Modelo de canal de teléfonos móviles Xiaomi
Parece haber una gran brecha entre los teléfonos móviles Xiaomi y las marcas de teléfonos móviles extranjeras. A continuación compartiré con ustedes el modelo de canal de los teléfonos móviles Xiaomi. Le invitamos a leerlo.
Modelo de canal de los teléfonos móviles Xiaomi
(1) Ventas online
Los teléfonos móviles Xiaomi también imitan la política de canales de Apple en Estados Unidos en términos de canales de distribución. El modelo de distribución adopta principalmente canales electrónicos y cooperación con empresas de logística. En primer lugar, todas las ventas actuales de teléfonos móviles Xiaomi se basan en ventas directas en línea a través del sitio web B2C Xiaomi.com, una subsidiaria de Xiaomi Technology, que evita la participación en las ganancias con tiendas físicas y distribuidores, evita fraudes en línea y costos innecesarios, elimina las falsificaciones. Productos y es muy eficiente. El sentido de la moda puede atraer el interés de los clientes jóvenes y al mismo tiempo fortalecer la influencia de su propia marca. En términos de inventario y logística, Xiaomi Technology utiliza la red logística de su empresa Fanke para la entrega. Los teléfonos móviles Xiaomi han creado un nuevo canal de ventas en línea a través de Sina Weibo. En 2012, la estrategia de ventas de teléfonos móviles Xiaomi en Sina Weibo es la siguiente: 50.000 unidades de teléfonos móviles Xiaomi 16G con un precio de 1.999 yuanes están disponibles para su compra en Sina Weibo. , y sólo con cita previa en Sina Weibo Participación del usuario. Las reservas, las compras urgentes y los pagos se completan en la plataforma Sina Weibo, y Xiaomi.com es responsable de la entrega y el servicio posventa. Cada cuenta de Weibo solo puede comprar una unidad.
Una vez que complete la información de entrega y genere un pedido, se considerará una compra exitosa. Se admite el pago en línea de Weibo Wallet; abra una cuenta y realice una recarga previa con anticipación después de programar una cita. Pague dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Xiaomi.com enviará los productos dentro de los 2 días de acuerdo con la secuencia de pago. Esta actividad de reserva y activación es compatible con PC y terminales móviles (el terminal móvil solo admite el pago del saldo de la billetera Weibo). Participa en la reserva en Weibo para conseguir medallas exclusivas para móviles Xiaomi.
(2) Cooperar con operadores de telecomunicaciones
Al principio, los teléfonos móviles Xiaomi solo se vendían a través del comercio electrónico. Después del 20 de diciembre, Xiaomi Technology y China Unicom llegaron a un acuerdo para vender. teléfonos móviles contratados juntos El contrato prevé introducir dos métodos: cargos telefónicos almacenados previamente para obtener teléfonos móviles y compra de teléfonos móviles para conectarse a Internet para obtener facturas telefónicas. Actualmente, se han firmado pedidos por más de 300.000 unidades. Esto también suma nuevos canales para la distribución de teléfonos Xiaomi. La versión de telecomunicaciones del teléfono móvil Xiaomi se lanzó el 26 de abril de 2012. De esta manera, los teléfonos móviles Xiaomi pueden tener una base de usuarios más grande y aún mantener precios preferenciales y servicios convenientes. En 2012, después de Xiaomi m1, los teléfonos móviles Xiaomi cooperaron una vez más con China Unicom para lanzar la actividad de "facturas telefónicas predepositadas y teléfonos móviles gratuitos", iniciando una nueva ronda de ventas de canales. Los detalles específicos del evento son los siguientes: siempre que realice un depósito previo de 2599 yuanes en cargos de China Unicom, podrá obtener el teléfono Xiaomi 2 de forma gratuita y el depósito previo restante se devolverá mensualmente durante el período del contrato. El precio total de compra = precio de compra del teléfono móvil Xiaomi 2 1999 (2299) yuanes + la cantidad de crédito telefónico predepositado. Debes firmar un contrato y permanecer en línea durante 12 meses. Puede elegir cualquiera de los rangos de precios desde 66 yuanes hasta 186 yuanes y los paquetes básicos correspondientes A, B y C. ?La factura de teléfono depositada previamente? 200 yuanes se acreditarán inmediatamente y el saldo restante se devolverá a su cuenta de teléfono móvil mensualmente durante 12 meses.
