No sucede nada cuando se presiona el botón para bajar el volumen para que la tableta Xikopu parpadee

No hay sonido al presionar el botón para bajar el volumen de la tableta Xikopu. Se recomienda utilizar otras funciones de amplificador externo para ver si hay sonido, o conectar auriculares para ver si hay sonido. No hay sonido después de conectar los auriculares, significa que hay un problema con la fuente de audio. Si hay sonido al reproducir con los auriculares pero no hay sonido, significa que hay un problema de hardware con la tableta. Se recomienda contactar al vendedor. o personal de posventa para revisarlo y reemplazarlo