¿Cómo emprenden las amas de llaves el camino del profesionalismo?

Según la encuesta, en nuestra provincia existen cerca de 40 escuelas de formación que realizan formación de talentos para el servicio doméstico. En general, no hay muchas escuelas de formación de talentos para el servicio doméstico en nuestra provincia y todavía están en sus primeras etapas.

Zhejiang Shuren College es pionero en el cultivo de talentos nacionales. La escuela abrió la especialización en economía doméstica en 1994, estableció el centro de investigación de economía doméstica en 2001 y estableció las disciplinas clave de la escuela en 2006. En 2012, la industria de servicios de economía doméstica se convirtió en una base de investigación provincial clave: la dirección clave de investigación de la industria de servicios modernos. centro. En los últimos 20 años, hemos capacitado a un grupo de profesionales de gestión de servicios domésticos para la sociedad. Al mismo tiempo, hemos realizado investigaciones. sobre temas relacionados como el desarrollo de la industria de servicios domésticos y la adaptabilidad de la formación de talentos se ha llevado a cabo una gran cantidad de investigaciones científicas y trabajos de servicio social, especialmente en el cultivo temprano de la industria de servicios domésticos en nuestra provincia, la investigación. sobre reglas de servicio y la construcción de estandarización han logrado resultados notables.

En junio de 2013, con el firme apoyo del Departamento Provincial de Educación, la Escuela de Salud de Haining cooperó con el Colegio Técnico y Vocacional de Quzhou para implementar activamente el modelo de formación de talentos "consistente durante cinco años" para la profesión de enfermería. Reclutar a 100 estudiantes en el sistema consistente de cinco años (escuela vocacional superior) en la dirección de enfermería y educación infantil temprana, y adoptar el "modelo 2 + 3" para confiar en los recursos de enseñanza y el nivel de investigación científica de las escuelas vocacionales superiores para cultivar conjuntamente Atención de enfermería especializada de alta calidad a nivel universitario. Esperando talentos en servicios de limpieza saludables.

Algunas ciudades han seguido su propio camino. Por ejemplo, la ciudad de Wenzhou ha establecido una alianza de educación vocacional en economía doméstica compuesta por 3 universidades, 3 escuelas vocacionales secundarias y 3 empresas. En el primer semestre de 2013, contrató estudiantes de enfermería vocacional secundaria, educación preescolar (dirección de atención de enfermería) y. atención de enfermería comunitaria. En particular, la escuela secundaria vocacional del condado de Pingyang se basa en las necesidades regionales, aprovecha al máximo sus propias ventajas, desarrolla activamente talentos para el servicio doméstico y ha solicitado una base provincial de capacitación para el servicio doméstico y los servicios comunitarios. Utilizando el concepto de "gran administración", hemos lanzado la construcción de grupos profesionales como educación infantil y cuidado de niños, reparación de electrodomésticos, administración de propiedades, servicios comunitarios y trabajadores de cuidado de personas mayores. La escuela secundaria superior vocacional del condado de Suichang en la ciudad de Lishui ha abierto una especialización en servicios de limpieza y otras escuelas vocacionales han desarrollado talentos profesionales como electricistas de mantenimiento, cocina y enfermería. Inscribe y gradúa a miles de estudiantes cada año.