Modelos de teléfonos móviles Xiaomi de 5 canales
El calentamiento inicial es bastante largo y emocionante. Esto también se basa en los hábitos de Apple y el efecto halo en la industria. No todas las empresas pueden imitar esto. En cuanto a los medios de comunicación, se puede decir que los teléfonos móviles Xiaomi son populares en Internet. Se informan una tras otra noticias, reseñas, desmontajes, etc. sobre los teléfonos móviles Xiaomi.
1. Lanzamiento de alto perfil. Lei Jun, el fundador del teléfono móvil Xiaomi, confió en su propia fama y atractivo y afirmó ser un gran admirador de Steve Jobs. El 16 de agosto de 2011 se celebró en Beijing, China, una conferencia de lanzamiento de teléfonos móviles Xiaomi que se parecía exactamente a Apple. . Xiaomi es la primera empresa en lanzar un teléfono móvil de producción nacional de esta manera. ¡Es innegable que la conferencia promocional de alto perfil de Xiaomi para teléfonos móviles ha atraído la atención de los medios y los entusiastas de los teléfonos móviles!
2. La máquina de construcción fue la primera en la ciudad. La versión oficial del teléfono móvil Xiaomi aún no se ha lanzado, pero la versión conmemorativa de ingeniería se venderá en forma de venta flash. Durante tres días, del 29 al 31 de agosto de 2011, 200 unidades están limitadas a 600 unidades por día, lo que es 300 yuanes más barato que la versión oficial del teléfono móvil. Tan pronto como salió esta noticia, las personas que buscaban en línea cómo comprar teléfonos móviles Xiaomi se extendieron instantáneamente por Internet. Además, solo aquellos que hayan acumulado más de 100 puntos en el foro de Xiaomi antes del 16 de agosto son elegibles para participar en el evento de ventas flash. Las ventas se venden a entusiastas que han prestado atención a los teléfonos móviles Xiaomi antes y la precisión del cliente es muy alta. alto.
La restricción de las reglas de los teléfonos móviles Xiaomi ha hecho que más personas sientan curiosidad por los teléfonos móviles Xiaomi. Cada vez más personas quieren comprar uno. Tener un teléfono móvil Xiaomi es como un símbolo de estatus.
3. ¡Crea temas para los medios! bombo publicitario. Ha habido rumores de que los teléfonos Xiaomi fueron robados, y Xiaomi no ha aclarado ni refutado oficialmente dichos rumores, lo que ha provocado una guerra de palabras entre los fanáticos de Mi y los partidarios de Meizu. De esta manera, Xiaomi ha aparecido nuevamente en los ojos de los internautas, y también lo ha hecho. dado origen a los móviles Xiaomi están cubiertos de una capa de "misterio"!
4. ¡Marketing del hambre! En marketing, el llamado "marketing del hambre" significa que los proveedores de productos reducen intencionalmente la producción para regular la oferta y la demanda, crean la ilusión de que la oferta supera la demanda, mantienen precios de venta y márgenes de beneficio más altos, y también mantienen la imagen de marca y el propósito. de aumentar el valor añadido de los productos. La venta flash de máquinas de ingeniería de teléfonos móviles Xiaomi ha llegado a su fin y los fanáticos del arroz que no son elegibles para participar en el evento están esperando ansiosamente el próximo pedido anticipado. Comenzaron a correr rumores de que la versión oficial de los móviles Xiaomi estaba limitada a 10.000 unidades, sin restricciones de calificación. Luego se rumoreó que se requieren fideos de arroz con 500 puntos para ser elegibles para la reserva. Las personas que cepillaron arroz en el foro de Xiaomi estaban alborotadas. Esta estrategia de marketing de los teléfonos móviles Xiaomi también es muy similar a las relaciones públicas de Apple. Apple también se esfuerza mucho en generar publicidad antes del lanzamiento de nuevos productos. Siempre oculta la mitad de las noticias y revela la otra mitad, dejando que los medios las sigan. Los fanáticos de Apple lo siguen y luego lanzan el nuevo producto bajo los reflectores. Además, después del lanzamiento de un nuevo producto, siempre habrá escasez de oferta, lo que hará imposible que los consumidores lo compren. Luego hace que los usuarios esperen pacientemente, lo que aumentará su deseo de comprar, lo que ayudará a aumentar el precio de sus productos o creará una base de clientes para futuras grandes ventas. Xiaomi es digna de elogio y admiración por poder continuar operando el marketing del hambre hasta el extremo.
