Después de registrarme y usar la aplicación Mobike, la aplicación falla. ¿Qué debo hacer?

1. Soluciones para fallas de la aplicación Mobike:

(1) Verifique si la memoria del teléfono está llena y, de ser así, borre la memoria del teléfono.

(2) Desinstale y actualice la vista web del sistema Android en todas las aplicaciones a la versión inicial.

(3) Desinstale la aplicación y vuelva a descargar la aplicación Mobike. Se recomienda descargarla desde el parque de software u otros canales formales.

(4) Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puedes llamar al servicio de atención al cliente o a los profesionales pertinentes y pedirles que te ayuden a resolver el problema.

2. Posibles razones del fallo:

(1) Algunas actualizaciones del sistema de telefonía móvil hacen que el backend de Mobike sea incompatible. Por ejemplo, para los teléfonos Xiaomi, si la versión del teléfono del sistema debe ser inferior a 7.0, de lo contrario no será compatible.

(2) Si es un teléfono móvil Huawei, el canal de descarga puede ser incorrecto.

(3) Si el teléfono móvil de otras marcas falla, puede ser que la memoria del teléfono móvil esté llena.