¿Está relacionado con el sistema informático que la banda ancha siempre desaparezca?

1. Está relacionado si el sistema informático es inestable o hay un problema con el controlador del sistema, también provocará la desconexión. Se recomienda solucionar el problema de las siguientes maneras:

1. Si está utilizando un enrutador, primero desconecte el enrutador y pruebe el acceso telefónico independiente.

2. Si hay un dispositivo módem, debe prestar atención a si el dispositivo está sobrecalentado, puede apagarlo durante unos minutos y luego intentar reiniciarlo.

3 Si el programa se desconecta; cuando se ejecuta solo (por ejemplo, cuando se juega un juego), se recomienda reiniciar la computadora e intentar o reinstalar el programa.

4 Si toda la red está fuera de línea, verifique si el cable de acceso y el el cable de red está suelto o tiene mal contacto, e intente desconectar y enchufar la línea nuevamente.

5 Verifique si hay desconexiones causadas por el filtrado de virus informáticos y realice un análisis completo.

2. Si el problema aún no se puede resolver después de solucionarlo mediante los métodos anteriores, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente manual local para informar el problema.