En abril de 2013, se lanzó la "Alianza de Capacitación de Talentos del Servicio Nacional de Zhejiang". La alianza se estableció con la preocupación del Comité Provincial del Partido y el Gobierno Provincial, y está dirigida directamente por el Departamento Provincial de Educación. Sus unidades de gobierno incluyen escuelas, instituciones de formación, empresas nacionales, asociaciones industriales, centros comunitarios, hospitales y servicios diversos. El trabajo central de la alianza es el cultivo y formación de talentos en el servicio doméstico. Desde el establecimiento de la alianza, se ha trabajado mucho en los aspectos de construcción de sistemas y mecanismos, formación y capacitación de talentos, investigación científica y servicios sociales. Se ha llevado a cabo una capacitación integral en todos los niveles, como servicios de limpieza, atención de ancianos, atención maternoinfantil y asistentes de limpieza. Los miembros de la Alianza han llevado a cabo vigorosas reformas en el modelo de formación de talentos del servicio doméstico. Por ejemplo, en respuesta a la necesidad urgente de transformar y mejorar las empresas nacionales, la Universidad Shuren de Zhejiang contrata estudiantes universitarios en gestión nacional en el marco de las disciplinas de administración de empresas de la Escuela Técnica y Vocacional de Salud de Ningbo explora activamente la cooperación con industrias y empresas para llevar a cabo sus actividades; llevará a cabo una formación de talentos "basada en pedidos"; la recién creada Universidad Normal de Hangzhou Santi Home Economics College" adoptará un modelo de formación de talentos de "sistema dual (alternancia trabajo-estudio) + sistema de certificación dual (calificaciones académicas + habilidades). Liderada por la Universidad Shuren de Zhejiang, la alianza trabajará con la Autoridad Provincial de Exámenes de Educación para investigar y explorar conjuntamente el modelo educativo "certificado + curso", prepararse activamente para el inicio del examen de autoestudio de educación superior profesional nacional y desempeñar un papel vital. papel en la formación de talentos nacionales. Implementar reformas e innovaciones más profundas.

Camino 2: construir una marca de talentos de bajo nivel

Ante el golpe del despido, Qian Yajun, originaria de la ciudad de Shihuang, Shengzhou, no se dejó vencer. Reempleo a través de formación profesional Lu se ha convertido ahora en una "gran estrella" en el mundo de las niñeras de confinamiento. En junio de 2013, Qian Yajun y 50 hermanas participaron en la capacitación gratuita para niñeras en confinamiento en el Shengzhou Community College. Después de un mes y medio de formación, Qian Yajun obtuvo con éxito el certificado de niñera. El día en que se emitió el certificado, muchos empleadores y organizaciones profesionales acudieron al lugar para contratar a Qian Yajun, que encontró su primer trabajo de niñera durante su reclusión y recibió un salario de 6.800 yuanes en un mes. Gracias al boca a boca de su empleador, Qian Yajun ahora es muy conocido en el área local y su trabajo está programado para mayo de este año.

Según la profesora de la universidad, desde el lanzamiento de la especialización "niñera de confinamiento" en abril del año pasado, cada clase de formación ha sido "pagada por el gobierno y la formación es gratuita. El tiempo de estudio es de 40". días, y todos los participantes en la capacitación son mujeres rurales de entre 35 y 50 años. Hasta ahora, más de 400 personas han obtenido el certificado nacional de cualificación profesional de niñera a través de una formación y se han convertido en "niñeras mensuales" certificadas.

Wang Jianping, director del Shengzhou Community College, sacó la marca registrada "Yesao" y dijo a los periodistas que la marca registrada para esta categoría de servicio es una marca pública para que los graduados recomienden a los estudiantes al mercado. Debido a la estricta formación de una "niñera mensual" con gran entusiasmo por el trabajo, sólidas habilidades y buena reputación, el boca a boca se ha extendido entre los empleadores dentro y fuera de la ciudad, y la reputación es cada vez mejor.

Xili Housekeeping Group de Hangzhou Women's adopta métodos de circulación modernos, como operaciones en cadena y operaciones en cadena interprovinciales, interurbanas y otras cadenas regionales, y se ha convertido en un practicante pionero de estandarización, estandarización y marca en el servicio de limpieza. industria. El director general, Guo Yuchen, dijo a los periodistas que la empresa tiene 3.000 empleados, implementa un sistema de personal, ofrece "cinco seguros y un fondo" para todos los empleados, ofrece formación unificada y vestimenta uniforme, lo que la sitúa en una posición de liderazgo entre las empresas nacionales.

La encuesta encontró que los ingresos de las mujeres capacitadas son entre un 20% y un 50% superiores a los de la misma industria. La escuela de formación avanza hacia el objetivo de "exportar a una persona para enriquecer a una familia; organizarse". un grupo de personas para conducir un pueblo" Adelante.

