¿La falla de la pantalla táctil de la máquina de educación temprana Xiaodu está relacionada con la pantalla rota?

Sí importa.

Una pantalla rota puede provocar un mal contacto con la pantalla táctil, provocando un mal funcionamiento de la misma. En este caso, si cumple con las condiciones, puede solicitar el servicio posventa. Si no puede solicitar el servicio posventa, solo podrá reparar o reemplazar la máquina usted mismo.

Las reglas del servicio posventa para la compra de productos Xiaodu son las siguientes:

① Todos los productos comprados a través del centro comercial pueden disfrutar de un servicio de devolución sin motivo de 7 días a partir del día después de firmar el pedido (las devoluciones de altavoces sin pantalla no se pueden procesar después de la activación y vinculación con el dispositivo de pantalla inteligente).

② Si ​​se produce una falla de la máquina por daños no humanos en el producto comprado, después de la inspección y confirmación, puede disfrutar de la devolución dentro de los 7 días, el cambio dentro de los 15 días y el servicio de garantía dentro de 1 año.

③El centro de servicio posventa no admite el pago contra entrega. Si la responsabilidad posventa es responsabilidad de Baidu, Xiaodu se hará cargo del franqueo. Una vez completado el procesamiento posventa, puede solicitar el reembolso del flete en Xiaodu Mall. Declare el comprobante de pago en la aduana. Si la responsabilidad posventa es responsabilidad del usuario, usted debe hacerse cargo del franqueo.