Cómo solucionar el problema de los virus en los teléfonos Android

Si está utilizando un teléfono vivo, consulte los siguientes métodos de procesamiento:

1. Ingrese a iButler - Detección de seguridad - Escanee y limpie virus;

2. Ingrese a la configuración - administración del sistema/más configuraciones - copia de seguridad y reinicio - borre todos los datos, verifique el formato de almacenamiento o la tarjeta SD - borre inmediatamente;

Nota: esta operación restaurará el teléfono a su estado inicial y elimine todos los datos en el espacio del sistema del teléfono, incluidas cuentas, datos y configuraciones del sistema y aplicaciones, aplicaciones instaladas, otros datos introducidos durante el uso del teléfono, etc. Haga una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono antes de operarlo. . datos.

3. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes del teléfono móvil con antelación y llévelo al centro de atención al cliente de vivo para su inspección y procesamiento. (Cómo verificar la dirección y el número de contacto del centro de servicio al cliente de vivo: ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - Mi - punto de servicio o haga clic en este enlace para ingresar y seleccionar la ciudad actual para obtenerla). /p>

Recordatorio: se recomienda traer los certificados de compra pertinentes (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal asistirá durante el trabajo normal. horas para evitar recorridos en vacío y viajes de ida y vuelta. Esté seguro en la carretera.