¿Qué pasaría con los robots si tuvieran emociones?
El ser humano está lleno de ambivalencia sobre las capacidades emocionales de la inteligencia artificial. En el peor de los casos, la IA utilizará su inteligencia emocional para manipular a los humanos y lograr sus propios fines. En el mejor de los casos, la IA utilizará su inteligencia emocional para interactuar con los humanos y ayudarlos.
1. Una vez que la inteligencia artificial desarrolle un alto grado de inteligencia emocional, abrumará a la inteligencia humana en todos los aspectos.
Esto naturalmente tiene una consecuencia: como la inteligencia artificial supera a la humana en casi todos los aspectos, el trabajo humano se vuelve indeseable. Esto significa que el trabajo humano perderá valor y todos los puestos de trabajo serán reemplazados por inteligencia artificial. Si casi todo el valor de la economía proviene de la inteligencia artificial, entonces casi todo el valor provendrá del capital, no del trabajo. El resultado es que la economía estará controlada por un número relativamente pequeño de capitalistas. Esto, a su vez, exacerbará aún más la grave desigualdad en ingresos y riqueza. Aún no hay respuesta sobre cómo se ganarán la vida la mayoría de los humanos en este escenario.
2. A medida que la inteligencia artificial se vuelve cada vez más compleja, se vuelve cada vez más difícil de entender para los humanos, lo que hace que la gente sienta que la inteligencia artificial se está saliendo de control.
Con el tiempo, este problema se volverá más grave en lugar de desaparecer a medida que se desarrolle. Cuando la inteligencia artificial sea lo suficientemente inteligente, será posible programarse a sí misma. Después de todo, la función de la autoprogramación en las computadoras ya existe y será más común con el tiempo. En otras palabras, el control humano sobre la inteligencia artificial se está debilitando rápidamente y, con la pérdida de control, los humanos se enfrentarán a la pregunta: ¿Cómo pueden los humanos garantizar que la inteligencia artificial esté siempre comprometida con el logro de los objetivos establecidos por los humanos de acuerdo con los requisitos establecidos? No es un fin en sí mismo.
3. La inteligencia artificial puede evolucionar hacia un tipo de inteligencia o hacia inteligencias múltiples.
Cualquiera de los dos resultados puede amenazar el control humano e incluso amenazar la supervivencia humana. La conexión en red de dispositivos de inteligencia artificial podría conducir a una súper inteligencia artificial excepcionalmente poderosa. La humanidad debería ser consciente de la pérdida del control humano sobre las máquinas.
4. La emoción en sí misma es algo mágico y lleno de suspenso. Si las emociones complejas son absorbidas primero por la inteligencia artificial, se volverán más aterradoras. La inteligencia artificial es como una caja de bombones, nunca se sabe de qué sabor será la próxima. Después de todo, no hay nada más confuso que la inteligencia artificial con las "emociones autónomas".
5. Hay muchos usos potenciales para los robots sociales y emocionales.
Algunos de estos usos incluyen el cuidado de personas mayores, ayudarles a vivir de forma independiente, ayudar a quienes sufren soledad y a quienes padecen demencia, autismo o discapacidades.
¿Y si las máquinas pudieran identificar nuestros estados emocionales y actuar en consecuencia? El campo de la informática afectiva está creciendo rápidamente, con sensores biométricos que prueban reacciones de la piel, ondas cerebrales, expresiones faciales y otros datos emocionales. La mayoría de las veces, los cálculos son precisos.
La aplicación de esta tecnología puede ser tanto benigna como maligna. Las empresas pueden obtener comentarios basados en su respuesta emocional a una película y comercializarle productos relevantes en tiempo real a través de su teléfono inteligente. Los políticos pueden elaborar mensajes que atraigan a audiencias específicas. En el campo de la medicina o la enfermería, un robot social podría adaptar sus respuestas para ayudar mejor a un paciente, mientras que un asistente digital podría cantar una canción para ayudarle a mejorar su estado de ánimo. Las fuerzas del mercado impulsarán el desarrollo de esta área, ampliando su cobertura y mejorando sus capacidades.
Resumen: La inteligencia artificial no será tan benévola como la naturaleza, brindando a los humanos oportunidades para reflexionar y reparar. Los robots emocionales o la inteligencia emocional son un avance importante en el campo de la inteligencia artificial, pero también traerán nuevas cuestiones éticas como la privacidad, la equidad y la interacción persona-computadora.
Por lo tanto, con el desarrollo y la aplicación de la inteligencia emocional, es necesario establecer un camino de gobernanza ética multinivel para transformar principios abstractos en prácticas técnicas específicas para garantizar que la inteligencia artificial sea buena.