¿Qué hacer si el vídeo del móvil no tiene subtítulos? Los siguientes 4 pasos te ayudarán a solucionarlo.

1. Intente cambiar otras reproducciones de vídeo.

2. Prueba a usar otro reproductor.

3. Si el problema persiste, se recomienda comprobar si se debe a la descarga de software de terceros relacionado. Desinstale y vuelva a intentarlo.

4. Haga una copia de seguridad de los datos (por ejemplo: contactos, fotos, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleva tu teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio más cercano para realizar una prueba.