Cómo administrar una librería. ¡Buena respuesta, puntos extra!

En primer lugar, es necesario dedicar mucho tiempo a pensar en los aspectos que implica iniciar un negocio minorista: inversión de capital inicial y objetivos financieros correspondientes, tiempo, inversión humana, gestión, actividades sociales necesarias, etc. .

Si nunca antes has trabajado en una librería, quizás quieras empezar adquiriendo experiencia práctica. Puedes ir a una librería y solicitar un trabajo, aunque sea solo un trabajo temporal. Su objetivo es realizar las tareas más insignificantes de la rutina diaria de una librería, incluyendo recibir, desempacar, colocar en estanterías, administrar el inventario, vender, operar la caja registradora, envolver regalos, configurar y desempacar exhibidores y limpiar. Si no está dispuesto a experimentarlo por sí mismo, es posible que desee pensarlo dos veces antes de abrir una librería en primer lugar.

2. ¿Cómo determinar qué zonas son aptas para librerías?

En primer lugar es necesario entender la distribución y funcionamiento de las librerías existentes en la zona. Tienes dos opciones. Una es aprovechar la situación, es decir, optar por estar al lado de una librería grande o en otras zonas de reunión de librerías; la otra es elegir un espacio vacío en la distribución de las librerías; Sería mejor si la librería abriera en un área con un buen ambiente de negocios, una variedad de tiendas cercanas y clientes de la librería que puedan alentarse entre sí. Si hay industrias como calles profesionales que no son adecuadas para librerías alrededor de la tienda, generalmente no es adecuado. En términos generales, si hay lugares culturales y de entretenimiento, edificios de oficinas comerciales, áreas residenciales maduras, distritos universitarios, distritos comerciales, etc. cerca, puede optar por abrir una tienda. La inversión para abrir una librería para un negocio individual es generalmente relativamente pequeña, y el flujo de pasajeros fijos y móviles es muy importante. Por lo tanto, lo mejor es elegir un lugar cerca de una comunidad o zona universitaria, una estación, un restaurante de comida rápida, un. sala de cine, etc., con un gran flujo de gente y una comunidad estable de lectores.

3. ¿Cómo posicionar una librería y qué factores se utilizan como base para el juicio?

Esta es la cuestión más importante a la que se enfrenta a la hora de abrir una tienda. Una librería debe tener un posicionamiento claro en el mercado, y sus características son la vida de la librería. Por ejemplo, primero debe aclarar la ubicación de una librería y luego buscar la ubicación de una tienda específicamente para maximizar el grupo de clientes objetivo; si ya tiene una ubicación de tienda específica, debe determinar la ubicación de la librería y los alrededores existentes; y tiendas potenciales. Elige categorías de negocio en función de grupos de consumidores, y al mismo tiempo establece tus propias características en función de sus hábitos y gustos de consumo. Por ejemplo, cuando la librería Shanghai Monsoon abra una sucursal, la ubicará de acuerdo con las características regionales. La tienda Lotus está cerca de áreas residenciales y está diseñada como una librería comunitaria, con libros para niños como sus principales artículos cercanos; escuelas de teatro, teatros de ópera, etc., y se incluirán más libros sobre cine, televisión y teatro. Las librerías en los distritos universitarios deben tratar de evitar tener demasiados libros de gran éxito, y los libros que son demasiado académicos cerca de edificios de oficinas no se venderán bien. Abrir una librería profesional cerca de lugares relevantes obtendrá el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Abrir una librería cerca de una zona residencial que venda principalmente alquileres y suplementos con revistas de ocio y entretenimiento también puede ser popular en los supermercados; a menudo se prefieren libros de belleza, comida, ocio y otros estilos de vida en áreas donde se reúnen los trabajadores de oficina, revistas diversas y marciales; Los libros de artes, etc., romances, etc., en su mayoría se venden bien; los libros de humanidades y ciencias sociales en las universidades pueden ser principalmente libros académicos. Además, un posicionamiento de contenido único a menudo puede atraer buenos negocios.

4. A la hora de elegir una tienda, ¿en qué aspectos debo prestar atención?

La calidad de la ubicación de la tienda afecta a la dificultad de operaciones futuras, por lo que elegir una buena ubicación de la tienda es muy importante. Se deben comprender los siguientes puntos clave con respecto a las condiciones internas de la tienda:

Tamaño del área: se espera que la brecha entre el área comercial y el área real sea aceptable. Si es demasiado pequeña, será aceptable. limitar la operatividad de la librería especializada; se desperdicia demasiado dinero y el alquiler se paga en vano. En el futuro, los consumidores sentirán que los productos están vacíos y no son suficientes. También cabe señalar que cuanto menor sea la diferencia entre la superficie alquilada y la superficie realmente utilizada, mejor. Hay muchos edificios de gran altura que ocupan una proporción excesiva de espacio debido a la zonificación pública y al alquiler por metro cuadrado. el área utilizada real ha aumentado mucho, lo que es muy inconsistente con los beneficios económicos.

