La pantalla está rota y el marco exterior tiene desgaste.

El marco del teléfono móvil está dañado y sólo se puede reparar desmontándolo y reemplazándolo.

En este caso, el teléfono se puede enviar al servicio de atención al cliente de la marca para que reemplacen el anillo central del teléfono, sin embargo, el servicio postventa requerirá que el usuario reemplace toda la carcasa del teléfono. No se puede reemplazar por separado, lo que provocará mayores costos de mantenimiento.

O el usuario puede enviar el teléfono móvil al departamento de mantenimiento y el anillo central del teléfono móvil se puede reemplazar por separado. El costo de mantenimiento es bajo, pero puede haber algunos problemas con los accesorios utilizados.