Ya hemos establecido una red 4G, ¿por qué sigue siendo 3G?

Generalmente, este fenómeno puede deberse a cuatro situaciones. Se recomienda utilizar los siguientes métodos para solucionar problemas.

1. La señal local no cubre la red 4G. Se recomienda consultar a los usuarios del mismo operador si se puede utilizar la red 4G con normalidad. Si otros usuarios no pueden utilizarlo significa que no hay cobertura de señal local.

2. Debido a razones de hardware o sistema del teléfono móvil, se recomienda cambiar el teléfono a otro número de tarjeta y probar si puede acceder a Internet 4G. Si no se pueden utilizar otras tarjetas de teléfono móvil, significa que el problema lo causa el terminal del teléfono móvil.

3. La tarjeta numérica no tiene habilitada la función de Internet 4G. En este caso, puedes llamar al servicio de atención al cliente del operador correspondiente para comprobar la función Internet 4G de la tarjeta numérica. Si no está habilitado, puede postularse.

4. La tarjeta en sí no es compatible con la red 4G, lo que generalmente se debe a que las primeras tarjetas SIM no la admiten. Puede cambiar la tarjeta a otro teléfono móvil con acceso normal a Internet 4G para realizar la prueba. Si otros teléfonos no funcionan, entonces la culpa es del cuerpo de la tarjeta. En ese momento, podrá llevar su identificación válida a su salón comercial para reemplazar la tarjeta 4G y restaurarla.