5.Mercadeo en Internet. El modelo de ventas determina las ventas del producto. Las pequeñas y medianas empresas debemos elegir nuestro propio modelo de ventas, y lo mejor es desarrollar canales adecuados para la venta de sus productos. El método de venta de teléfonos móviles en Internet existe desde hace mucho tiempo, pero ninguna marca de teléfonos móviles se atreve a abandonar el modelo tradicional de venta fuera de línea, lo que demuestra el coraje y la valentía del fundador de Xiaomi, Lei Jun. Xiaomi subvirtió las ventas tradicionales al vender únicamente en Internet, y su enfoque dio sus frutos, superando rápidamente la marca de los 3 millones de unidades.
De hecho, la subversión del modelo de ventas tradicional existe desde hace mucho tiempo. La "computadora de venta directa" iniciada por Dell Computer es similar al modelo de ventas de Xiaomi. Piense en cuando Dell fue pionero en este modelo de ventas en un dormitorio de estudiantes, probablemente ni siquiera tuvo tiempo de vestirse cuando contestó el teléfono, lo que llevó a Dell a la gloria actual.
Análisis de problemas en la estrategia de marketing de los teléfonos móviles Xiaomi
(1) Bajo valor de marca
El conocimiento de marca de los fabricantes de teléfonos móviles Xiaomi no es muy fuerte todavía, y no hay departamentos y profesionales dedicados que investiguen el valor de la marca a través de múltiples canales para la promoción de la marca y la promoción de la marca. No establecieron una imagen de marca corporativa distinta y única en la mente de los clientes, y no utilizaron el valor de la marca para expandir el mercado. . En esta etapa, los teléfonos móviles Xiaomi no han podido considerar a proveedores, distribuidores y proveedores de servicios como socios corporativos, y aún no han formado una cadena importante en la cadena de valor de la marca.
(2) La cobertura del canal de ventas es limitada
Dado que la multitud de compras en línea se encuentra principalmente en ciudades de primer nivel, su modelo de ventas en línea es difícil de cubrir completamente los de segundo y tercer nivel. ciudades. El requisito previo para comprar teléfonos móviles online se basa en un conocimiento y una confianza suficientes en la marca de teléfonos móviles. En este momento, los usuarios de Xiaomi son principalmente entusiastas de la tecnología, aunque queda por ver si Xiaomi puede resultar suficientemente atractivo para las masas. consumidores. En general, el desempeño de Xiaomi en el mercado de teléfonos inteligentes puede no ser el ideal y es difícil ganar dinero basándose únicamente en terminales móviles.
(3) El marketing de teléfonos móviles Xiaomi no logra segmentar el mercado.
La segmentación del mercado se refiere a los especialistas en marketing que realizan investigaciones de mercado basadas en las necesidades, deseos y comportamientos de compra y hábitos de compra de los consumidores, etc. ., es un proceso de clasificación de mercado que divide el mercado general de un determinado producto en varios grupos de consumidores. Cada grupo de consumidores es un segmento de mercado y cada segmento de mercado es un grupo de consumidores con tendencias de demanda similares. El marketing de teléfonos móviles de Xiaomi carece de más investigaciones sobre la edad, ocupación, características, estilo de vida, hábitos de compra, psicología del consumidor, decisiones de compra, etc. de los consumidores objetivo para determinar su búsqueda de valor y el método de marketing para posicionar el concepto de marca.
(4) El servicio posventa no es el adecuado
El servicio posventa siempre ha sido un gran problema en los teléfonos móviles nacionales. Los teléfonos móviles Xiaomi acaban de comenzar a ingresar al mercado y el sistema de servicio postventa no es sólido. En Internet, hay innumerables internautas que se quejan del deficiente servicio postventa, el alto precio y la mala tecnología de Xiaomi. Baidu busca la palabra clave "Xiaomi, servicio posventa" y hay decenas de páginas de resultados. Alguien se quejó en Weibo: "Cuando llevamos un teléfono móvil a reparar, a menudo tenemos que reemplazar la placa base. ¿No es alto el costo?", "Hay un problema con los auriculares de mi teléfono Xiaomi. Tres personas en la reparación El centro lo estudió durante 2 horas y finalmente lo instaló. ¿Faltan dos tornillos en el teléfono y un teléfono bueno se convierte en un teléfono problemático?