Según las estadísticas, en la provincia hay 830 instituciones de formación de diversos tipos. Un total de 138.000 personas han recibido formación en los últimos tres años. El promedio anual es de 77.000 personas. El ingreso por persona después de la formación es de 31.600 yuanes. Actualmente, la formación de talentos de limpieza en nuestra provincia se lleva a cabo principalmente en escuelas vocacionales, escuelas comunitarias, escuelas municipales (de calle), empresas de limpieza, etc. Los objetivos de la capacitación son principalmente trabajadores despedidos, personas desempleadas, trabajadores inmigrantes y otros miembros de la sociedad; el método de formación es generalmente Los profesores imparten conocimientos teóricos cara a cara y tienen un cierto número de horas de orientación práctica. El ciclo de formación es principalmente de corta duración, que oscila entre una semana y unos 20 días. p>

El gobierno concede gran importancia a: promover vigorosamente proyectos de limpieza

Las "Opiniones de implementación para acelerar el desarrollo de la industria de servicios domésticos" emitidas por el Gobierno Popular Provincial de Zhejiang establecen claramente: " Para 2015, se habrá formado básicamente un mercado de servicios domésticos y una organización empresarial multinivel y multiforme, la escala del empleo seguirá ampliándose, la calidad integral de los empleados seguirá mejorando y los derechos e intereses de las empresas y las familias; y los empleados estarán protegidos de manera efectiva Para 2020, se formará un sistema de servicios familiares relativamente sólido que cubra toda la provincia y beneficie a toda la población, y el nivel de desarrollo general será consistente con los requisitos de la construcción de una sociedad moderadamente acomodada en un todo. -Camino redondo. "

A juzgar por la situación actual de la formación de talentos del servicio doméstico en toda la provincia, todas las prefecturas y ciudades le otorgan gran importancia y combinan sus ventajas locales existentes para proporcionar un liderazgo unificado y avanzar de manera constante en este trabajo. . Por ejemplo, la Oficina de Educación Municipal de Huzhou celebró una reunión especial para establecer un mecanismo de trabajo tridimensional de "oficina municipal-distrito-escuela" mediante medidas como el establecimiento de funcionarios de enlace pertinentes, el establecimiento de un sistema de informes trimestrales y el fortalecimiento de la retroalimentación de información. y publicidad típica, ha promovido sólidamente la formación de empleadas domésticas. El director Ma del Departamento de Educación Vocacional de la Oficina de Educación Municipal de Huzhou dijo: "Nos centramos en la implementación práctica y hemos resumido los 'seis modelos de formación'". Es decir, a través de la cooperación entre escuelas establecidas, la capacitación en red; a través de la capacitación conjunta entre escuelas vocacionales y escuelas establecidas, los recursos se comparten y se complementan a través de la cooperación entre las escuelas y las industrias, se lleva a cabo una capacitación específica a través de la cooperación entre la escuela y el subdistrito; y el comité de aldea, se utilizan las condiciones y recursos de ambas partes para acelerar el progreso de la formación mediante la cooperación entre la escuela y las instituciones de formación social, se aprenden nuevos métodos y se desarrollan ideas para gestionar las escuelas a través de la escuela y los hogares de ancianos; y centros de cuidado infantil. La cooperación con otras instituciones de bienestar ha fortalecido la capacitación en el trabajo y mejorado las habilidades vocacionales.

Los departamentos de educación de la ciudad de Jiaxing en todos los niveles han fortalecido sus vínculos con los departamentos relevantes y han promovido integralmente el cultivo y la capacitación de talentos del servicio doméstico. Por ejemplo, debemos fortalecer la cooperación con los departamentos de recursos humanos y de seguridad social, implementar proyectos de capacitación específicos para los trabajadores del servicio doméstico, como amas de casa, cuidadores de personas mayores y asistentes de pacientes, y al mismo tiempo implementar evaluaciones de habilidades o evaluaciones de habilidades especiales; departamento de asuntos civiles y promover activamente el cuidado de personas mayores. Hemos cooperado en la educación y capacitación del personal de enfermería para completar la tarea de capacitación de tres años para los trabajadores de cuidado de personas mayores; hemos mantenido un estrecho contacto con el departamento de agricultura e incluido la capacitación del servicio doméstico; talentos de la industria en escuelas vocacionales y escuelas de adultos de los municipios en el "Proyecto de capacitación de calidad para decenas de millones de trabajadores rurales".

