No hay ninguna opción de certificado en la herramienta cliente ICBC USB-Shield ¿Qué debo hacer?
Descargue e instale ICBC Online Banking Assistant. Este software lo guiará para completar la instalación de todo el controlador del certificado, los controles y los parches del sistema.
El U-shield se puede conectar a la computadora a través de la interfaz USB, y el U-shield universal también se puede conectar a dispositivos móviles como teléfonos móviles a través de la interfaz de audio. Para clientes de banca electrónica con mayores requisitos de seguridad, se recomienda utilizar U-Shield. Si necesita utilizar U-Shield en dispositivos móviles como teléfonos móviles, solicite un U-Shield universal. Los requisitos para la apertura incluyen clientes de banca personal en línea y banca móvil del ICBC, documentos de identidad válidos y tarjetas de registro.
Información ampliada
Notas
1. El período de servicio del archivo de certificado USB-Shield es de cinco años antes de que expire el servicio, el ICBC electrónico. sistema bancario Se le solicitará una actualización del certificado para extender el período de servicio del certificado. Puede actualizar el certificado usted mismo a través de la función "U-Shield Management-U-Shield Self-Service Update" de la banca personal en línea.
2. Si pierde accidentalmente el U-Shield, para garantizar la seguridad de sus fondos, vaya inmediatamente a una sucursal de ICBC para solicitar la congelación del U-Shield. Si se confirma que se ha perdido el protector USB, puede solicitar un certificado de reemplazo. Una vez que la solicitud entre en vigencia, puede volver a descargar la información del certificado de acuerdo con el método original de uso de U-Shield, o puede pedirle a un cajero del banco que lo ayude a completar la operación.
3. Después de solicitar U-Shield, puede utilizar el software de la herramienta de certificado de soporte para modificar la contraseña del certificado. También puede iniciar sesión en la banca personal en línea y modificar la contraseña del certificado en "Administración de U-Shield". -Actualización de contraseña de U-Shield".
4. Si olvida la contraseña de su USB-Shield durante el uso, puede llevar su USB-Shield, su tarjeta de registro y su identificación válida a una sucursal de ICBC para restablecer su contraseña. Si ingresa la contraseña incorrecta de USB-Shield más de seis veces seguidas cuando utiliza la banca electrónica, el sistema bloqueará el certificado. También deberá llevar su USB-Shield, su tarjeta de registro y su identificación válida a una sucursal de ICBC. restablecer su contraseña.
5. Cuando descarga el certificado, puede cerrar sesión sin descargarlo correctamente debido a razones externas, como un corte de energía repentino. Cuando se encuentre en una situación de este tipo, puede iniciar sesión en el cliente nuevamente. Utilice esta función para descargar el certificado en la columna de servicio. Si el sistema muestra un error al descargar nuevamente el certificado, envíe un mensaje de texto al 95588, llame al 95588 o acuda a una sucursal bancaria para consultar a un profesional.
6. En el sistema VISTA, U-Shield se puede utilizar para verificar la firma de transacciones y no se admite la actualización y descarga de certificados por el momento.
Servicio personal al cliente del Banco Industrial y Comercial de China-U Shield