evaluaciones o crear tráfico falso.
"Definitivamente continuaremos lidiando con esquemas piramidales ilegales durante mucho tiempo. Esta es una batalla prolongada y hay muchas dificultades en la gobernanza, que no se pueden superar completamente a través de una sola plataforma". Shen Lian, editor en jefe de Xiaohongshu, dijo que las plataformas intermediarias de toma de pedidos de terceros, como las notificaciones de micromedios y las notificaciones rojas, aún tienen que encontrar una manera particularmente buena de combatirlas, pero Xiaohongshu continuará trabajando duro y encontrar maneras.
Xiaohongshu demandó a 4 plataformas falsas de cultivo de pasto 2
Hoy en día, buscar "puestos de cultivo de pasto" antes del consumo se ha convertido en una forma importante para que los jóvenes modernos aprendan sobre los productos con anticipación. , lo que también ha llevado a que algunos comerciantes utilicen "plantar postes de césped" como estrategia de marketing para hacer el trabajo y distribuirlo en su nombre.
"Cao Tie" es una herramienta de marketing La diferencia entre "草" y "草" es que "Cao Tie" es "hierba", mientras que "Cao Tie" es "hierba".
El 19 de enero, Xiaohongshu anunció que demandaría formalmente a cuatro plataformas de notificación y organizaciones MCN, incluidas Wei Media Notification, Chengbao.com y Nanjing Yibei, diciendo que deberían "detener la propaganda falsa contra Xiaohongshu" "Trading comportamiento" y reclamó 10 millones de yuanes.
La investigación de un reportero de Red Star News encontró que la cadena industrial gris detrás de las publicaciones en cursiva de Xiaohongshu consta de cuatro partes, incluidas marcas, empresas MCN, plataformas de notificación y editores de publicaciones publicitarias. Las marcas utilizan plataformas de notificación para brindar servicios de contratación de aficionados, o cooperan con empresas MCN para brindar servicios de plantación de césped falsos. En forma de reemplazo de productos o reemplazo de productos más una remuneración baja, contratan a aficionados o blogueros famosos de Internet para publicar publicaciones sobre plantación de césped, y algunos. Incluso requiere que los empleados soliciten productos en la plataforma de comercio electrónico por sí mismos y luego reembolsen el dinero después de publicar una publicación para lograr el propósito de cepillar los pedidos. Algunas marcas han establecido requisitos claros para el contenido de la publicación y personalizan la "publicación". post" "Seleccione la versión requerida".
La empresa acusada ha cooperado con más de 100 personas
En circunstancias normales, la tarifa de servicio cobrada es inferior a 10
Se entiende que en el pasado mes, Xiaohong La compañía de libros ha implementado tres rondas de operaciones de control de malezas falsificadas. La campaña de “represión” de Xiaohongshu se lanzó en 2010. El objetivo de las operaciones de "supresión del mal" es llevar a cabo operaciones de "supresión del mal" en todo el condado. El alcance de la gobernanza cubre toda la cadena de producción gris, desde el lado de la demanda de pasto artificial hasta la plataforma externa de agentes MCN que brinda servicios de pasto artificial.
Fotos. El edificio de oficinas de la sede de Xiaohongshu, una plataforma de consumo compartido para jóvenes.
Tianyancha muestra que la plataforma de anuncios de la fiscalía Nanjing Yibei Media Technology Co., Ltd. es una pequeña y microempresa establecida hace menos de tres años, con un capital registrado de 100.000 yuanes y su alcance comercial incluye medios. investigación y desarrollo de tecnología; servicios de información de Internet; diseño, producción, agencia y distribución de diversos servicios de fotografía publicitaria nacional; diseño y producción de imágenes corporativas;
El 20 de enero, Wang Ming, responsable de la empresa antes mencionada, dijo al reportero de Red Star News que en la actualidad, plantar césped por parte de expertos en la industria publicitaria debería ser un método de marketing relativamente común. El modelo de negocio de marketing de la empresa lo confía principalmente la marca, luego nos conectamos con expertos de Xiaohongshu (blogueros famosos de Internet) que tienen una relación de cooperación, enviamos productos y, finalmente, los expertos de Xiaohongshu publican publicaciones sobre plantación de césped.
Capturas de pantalla de reclutamiento de la plataforma
Actualmente, hay más de 100 expertos de Xiaohongshu que tienen relaciones de cooperación con Nanjing Yibei, y todos tienen cierta base. En cuanto a cómo garantizar la autenticidad de las publicaciones sobre la plantación de césped, Wang Ming dijo que la empresa solo desempeña un papel de intermediario después de que se envían los productos, los propios expertos escriben notas de experiencia y la creación de contenido se basa completamente en las propias ideas de los expertos. La mayor parte del contenido y la tonalidad se comparten en la vida diaria. No afectarán el contenido creado por los propios blogueros. La marca presentará brevemente los productos publicados y "generalmente no interferirá (plantando publicaciones)". >
Capturas de pantalla de contratación de plataforma
Wang Ming dijo a los periodistas de Red Star News que la remuneración de la empresa para este tipo de negocio “generalmente cobra menos de 10 tarifas de servicio. La tarifa del servicio es la mano de obra. coste incurrido en la comunicación entre nuestros colegas y expertos."
