Cómo consultar el saldo de la libreta
Acudir al mostrador del banco, utilizar el cajero automático del banco, llamar al número de atención al cliente del banco o realizar consultas a través de banca online o banca móvil.
1. Dirígete al mostrador del banco para realizar una consulta.
Puedes traer directamente tu libreta y una identificación válida e ir al mostrador del banco donde pertenece la libreta para realizar una consulta. En el mostrador, puede solicitar al personal que verifique su saldo y proporcionar su libreta e identificación para verificar su identidad. El personal verificará y le informará el saldo actual.
2. Utilice los cajeros automáticos del banco para realizar consultas.
La mayoría de los cajeros automáticos de los bancos admiten la función de consulta del saldo de la libreta. Puede insertar su libreta en el cajero automático de un banco y seguir las instrucciones para ingresar su contraseña y seleccionar la opción para verificar su saldo. El cajero automático mostrará la información del saldo actual en la libreta.
3. Marca el número de atención al cliente del banco para realizar consultas
También puedes realizar consultas marcando el número de atención al cliente del banco. Al llamar al servicio de atención al cliente, debe proporcionar su número de libreta, número de identificación y otra información relevante para verificar su identidad. El personal de atención al cliente comprobará y le informará del saldo actual.
4. Consulta de banca en línea o banca móvil
Si ha abierto servicios de banca en línea o banca móvil, puede consultar el saldo de su libreta a través de estos canales. Después de iniciar sesión en la banca en línea o en la banca móvil, seleccione la cuenta de libreta para ver el saldo actual y otra información relacionada.
En resumen:
Hay muchas formas de consultar el saldo de su libreta. Puede optar por ir al mostrador del banco, utilizar un cajero automático del banco, llamar al número de atención al cliente del banco. o utilizar banca online o teléfono móvil Realizar consultas con el banco. Cada método tiene sus propias características y escenarios aplicables. Puede elegir el método apropiado para realizar consultas según sus necesidades y situación real.
Base jurídica:
"Ley de la República Popular China sobre Bancos Comerciales"
Artículo 29:
Cuando los bancos comerciales manejan negocio de depósito de ahorros personales, deben seguir los principios de depósitos voluntarios, retiros gratuitos, depósitos que devengan intereses y confidencialidad para los depositantes. Para los depósitos de ahorro personales, los bancos comerciales tienen el derecho de rechazar la investigación, congelación o deducción de cualquier unidad o individuo, a menos que la ley disponga lo contrario.
"Ley de Contratos de la República Popular China"
El artículo 6 estipula:
Las partes respetarán el principio de buena fe en el ejercicio de sus derechos y cumpliendo con sus obligaciones.
"Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
El artículo 8 estipula:
Los consumidores tienen derecho a conocer los bienes que compran y uso o el derecho a la verdadera naturaleza de los servicios recibidos. Los consumidores tienen derecho a exigir a los operadores que proporcionen el precio, origen, productor, finalidad, rendimiento, especificaciones, calidad, ingredientes principales, fecha de producción, fecha de caducidad, certificado de inspección, instrucciones de uso, servicio posventa o contenido del servicio, especificaciones. , tarifas y otra información relacionada.