¿Puedo solicitar una devolución si mi computadora portátil Acer ha sido reparada varias veces durante el período de garantía y no ha sido reparada?
1. Tres Garantías Nacionales: Devoluciones garantizadas dentro de los 7 días, cambios garantizados dentro de los 15 días, reparación garantizada dentro de X tiempo (X es un número desconocido, por ejemplo: 1 año o 3 años, reparación garantizada)
¡Puede presentar una queja ante la sede de Acer o ante la Asociación de Consumidores de China!
2. ¡El período de garantía no se calcula en función de la fecha de reparación! Se calcula en base a la fecha de la factura de compra. En otras palabras, el período de garantía comienza el día en que compró su computadora Acer.
Adjunto:
También puede consultar el sitio web oficial chino de Acer: www.acer.com.cn
Regulaciones de garantía de Acer:
1. Las tres garantías para la máquina completa tienen una validez de 1 año. La garantía de tres paquetes de componentes principales tiene una validez de 2 años. Los componentes principales son los siguientes: placa base, CPU, memoria, pantalla LCD, disco duro, adaptador de corriente y teclado.
2. El hardware con garantía gratuita por 36 meses a partir de la fecha de inicio de garantía incluye: placa base, CPU, memoria, teclado y módulo de mouse.
3. El hardware con garantía gratuita durante 12 meses a partir de la fecha de inicio de la garantía incluye: accesorios LCD, unidades ópticas, DVD, CDR/W, unidades de disquete, tarjetas de módem, tarjetas de red, cámaras y otros módulos funcionales. componentes.
4. La batería del portátil está garantizada de forma gratuita durante 3 meses a partir de la fecha de inicio de la garantía. Después de registrar al propietario en línea y registrar el número de serie de la batería dentro del mes posterior a la compra, la garantía gratuita para la batería con ese número de serie se ampliará a 12 meses.
5. Los CD-ROM aleatorios, productos de microcomputadoras aleatorios, etc. están garantizados de forma gratuita durante 3 meses a partir de la fecha de inicio de la garantía.