¿Qué debo hacer si la ranura para tarjeta SIM de mi teléfono no aparece?
1. Utilice el PIN de acceso a la tarjeta estándar para recuperar la tarjeta.
Es posible que las clavijas de las pastillas no estándar no coincidan y que la bandeja de tarjetas no se pueda retirar. Utilice un pasador de extracción de tarjetas estándar, insértelo verticalmente en el orificio superior y presione hacia adentro con un poco de fuerza. Después de que aparezca el tarjetero, sáquelo. Tenga en cuenta la distinción entre el orificio superior y el orificio del micrófono.
Nota:
1) Consulte el manual de usuario para saber cómo obtener la tarjeta (ingrese a Configuración-Administración del sistema-Servicio al cliente-Manual de usuario-Teléfono móvil y descripción general de inicio rápido- Preparación de la instalación).
2) Si se pierde el pasador de extracción de la tarjeta, no utilice elementos frágiles como palillos de dientes para retirar la tarjeta para evitar dañar la máquina.
2. Confirme si se debe a una inserción incorrecta del orificio del micrófono.
Algunos modelos tienen el orificio superior y el orificio para el micrófono en la parte inferior del teléfono. Busque la ubicación del orificio superior e inténtelo de nuevo.
Nota: Para conocer la ubicación del orificio del micrófono y el orificio superior, consulte el manual del usuario (ingrese a Configuración-Administración del sistema-Servicio al cliente-Manual del usuario-Descripción general e inicio rápido del teléfono móvil-Apariencia del teléfono móvil Introducción).
3. Detección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y lleve el teléfono móvil y el recibo de compra al vivo. centro de servicio al cliente para realizar pruebas; vaya al sitio web oficial/aplicación vivo Mall - consulta My-outlet o haga clic en el enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.