¿Cómo comprobar la duración de la batería?

Si está utilizando un teléfono vivo, vaya a Configuración-Batería-Más configuraciones y podrá verificar la capacidad máxima real de la batería en la parte superior.

Actualmente, los modelos que admiten comprobar la capacidad real de la batería son:

X Fold2, iQOO Z7, iQOO Z7i, iQOO Neo7 Racing Edition, S16, S16 Pro, iQOO 11, iQOO 11 Pro, iQOO Neo7 SE, X90, X90 Pro. X Fold+, iQOO 10, iQOO 10 Pro, X80, X80 Pro Edición Snapdragon, X80 Pro Edición Tianji, X Fold, X Note, S15, S15 Pro, iQOO Neo6, iQOO Neo6 SE, iQOO.

Nota: Si no ve esta opción para los modelos anteriores, puede hacer clic en este enlace para consultar el servicio de atención al cliente en línea para obtener comentarios.

Para los modelos que actualmente no admiten funciones de salud del teléfono móvil, si necesitas comprobar el estado de la batería, puedes llevar el teléfono al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba. Dirección del centro de servicio al cliente de Vivo: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - My-outlet, seleccione la ciudad actual y podrá obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

Recordatorio: se recomienda traer el comprobante de compra relevante (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya, y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal asistirá durante Horario de trabajo normal. Evite los recorridos en vacío y preste atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.