Sichuan Airlines respondió al mensaje de texto de cancelación de vuelo. ¿Quién envió el mensaje de texto?

Sichuan Airlines respondió a los mensajes de texto de cancelación de vuelos

Muchos internautas dijeron que recibieron mensajes de texto de cancelación de vuelos de Sichuan Airlines, y los vuelos involucrados incluyen Changsha, Chengdu, Nanjing y otros sectores. @Cichuan Airlines respondió al incidente en Weibo y se disculpó, diciendo que la compañía estaba investigando. Los vuelos de Sichuan Airlines operarán normalmente ese día y durante el Primero de Mayo, y los pasajeros podrán viajar según lo planeado. Para los pasajeros que recibieron mensajes de texto falsos sobre cancelaciones de vuelos, lo que resultó en ajustes temporales en los itinerarios de algunos pasajeros, lo que resultó en cambios de boletos o reembolsos de boletos, Sichuan Airlines decidió brindar servicios gratuitos de reembolso y cambio de boletos a los pasajeros afectados. Sin embargo, la respuesta pertinente no fue reconocida por los pasajeros pertinentes.

Evidentemente, este mensaje de texto debería haber sido enviado por un delincuente. En cuanto a su propósito, aún no está claro.

Cancelación de vuelo significa que un vuelo previamente programado para realizar una misión de vuelo deja de volar y se reserva al menos un asiento en el vuelo. Si se cancela un vuelo, la aerolínea se comunicará con la taquilla para informar al pasajero si necesita cambiar a otro vuelo ese día o el día siguiente, dependiendo del clima local y la asistencia de vuelos.

Si se notifica al pasajero con antelación que el vuelo programado ha sido cancelado, la aerolínea se encargará del procedimiento de cancelación de forma gratuita para el pasajero, pero el pasajero deberá ponerse en contacto con el mostrador lo antes posible e intentar satisfacer las necesidades de cambio del pasajero siempre que haya asientos disponibles.

Si el vuelo se retrasa o cancela debido a mantenimiento, despliegue del vuelo, negocios, tripulación, etc., la aerolínea proporcionará a los pasajeros información sobre el estado del vuelo, organizará comidas o alojamiento y otros servicios.

Si los vuelos se retrasan o cancelan por motivos distintos a la aerolínea, como condiciones meteorológicas, emergencias, control de tráfico aéreo, controles de seguridad, pasajeros, etc., el aeropuerto puede proporcionar a los pasajeros información sobre el estado del vuelo y ayudarles. los pasajeros a organizar las comidas y el alojamiento por su propia cuenta.

Cabe mencionar que las aerolíneas no enviarán mensajes de texto de cancelación de vuelos directamente a los pasajeros. Si recibe un mensaje de texto de este tipo, debe comunicarse con la taquilla para verificarlo o llamar directamente al servicio de atención al cliente oficial para obtener información precisa del vuelo.

Bien, eso es lo que quiero compartir en este número.