Piso: Si el dueño de la tienda elige una ubicación distinta al primer piso, la altura del piso limitará la disposición de los consumidores a abrir una tienda. Por ejemplo, si abre una librería temática, esta restricción lo hará. Ser muy pequeño si quieres abrir una librería ordinaria tendrá un mayor impacto. Además, también es fundamental considerar el impacto del formato y la forma comercial en la librería.

División de plantas: En el caso de las librerías, si la superficie útil es inferior a 1.000 metros cuadrados, deberá estar en la misma planta en la medida de lo posible. Si es en capas, no deberá exceder de tres. pisos Si se pueden seleccionar los pisos, el orden es el primer piso y el segundo piso, el primer piso y el tercer piso del primer piso.

Debido a que el área de la librería no debe ser demasiado grande, demasiados pisos harán que la gente sienta que la tienda está fragmentada e incompleta, y también hará que la gente se sienta oprimida por el espacio pequeño, y los costos operativos y de administración también aumentarán. .

Estructura del edificio: El estado del propio edificio suele afectar al coste de decoración, así como a los futuros costes de mantenimiento y reparación. Si el edificio es antiguo, primero debe comprender la seguridad del edificio en sí, si el diseño de la decoración sobrecargará el edificio; cuáles son sus instalaciones auxiliares, si es necesario repararlas o reemplazarlas, tuberías de agua, líneas de circuitos, electricidad. capacidad, etc. Todo debe entenderse en profundidad.

Ubicación y forma: la forma del área interna utilizable debe ser lo más cuadrada y completa posible, ya que una forma demasiado irregular puede generar una gran cantidad de área inactiva en el diseño y no se puede utilizar por completo en en segundo lugar, es fácil producir Los puntos ciegos en la tienda hacen que la ruta de movimiento no sea lo suficientemente fluida, aumentan la frecuencia de las inspecciones, aumentan la carga de personal y aumentan la pérdida de mercancías. Esto se reflejará en los costos operativos y obligará a los propietarios de tiendas a pensarlo dos veces.

4. Condiciones del vecindario: Si la relación vecinal es armoniosa también afectará los costos no operativos; además, si la forma comercial del vecindario es incompatible con la librería, o hay muchas operaciones de entretenimiento nocturno, A menudo causará problemas al funcionamiento de la librería. Muchos problemas, no importa cuántos costos de publicidad se gasten, pueden ser en vano.

5. Se dice que se debe realizar una investigación antes de abrir una tienda. ¿Qué tipo de investigación debo hacer para obtener la información necesaria?

La investigación es en realidad un proceso de recopilación de información relevante, que se puede realizar de diversas formas, como pedir a las empresas pertinentes que lo hagan, hacerlo usted mismo, etc. La investigación del distrito comercial se puede dividir en terrenos. Encuesta, encuesta de distrito comercial e investigación de mercado. Investigue tres tipos.

(1) Estudio geográfico: el estudio geológico se selecciona en función de la ubicación de la ubicación comercial principal, es decir, la ubicación a entender, que está cerca de la ubicación geográfica relevante. El patrón comercial alrededor de la ubicación comercial de la librería, el tiempo del flujo de personas frente a la puerta, la edad del flujo de personas, el propósito del flujo de personas, la dirección del flujo de personas, el tiempo del flujo de tráfico, el propósito del flujo de tráfico, la dirección del flujo de tráfico, la dificultad de estacionamiento y los sitios del sistema de transporte público. La distancia, el punto de inicio y el punto final de cada línea, el tiempo del primer y último tren y otros factores clave que afectan la selección del sitio serán profundamente comprendido y analizado.

(2) Encuesta de distritos comerciales: se refiere al área dentro de un círculo dibujado con la ubicación del distrito comercial como centro y una cierta distancia como radio se denomina distrito comercial. El alcance de un distrito comercial está relacionado con el área de tiendas, el contenido comercial y los hábitos de consumo, es decir, se define en función de su ámbito de influencia. Por supuesto, el distrito comercial donde está ubicada la librería también se puede utilizar como distrito comercial. Por ejemplo, si se abre un salón de belleza en una comunidad, toda o parte de la comunidad será el distrito comercial donde se abre la tienda.

(3) Investigación de mercado: Realizar investigaciones sobre objetos o cosas específicas. Estos objetos o cosas no necesariamente tienen que estar en el distrito comercial, a menudo son representativos, temas o incluso tendencias.

