Después de instalar el escáner HP N6350, la computadora no puede encontrar el dispositivo.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Se recomienda verificar si la dirección IP del escáner está en el mismo segmento de red que la computadora y si se puede hacer ping. Abra el navegador IE e ingrese directamente la dirección IP del escáner para ver. si la pantalla relacionada con el escáner se puede activar. Página web informativa.

Si no hay problemas, apague el firewall y el software antivirus del ordenador y luego reinstale el controlador completo.

Si la información anterior puede ayudarle a resolver el problema, se recomienda adoptarla para que futuros clientes puedan resolver el mismo problema.

Si el problema no se soluciona, se recomienda continuar preguntando. Seguiremos ayudándote a resolver tus dudas después de recibirlas.