Con respecto a esta demanda, Wang Ming dijo que no entendía la situación por el momento "No queremos traer cosas falsas a los usuarios, lo que va en contra de nuestra intención original de hacer esta industria".
Compensar con productos o recargos por productos
Algunas marcas personalizan las "publicaciones de plantación de césped"
Además, también se incluyen aplicaciones de plataforma de notificaciones, mini programas y varios grupos de notificaciones. Se utiliza para difundir el reclutamiento de publicaciones sobre plantación de césped. Un canal importante de información, la audiencia de estas plataformas está más inclinada al público en general sin una gran base de seguidores. Este es el "publicación sobre plantación de césped". El público de estas plataformas suele ser gente corriente sin una gran base de fans, es decir, "aficionados". Las palabras introductorias de estas plataformas incluyen "plataforma de notificación de tareas de medios propios de celebridades de Internet", "reunir muchas marcas/pr/kol/koc/amateurs", "encontrar los productos que desea ponerse", "star weeder", "can cultivar hierba", "Personas", etc.
"Encuentra el producto que quieres ponerte", "Celebridades herbívoras", "Personas que pueden sembrar semillas", estos son "Encuentra el producto que quieres ponerte", "Celebridades herbívoras" , "Can Palabras clave para "personas que siembran semillas".
Tomemos como ejemplo el "aviso de comer cangrejos" de la plataforma de reclutamiento de aficionados. Los propietarios de marcas, las empresas operativas, las marcas personales y las empresas de comercio electrónico pueden publicar información de reclutamiento como tema del aviso en el. plataforma. Un miembro del personal de servicio al cliente de Shenzhen Shuchi Technology Co., Ltd., el cuerpo principal de la cuenta de la plataforma, dijo a Red Star News que la plataforma revisará estrictamente los antecedentes de la organización MCN que publica la información. Actualmente, no se cobra ninguna comisión. , y los servicios básicos de la plataforma son gratuitos y abiertos.
Fuente: Red Star News.
Los reporteros de Red Star News observaron que la cantidad de personas reclutadas para un solo producto varía de docenas a cientos. Las marcas a menudo ofrecen productos o productos con una remuneración baja a cambio de que los aficionados compartan el uso de los productos en las plataformas sociales. . experiencia. Por ejemplo, una marca de crema aislante necesita reclutar a 50 blogueros de belleza y cuidado de la piel para publicar un video. Deben recibir muestras dentro de una semana después del lanzamiento del video. La recompensa es una "crema aislante genuina" por valor de 109 yuanes. .
Las plataformas de lanzamiento final para estas publicaciones de césped incluyen Xiaohongshu, Douyin, Weibo, Bilibili, etc. Los tipos de productos incluyen cuidado, belleza, alimentación, ropa, artículos de primera necesidad, maternales e infantiles, y visitas a mascotas. la tienda,etc. Para los mensajes de plantación de césped en forma de imágenes y textos, la remuneración además de los bienes físicos generalmente no supera los 1.000 yuanes. Los precios más altos se deben principalmente a las visitas a la tienda y, dependiendo de la base de fans, el máximo puede ser de casi 10.000. yuan.
Algunas marcas también requieren que los empleados busquen palabras clave de productos en Taobao, realicen el pedido ellos mismos y, después de recibir el producto, publiquen una publicación de plantación en plataformas como Xiaohongshu según sea necesario. La marca reembolsará el dinero después. Se revisa el contenido del post. En el grupo de notificación de productos de la serie de reparación de una marca de cuidado de la piel, un reportero de Red Star News vio que la cantidad de personas en el grupo era 164.
La investigación de un periodista de Red Star News encontró que algunas marcas establecerán requisitos claros para el contenido de las publicaciones sobre plantación de césped. Tomemos como ejemplo un determinado producto para el cuidado de la piel. Cuando el periodista preguntó cómo escribir una publicación como aficionado, la marca dijo que debía centrarse en la eficacia del producto, incluida la antialérgica, y que podía usarse para aclarar las vetas rojas. para pieles sensibles, también mencionó los puntos fuertes del producto, como la gran cantidad de metros cuadrados, el "cheap and big bowl" (barato y fácil de usar), etc.
Una persona del departamento de relaciones públicas de Xiaohongshu le dijo al reportero de Red Star News: "Nuestra revisión es un enfoque múltiple, principalmente una combinación de interceptación de máquinas, revisión manual y respuesta a informes". que, este tipo de comportamiento que ayuda a comerciantes y blogueros a realizar promociones falsas ha causado un gran daño a la ecología del contenido y la reputación de la plataforma y, al mismo tiempo, ha dañado gravemente los derechos e intereses legítimos de los usuarios. Si la cantidad de contenido de marketing presentado es relativamente grande, alcanzando docenas o cientos de artículos, habrá muchas similitudes en el texto y nodos de tiempo similares, lo que formará datos anormales obvios.