6. ¿A qué elementos clave debo prestar atención al realizar una investigación para poder obtener información útil?

(1) Competidores en la industria: ubicación geográfica de los competidores, área comercial, estructura del producto, características comerciales (precio, actividades, etc.), factores que lo afectan a uno mismo y clasificación de las industrias (incluido uno mismo) en el distrito comercial espera.

(2) Otras tiendas comerciales: ubicación, área de negocio, características del negocio, factores de influencia propios y capacidad de captación de clientes.

(3) Otros lugares de reunión no comerciales: parques, sitios religiosos, hospitales, escuelas, agencias militares, agencias gubernamentales y otros factores relacionados.

(4) Residentes de distritos comerciales: incluyendo la población viva y la población activa, su edad, nivel educativo, creencias religiosas, empleos, ingresos, hábitos de consumo, etc.

(5) Otros: incluidas las políticas gubernamentales (como demolición y reasentamiento, políticas preferenciales, etc.) y otros factores que pueden afectar el negocio.

7. Es difícil solicitar una licencia para abrir una tienda ahora ¿Cuáles son los procedimientos y cómo debo operar?

En la actualidad, el umbral para el comercio minorista de libros en mi país es muy bajo. Solo es necesario obtener una licencia de negocio cultural de la oficina de prensa y publicaciones local o del departamento cultural, y luego registrarse en la Industria y. Oficina de Comercio. No hay restricciones en los locales comerciales. Los procedimientos específicos son los siguientes:

Primero, el personal de la Oficina de Asuntos Culturales debe realizar una inspección in situ de la tienda del solicitante para confirmar que cumple con las regulaciones pertinentes, después de pasar la inspección, el solicitante debe prepararse; los siguientes materiales: en primer lugar, un certificado emitido por una empresa de contabilidad informe de verificación de capital de 100.000 yuanes; en segundo lugar, una copia de los libros de cuentas de la tienda, y si la tienda es una casa de alquiler, se debe adjuntar un contrato de alquiler de la casa; solicita un formulario de solicitud de "Licencia" (nota: el formulario de solicitud y el contrato de arrendamiento deben imprimirse en papel B5).

Después de enviar los materiales anteriores, el solicitante puede obtener la licencia dentro de una semana. Las tarifas de licencia incluyen la tarifa de consulta ($40), la tarifa de licencia ($30) y la tarifa de membresía ($60 por persona).

8. ¿Cómo obtener el Certificado de Editor Junior?

Para solicitar una licencia de librería, una persona jurídica debe tener un certificado de calificación de distribución reconocido a nivel nacional. El examen de calificación del departamento de emisión sólo se lleva a cabo dos veces al año. Cada vez que el titular del certificado tiene que estudiar primero durante una semana, la tarifa es de 600 yuanes por persona. Después de completar el estudio, realice el examen y obtenga el certificado de calificación después de aprobar el examen. La hora específica y la situación del examen se pueden consultar en los sitios web de publicaciones y prensa provinciales y municipales, como el sitio web de la Oficina Municipal de Prensa y Publicaciones de Beijing www.bjppb.gov.cn.

9. Para las librerías individuales recién abiertas, ¿cómo calcular y organizar los fondos de manera razonable?

Antes de abrir una tienda, no solo se deben preparar fondos suficientes, sino que la fuente de fondos también debe ser relativamente segura y no debe haber presión para pagar en ningún momento. Sólo así podremos garantizar el buen desarrollo de futuras operaciones.

En términos de inversión fija: decoración de la tienda, producción de estanterías, compra de equipos operativos, etc., los expertos sugieren que la primera fase del capital de trabajo de la tienda debería calcularse en unos 3.000 yuanes por metro cuadrado, y Prepárese de acuerdo con su propia situación. Compre temporalmente capital de trabajo en el mercado local para cubrir los gastos necesarios para abrir el negocio.

Los costos específicos de decoración de la tienda, según la situación general actual, la inversión total por metro cuadrado es de aproximadamente 300 a 400 yuanes. Si se han renovado los pisos, paredes y techos internos de la tienda existente, puede ahorrar algo de dinero en esta parte. Estantería: generalmente calculada como una por metro cuadrado, el precio promedio de un tablero ignífugo o de partículas es de aproximadamente 320 yuanes cada uno. Equipos de tienda como teléfonos, máquinas de fax, computadoras, cajas registradoras, calculadoras, etc.

Además, es necesario disponer de un presupuesto separado para publicidad y promoción, que también incluye el coste de algunos consumibles como bolsas de embalaje, papel de regalo y folletos publicitarios (hojas DM).

