La computadora portátil Xiaomi air no se puede encender sin enchufarla. Si desconecto la fuente de alimentación después de enchufarla, no se apaga. ¿La batería muestra que tiene carga?

Apaga, corta la corriente y mantén pulsado el botón de encendido durante más de cinco segundos. Después de cinco minutos, encienda la computadora, ingrese al BIOS, busque el último elemento, restaure el BIOS a la configuración de fábrica y presione F10 para guardar y salir.

Si el problema no se puede resolver, se recomienda utilizar una unidad flash USB para reparar el sistema. Para conocer pasos específicos, puede encontrar la respuesta utilizando el sistema de reparación de discos USB de Baidu.

Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda que lleve su computadora directamente al departamento oficial de reparación de computadoras, donde los técnicos experimentados lo arreglarán por usted. Durante el periodo de garantía no hay ningún coste.