Después de instalar la unidad, Synology no puede iniciar sesión de forma remota.

Porque el cliente de Synology no admite la entrada de puerto específico en el campo donde ingresa el nombre de dominio.

Si no se puede abrir Quickconnect, normalmente indicará que el nombre de dominio no se puede resolver. Si no se puede abrir el Centro de paquetes, no se muestra ningún paquete y se siguen cargando. Las posibles razones incluyen que IPv6 no esté desactivado y problemas de DNS. Solución: Panel de control>Red>General, marque Configurar manualmente el servidor DNS, cambie el DNS preferido a 223.5.5.5 o 180.76.76.76 y guarde. Si aún no funciona después de seguir la configuración anterior, reinicie la máquina y el enrutador. Generalmente, modificar DNS y apagar IPV6 puede resolver el problema.

Para un número muy reducido de usuarios, las configuraciones anteriores aún no funcionan. Por ejemplo, algunos han resuelto el problema restaurando el enrutador a la configuración de fábrica y otros han resuelto el problema cambiando el enrutador. Si su banda ancha utiliza acceso telefónico por módem, se recomienda que cambie al acceso telefónico de puente y enrutador.