Cómo reducir el plan de la tarjeta móvil
El método para reducir el paquete de tarjeta móvil es el siguiente:
1 Inicie sesión en el sitio web oficial de China Mobile, seleccione "Paquete/Número Premium" en "Todos los productos y. Servicios" y seleccione el paquete que desea solicitar; después de solicitar un nuevo paquete básico de acuerdo con las indicaciones y entrar en vigor, el paquete básico original dejará de ser válido automáticamente.
2. Inicie sesión en la aplicación China Mobile, seleccione "Paquete" en "Categoría", seleccione "Cambio de paquete" y realice la operación de cambio de paquete. Una vez que el nuevo paquete se procese y entre en vigor, el El paquete básico original dejará de ser válido automáticamente.
p>3. Llame a la línea directa 10086 y el servicio manual podrá ayudarle a cambiar el paquete.
Llame al 10086 y solicite al servicio manual que lo presente. usted al paquete inferior En circunstancias normales, ella no recomienda que cambie el paquete, y luego puede inventar un motivo, como cambiar el número de teléfono móvil para que lo utilice una persona mayor o un niño. luego pídale que le ayude a cambiar el paquete.
4. En la sala de negocios, el personal lo manejará por usted.
Nota: si la operación de cambio a través de los canales anteriores no tiene éxito. o el cambio falla debido a un conflicto con la actividad, puede comunicarse con el personal de servicio al cliente para que lo ayuden.
Por qué no se puede procesar el negocio:
1. el paquete no se puede reducir puede deberse a que existe un conflicto comercial entre el paquete existente y el paquete que debe cambiarse
2. Puede haber un conflicto con el operador al solicitar la tarjeta. Al firmar el acuerdo de transferencia de paquete correspondiente, puede solicitar al operador que revise el acuerdo.
3. La tarjeta telefónica está en mora y no puede manejar los servicios relacionados. Puede pagar las tarifas correspondientes en la factura telefónica. cancelar las tarifas correspondientes.