Sobre la base de la cooperación con los departamentos industrial y comercial, financiero, sindical y otros, la Oficina de Educación Municipal de Jinhua se puso en contacto activamente con la Federación de Mujeres para participar en este trabajo y aprovechó plenamente el papel de la La Federación Municipal de Mujeres y las federaciones de mujeres de los municipios y comunidades, y unieron a varias comunidades y municipios. Las escuelas de personal movilizaron la matrícula y organizaron a las mujeres rurales y a los agricultores sin tierra para que participaran en cursos de capacitación en tareas domésticas y se contrataran en servicios de limpieza, lo que no sólo resolvió sus problemas de empleo sino que también resolvió los problema de las empresas que contratan trabajadores. No sólo resuelve su problema de empleo, sino que también resuelve el problema de las empresas de servicios domésticos que contratan trabajadores. Para facilitar el aprendizaje de los estudiantes, la escuela de personal abrió cursos de capacitación cerca del condado. Después de la capacitación, el empleador se puso en contacto con el empleador y el empleador participó en el examen para seleccionar a los mejores, lo que aumentó el entusiasmo de los estudiantes por aprender. formación, los estudiantes fueron contratados por el empleador.

La ciudad de Zhoushan llevará a cabo la capacitación de talentos del servicio doméstico y la incorporará en contenidos de evaluación relevantes, como la evaluación del sistema de responsabilidad de objetivos educativos del condado y el distrito y la evaluación anual de las escuelas directamente afiliadas, para promover la educación relevante. escuelas en todos los condados y distritos para desarrollar activamente el trabajo de capacitación y desarrollo de talentos del servicio doméstico.

La Oficina Municipal de Educación de Quzhou, la Oficina Municipal de Asuntos Agrícolas, la Oficina Municipal de Trabajo y la Federación Municipal de Mujeres emitieron conjuntamente las "Medidas de gestión y capacitación de asistentes domésticos municipales de Quzhou", refinando aún más la división de responsabilidades y Los procedimientos operativos de cada departamento y el mantenimiento efectivo y la promoción ordenada de la marca Quzhou Nanny brindan una garantía.

Cambiar el concepto: que se respete a las trabajadoras domésticas

La tía Zhang, una trabajadora despedida de 48 años, trabajó como niñera a tiempo parcial durante un tiempo. Más tarde, sus familiares y amigos se enteraron de ella. Su mirada cambió. Temerosa de que la menospreciaran, la tía Zhang decidió irse. De hecho, influenciado por conceptos tradicionales como "camarero" y "sirviente", el servicio doméstico aún no ha sido reconocido por toda la sociedad. Algunos trabajadores del servicio doméstico no reciben el respeto que merecen por parte de los clientes, lo que también hace que algunos trabajadores se muestren reacios a hacerlo. dedicarse al trabajo doméstico.

En esencia, la industria de servicios domésticos, como industria emergente, no solo brinda oportunidades de empleo y plataformas laborales para trabajadores despedidos y trabajadores migrantes en las ciudades, sino que también brinda un lugar para que los empresarios utilicen sus talentos. Cualquier persona interesada en seguir una carrera en el servicio doméstico puede prosperar.

Por lo tanto, líderes y expertos relevantes de la industria creen que es necesario hacer un buen trabajo para guiar el cambio de conceptos, crear conciencia y optimizar el entorno de mercado de la industria de servicios nacional; sistema para el servicio doméstico y fortalecer el currículum profesional y la construcción del personal docente; mejorar el sistema de cualificación profesional y fortalecer el establecimiento de mecanismos de supervisión y gestión; Guiar a la sociedad para establecer un sistema de evaluación profesional tolerante y pacífico, mejorar el sentido de identidad de los empleados y mejorar su estatus social.

