Inicia el teléfono Xiaomi. ¿Puedo devolverlo?
Es difícil decirlo en el caso de las tiendas físicas. Si no hay ningún problema con el teléfono pero simplemente no lo quieres, es posible que una tienda mejor acepte devolverlo. La tienda también puede negarse a devolver el producto; incluso si hay un problema con el teléfono, la tienda puede exigir que se devuelva a la fábrica para su inspección, retrasando el tiempo.
Las siguientes son tres garantías, extraídas de la Enciclopedia Baidu.
Responsabilidad de las Tres Garantías
Bajo las siguientes circunstancias, los consumidores tienen derecho a exigir a los distribuidores que asuman la Responsabilidad de las Tres Garantías.
1. No tiene el rendimiento que el producto debería tener y no ha sido declarado de antemano;
2. No cumple con los requisitos de las normas de producto claramente adoptadas;
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3. No cumple con las condiciones de calidad indicadas en descripciones de productos, muestras físicas, etc. ;
4. El producto no pasa la inspección por parte del departamento administrativo de supervisión técnica y otros departamentos legales;
5. El producto no se puede utilizar normalmente después de haber sido reparado dos veces.
Tiempo de tres garantías
1. El "séptimo día" estipula que si un producto presenta una falla de rendimiento dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo. él.
2. Los "15 días" estipulan que si el rendimiento del producto no cumple con los estándares dentro de los 15 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por cambiar o reparar el producto.
3. El “Período de Vigencia de las Tres Garantías” estipula que el período de vigencia de las “Tres Garantías” se computa a partir de la fecha de emisión de la factura. Entre el primer lote de 18 productos lanzados por el Estado para implementar las "Tres Garantías", el período de validez de las "Tres Garantías", como televisores en color y relojes, se divide en medio año y un año, y los componentes principales son uno. a tres años. Durante el período de validez de las "Tres Garantías", si un producto aún no se puede utilizar normalmente después de dos reparaciones, los consumidores pueden reemplazarlo con un producto del mismo modelo y especificación o devolverlo de acuerdo con las regulaciones pertinentes basadas en el registro de reparación y vale. El período de vigencia de las “Tres Garantías” se deducirá del tiempo de reparación y del tiempo en que no existan repuestos para reparar. El período de validez de las "Tres Garantías" sustituidas se recalculará a partir de la fecha de sustitución.
4. Disposiciones de "90 días" y "30 días": Durante el período de vigencia de las "Tres Garantías", si el fabricante no lo ha reparado durante más de 90 días a partir de la fecha de reparación, el El reparador debe indicar en el estado de la reparación que, sobre esta base, los vendedores deben reemplazar productos del mismo modelo y especificaciones para los consumidores de forma gratuita. Si el tiempo de reparación excede los 30 días por motivos propios del reparador, el reparador reemplazará el producto con el mismo modelo y especificaciones para el consumidor sin cargo, y el reparador correrá con el costo.
5. Regulaciones de "30 días" y "5 años": El reparador debe asegurarse de que el producto reparado pueda usarse normalmente durante más de 30 días, y el fabricante debe asegurarse de que el producto continúa cumpliendo con los requisitos. requisitos técnicos dentro de los 5 años posteriores a su cese de uso. Repuestos necesarios.
6. El nuevo reglamento de las "Tres Garantías" entrará en vigor el 25 de agosto de 1995. Para cualquier producto incluido en el catálogo de "Tres Garantías" que se compre después de esta fecha, los consumidores tienen derecho a exigir que el vendedor, el reparador y el fabricante asuman las responsabilidades de las Tres Garantías. Los productos adquiridos antes del 25 de agosto de 1995 sólo pueden seguir cumpliendo con el "Reglamento de Tres Garantías para Algunos Electrodomésticos" emitido en 1986.