Cómo resolver el problema de que la huella digital del teléfono móvil no se puede reconocer y el reconocimiento es insensible

Si estás utilizando un teléfono móvil OPPO (sistema ColorOS) y la tasa de reconocimiento de huellas dactilares de la pantalla es baja o no se puede reconocer, consulta los siguientes métodos para intentar resolver el problema:

1. Verifique el botón de huellas dactilares:

1. Verifique si se utiliza una película protectora de terceros. La película protectora de terceros no ha sido certificada oficialmente y no puede garantizar el rendimiento. reducir la tasa de reconocimiento de huellas dactilares. Se recomienda utilizar una película protectora oficial;

2. Si la película protectora/pantalla táctil en el área de huellas dactilares está rayada o rota. Si es así, vuelva a ingresar la huella digital o reemplace la película protectora/pantalla;

3. Si hay suciedad en el área de la huella digital, burbujas, polvo, etc. en la película protectora. Si es así, se recomienda limpiar/reemplazar la película protectora;

4 Después de aplicar/reemplazar/quitar la película protectora, debe volver a ingresar la huella digital; de lo contrario, el efecto de reconocimiento de huellas dactilares se verá afectado. .

2. Intente restablecer:

1. Abra "Configuración > Contraseña y seguridad (huella digital, rostro y contraseña) > Huella digital" para ver los datos de la huella digital utilizados para desbloquear. ¿El botón está encendido? Si no, elija encenderlo, luego descanse la pantalla e intente desbloquear nuevamente.

2. Después de usar el patrón preestablecido/contraseña numérica para desbloquear, borre la huella digital anterior nuevamente; y configure la huella digital de otros dedos para ver Mirar;

3 Al volver a ingresar, use un poco de fuerza para pegarse a la pantalla tanto como sea posible e ingrese las huellas digitales desde diferentes ángulos del mismo dedo. lo que puede mejorar la tasa de desbloqueo y la seguridad;

4. Huellas digitales al desbloquear Presionar el ícono de la huella digital un poco más fuerte y mantenerlo presionado por un momento (no levante el dedo demasiado rápido) puede aumentar la tasa de desbloqueo.

3. Elimine los efectos ambientales:

1. Si desbloquea bajo una luz intensa, cubra completamente el área de reconocimiento de huellas dactilares con el dedo.

2. temperatura (por debajo de -5 ℃), la tasa de éxito del reconocimiento disminuirá. En entornos de baja temperatura, se recomienda activar la función de reconocimiento facial para ayudar al desbloqueo.

Recordatorio:

① Cuando habilita la contraseña de la pantalla de bloqueo y la contraseña de la huella digital al mismo tiempo, si la contraseña de la huella digital no se reconoce varias veces, se le pedirá que ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo.

② Para proteger aún más la seguridad de la información de su teléfono móvil y hacer que sea más fácil recordar la contraseña de la pantalla de bloqueo, los modelos con versiones del sistema ColorOS 6 y superiores han agregado el mensaje "No se ha utilizado la contraseña de la pantalla de bloqueo". durante 72 horas, ingrese el mecanismo "Contraseña de pantalla de bloqueo".

Si las operaciones anteriores no resuelven su problema, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de OPPO para obtener más ayuda.