"Hace unas décadas, las amas de casa en las familias adineradas equivalían a gerentes profesionales, respetados por todos y de una clase de alto estatus social. Si la sociedad puede cambiar su concepto y los empleados pueden profesionalizarse, los empleados domésticos se convertirán en Ya no se asocia con bajo nivel y baja calidad. Sólo haciendo del servicio doméstico una profesión respetada podremos atraer a más jóvenes destacados para que se unan al equipo de talentos nacional". Dijo Xu Xuqing. De hecho, sólo estableciendo una perspectiva correcta sobre el empleo y la ética entre los empleados y mejorando su sentido de pertenencia profesional podremos atraer más talentos destacados para participar en la industria de servicios nacionales. Wang Jianping dijo: "Nuestra escuela ofrece 120 horas de capacitación gratuita a los estudiantes para sentar una base profesional sólida, guiar a los empleados para que desarrollen la confianza en sí mismos y no ser ni humildes ni autoritarios cuando se enfrentan a clientes difíciles. Las empresas de limpieza y los clientes tratan a los empleados correctamente y". respetar su trabajo Los resultados también son extremadamente importantes para promover el establecimiento de relaciones laborales armoniosas y relaciones laborales y optimizar el entorno de mercado de la industria de servicios nacional.

Jia Jiancheng, subdirector de la Escuela Técnica y Vocacional de Salud de Ningbo, dijo que la gente debe darse cuenta de que el servicio doméstico es una profesión, no un trabajo de bajo nivel. Inauguró el plan de formación de talentos profesionales del servicio doméstico de la escuela, que dice que los graduados trabajarán principalmente en puestos de gestión de primera línea en grandes empresas de servicios domésticos e instituciones de servicios de cuidado de ancianos patrocinadas por todos los niveles. La demanda de talentos es enorme y la escuela ha diseñado cuidadosamente cursos básicos como humanidades de la salud, enfermería familiar, práctica de gestión familiar, psicología social, asesoramiento y terapia psicológica, etc.

Con el fin de fortalecer la construcción de cursos profesionales y formular los estándares de enseñanza de cursos correspondientes, en el diseño de cursos profesionales, se establecen cursos obligatorios y optativos en múltiples direcciones para estudiantes con especialización en economía doméstica, formando un " una especialidad con múltiples habilidades" Sistema de cursos de habilidades vocacionales. Wang Qunlong es profesor en la Oficina de Investigación Científica de la Universidad Shuren de Zhejiang. Se graduó en el Departamento de Economía Doméstica, abrió su propia empresa de economía doméstica y obtuvo una maestría en sociología y ciencias políticas.

De hecho, ama mucho la profesión de economía doméstica y espera resolver en la medida de lo posible el problema de la evaluación del título profesional de los profesores de economía doméstica, mejorar la calidad general de los profesores, establecer un equipo de profesores de tiempo completo y parcial con conocimientos prácticos. experiencia y orientación práctica, y garantizar la calidad de la formación de talentos del servicio doméstico. calidad.

"El mercado es caótico y el umbral de entrada es demasiado bajo. El gobierno debería introducir políticas para aumentar la supervisión, inspección y capacitación del personal del servicio doméstico, investigar y castigar las irregularidades en el empleo empresarial y estandarizar aún más el Orden de empleo Los trabajadores del servicio doméstico deben poseer un certificado de calificación. Aquellos que no tengan el certificado de calificación profesional correspondiente deben participar en una capacitación dentro de un límite de tiempo y obtener un certificado de calificación profesional para garantizar la calidad del personal del servicio doméstico. Si no existe tal requisito, mejorar la calidad del personal de servicio doméstico. La calidad de las empresas de limpieza es una palabrería". Guo Yuqin dijo que es necesario establecer activamente un sistema de calificación profesional para los empleados domésticos para que los salarios de los empleados sean consistentes con las calificaciones de nivel estrella. El actual sistema de cualificación profesional del servicio doméstico sólo diseña el nivel "servicio de limpieza" y no el nivel "servicio de limpieza", lo que evidentemente no satisface las necesidades reales. En la actualidad, la gente espera diseñar el "Examen de certificado de calificación vocacional en economía doméstica de la provincia de Zhejiang" a través del examen universitario de autoestudio "Economía doméstica y comunidad" de la provincia de Zhejiang para abrir el canal para el nivel de "Profesor de economía doméstica" y atraer Los talentos con habilidades intermedias y avanzadas con ciertas calificaciones académicas y experiencia profesional se dedican a servicios de limpieza de alto nivel, operaciones y gestión de limpieza, capacitación en servicios de limpieza, etc., para garantizar la construcción escalonada del equipo de talentos de limpieza.