Xiaohongshu demandó a 4 plataformas falsas de cultivo de césped 3
Hoy en día, cada vez más consumidores están acostumbrados a consultar las "notas de cultivo de césped" en línea antes del consumo, esperando con ansias "el pasado". " "Puede proporcionar información valiosa como precio, calidad, experiencia, precauciones, etc. información. La psicología del consumidor de comprar ha hecho que la "economía de plantación" se convierta en una práctica común. Varias "notas de plantación" representadas por celebridades de Internet que visitan tiendas, desempaquetan reseñas y comparten buenos productos han penetrado en casi todos los aspectos de la vida.
Sin embargo, muchas "notas sobre cómo plantar césped" en nombre de compartir son en realidad marketing. No solo no mejoran la experiencia de consumo de los consumidores, sino que utilizan el intercambio como una herramienta para "cortar puerros", en serio. consumo excesivo. Es el deseo urgente de todo consumidor devolver la autenticidad a las "notas de plantación de césped" y evitar que la "hierba falsa" sobregire la confianza.
La verdad es el sustento del "Papel". Invite a sus amigos a una cena, abra su teléfono móvil para buscar listas de alimentos cercanos; ha estado interesado en un determinado color de lápiz labial durante mucho tiempo y abra las notas de prueba de color de los blogueros de belleza, organice un viaje familiar y primero lea lo que sucede. los aficionados comparten lugares de registro populares... ... ¡A la gente le encantan las "Notas sobre plantación de césped"! Su preferencia por las "Notas de cultivo" se debe en gran medida a la autenticidad de su intercambio espontáneo. En comparación con el respaldo de celebridades y las celebridades de Internet que venden productos, los comentarios de personas externas suelen ser más neutrales y objetivos porque no involucran intereses. No solo pueden ayudar a las personas a encontrar productos que les convengan, sino también evitar "caer en trampas".
La evaluación en primera persona tiene una ventaja natural para promover el comportamiento de consumo. El surgimiento de la "economía de base" surge de la confianza en el intercambio en primera persona. Debido a esto, algunos comerciantes han ampliado su alcance de marketing desde las celebridades de Internet al público en general. Algunos ni siquiera necesitan experimentar ningún producto; simplemente pueden copiar las plantillas gráficas y de texto proporcionadas por los comerciantes para publicar notas y recibir pagos.
El marketing no tiene nada de malo, pero no puede hacerse a costa de dañar la confianza del consumidor. La confianza de los usuarios es la contraseña de la "Economía en crecimiento", y mantener la verdad es el objetivo fundamental al que siempre deben adherirse las "Notas de crecimiento". Las "notas para plantar pasto" con fines de lucro se desvían de la intención original de compartir. Problemas como la inyección de datos, la publicidad excesiva y el fraude frecuentemente desafían la capacidad de identificación de los consumidores y también ponen a prueba el espacio de confianza cuidadosamente construido en el mundo en línea. . Si la calidad del producto no está a la altura, por muy inteligente que sea la retórica o los bonitos filtros, no obtendrá el reconocimiento de los consumidores. También alterará el orden del mercado y afectará la reputación del comerciante.
Desde el "reembolso por buenas críticas" inicial hasta una cadena completa que está estrechamente relacionada con marcas, intermediarios, usuarios aficionados, trolls y otras partes, "Grass Notes" se ha convertido en una enorme industria gris. Para erradicar por completo la "hierba falsa", no podemos confiar únicamente en la conciencia de las "bases", sino que también necesitamos la cooperación de todas las partes para formar una fuerza conjunta.
Como primera puerta de entrada para el lanzamiento de "Cao Notes", la plataforma de Internet debe asumir eficazmente responsabilidades regulatorias y defender la ecología de la comunidad a través de tecnologías más avanzadas y reglas más razonables. "Anotaciones" que se convierten en "pautas". En el primer paso de la publicación, debemos asumir efectivamente las responsabilidades regulatorias, defender la ecología social mediante tecnología más avanzada y reglas más razonables, y evitar que las "notas sobre plantación de pasto" se conviertan en una "guía". Los mecanismos, leyes y reglamentos perfectos de supervisión del mercado son armas poderosas para eliminar el marketing falso. El 22 de diciembre de 2021, la Administración Central del Ciberespacio de China implementó la operación especial "Operación Brisa Limpia - Lucha contra el fraude de tráfico, las relaciones públicas negras y los trolls de Internet" para centrarse en rectificar la red ficticia "Farming Notes" que emplea a escritores profesionales e Internet. trolls. Ejército de la Armada, "ejército cibernético", etc. Fortalecer la supervisión de la "economía de base".
Con el mayor desarrollo de la economía de Internet, las "Cao Cao Notes" están desempeñando un papel cada vez más importante a la hora de estimular las intenciones de compra y guiar las decisiones de los consumidores. Esperamos que "Zhongcao Notes" pueda apreciar esta confianza, descartar lo falso y conservar lo verdadero, servir al público con experiencia más real, juicio confiable y consejos considerados, y convertirse verdaderamente en una "guía de compras" indispensable para los consumidores.