El Huawei que compré en una tienda física no funciona, pero no puedo devolverlo ¿Qué debo hacer?

Los móviles adquiridos en tiendas físicas podrán ser devueltos. Consulte las instrucciones del paquete de tres para obtener más detalles.

Consejos para devoluciones en tienda física:

1. Devuelve la mercancía en el acto. Si se arrepiente de haber comprado un teléfono móvil o no ha salido del centro comercial, generalmente puede optar por devolverlo. Sin embargo, si sale del centro comercial, este método a menudo no funciona porque a los comerciantes les resulta difícil determinar si los zapatos se han usado. después de llevarlos a casa.

2. Devoluciones normales. Si el teléfono tiene problemas de calidad, como mano de obra deficiente, problemas durante el uso, etc. , o la descripción de la función no coincide, puedes devolverlo en la tienda física según el proceso normal, pero asegúrate de traer la factura o el cupón de compra al realizar la devolución, para que puedas afrontar el hecho de que el teléfono móvil sí tiene calidad. problemas.

3. Protección de los derechos legales. Cuando un teléfono móvil tiene problemas de calidad y la tienda física se niega a devolverlo, puedes utilizar medios legales para devolverlo. Generalmente, puedes llamar al teléfono de la tienda 12315 y esperar a que el departamento correspondiente atienda la reclamación. Sin embargo, cabe señalar que esta situación es propicia para fraude o servicios no razonables.

4. Dulces palabras. Si nada de lo anterior es el caso, una mejor manera es negociar dulcemente con la tienda física. Si es fácil comunicarse con el empleado de la tienda, es posible devolver el teléfono, pero es comprensible que el empleado de la tienda se niegue a devolverlo.