Por supuesto, la situación en diferentes regiones es diferente. Realizar más encuestas entre pares puede reducir los errores.

10. Además de los libros, ¿qué otros comercios pueden participar en el tipo de negocio de las librerías?

De acuerdo con la ubicación de la librería que elijas, podrás determinar tus otros formatos de negocio:

Considera el formato de negocio que debe operar la librería según el área y ubicación, relevancia, y características comerciales de su tienda, como libros, revistas, papelería, regalos, audio y video, son los formatos comerciales más comunes relacionados con las librerías, además, software, hardware informático, periféricos, productos digitales, carteles de películas e incluso. restauración, etc., todos ellos gestionados por librerías de formato empresarial. Los carteles de películas e incluso el catering pueden incluirse en el ámbito de su negocio.

11. ¿Cuál es el alquiler de la tienda para asegurar que mi negocio tenga márgenes de ganancia?

Los costos de alquiler de las tiendas varían de un lugar a otro, y la venta minorista de libros es un negocio que genera pequeñas ganancias pero un rápido volumen de negocios. No es fácil que el alquiler sea demasiado alto.

Según las condiciones generales, el alquiler mensual máximo de una librería no puede exceder los 100 yuanes por metro cuadrado. Si excede este estándar, el riesgo comercial será grande. Si el dueño de la tienda ha vencido o está en la mitad del período de arrendamiento, también puede cobrar una tarifa de transferencia, por lo que esto es más apropiado. En caso contrario, equivaldrá a un aumento del alquiler.

12. ¿A qué cuestiones se debe prestar atención a la hora de alquilar un local en un inmueble?

¿Existe alguna disputa legal con la tienda? ¿Quién es el propietario de la propiedad de la tienda? Si ha sido sellada por un banco o tribunal o subastada por otras instituciones para evitar disputas de derechos de propiedad durante el período de arrendamiento; fue subarrendado por alguien. Debe averiguar si ha firmado un contrato directamente con el dueño de la propiedad, el momento específico de inicio de su alquiler, el monto del alquiler, etc., preguntar si serán demolidos y; reasentados en el futuro. Las tiendas de viviendas nuevas deben considerar los peligros ocultos en la calidad de la construcción, y en el contrato de alquiler debe reflejarse quién será responsable de los problemas en el futuro.

13. ¿Cómo realizar una planificación anticipada para la apertura de una librería?

Después de abrir una tienda, debes determinar las categorías de tu negocio, dividir el área ocupada por cada categoría según el área de la tienda y pensar en la proporción de cada categoría de libros después de completar estas acciones; , al abrir la tienda Las posiciones de diversas variedades y variedades y categorías especiales deben organizarse razonablemente y se deben elaborar materiales escritos. Hay algunos puntos a los que se debe prestar atención al hacer planes específicos: generalmente, el canal de clientes no está abarrotado cuando dos personas se cruzan, y generalmente no tiene menos de 0,8 metros, para tiendas de menos de; 100 metros cuadrados, el área del mostrador de caja no debe exceder los 1,5 metros cuadrados de desperdicio. La altura adecuada es de aproximadamente 0,75 metros. Si es demasiado alta, los clientes se sentirán hostiles; lo mejor es que el supervisor de la tienda pueda ver claramente toda la tienda por sí mismo.

Por lo tanto, además de considerar el diseño del mostrador de caja tanto como sea posible, las estanterías altas no deben colocarse en lugares que bloqueen la línea de visión; la extensión de la estantería debe ser de aproximadamente 0,75 metros. Las particiones que son demasiado anchas pueden fácilmente. ser doblado por los libros. La ubicación de la estantería en el medio se puede aumentar gradualmente según la tendencia de tener más estanterías a medida que avanza hacia adentro. Esto brinda a los clientes una sensación de apertura, buenos efectos visuales y puede almacenar más libros.

Los libros nuevos y los libros más vendidos son el arma mágica de las librerías para atraer la atención de los clientes. Generalmente se ubican al frente del área de libros o más cerca de la puerta. Las librerías para libros y las propias librerías más vendidas, también es el requisito funcional de cada librería.

14. ¿A qué cuestiones debo prestar atención al diseñar estanterías?

El diseño de estanterías es una ciencia si se diseña bien, se puede aprovechar al máximo el espacio, aumentar la cantidad de mercancía expuesta, hacer que el cliente se sienta cómodo y cómodo a la hora de elegir, y luego hacer que toda la librería se sienta cómoda. sentirse limpio en exhibición y plenitud, estimulando el deseo de compra de los clientes. Por lo tanto, al diseñar estanterías, los propietarios de tiendas deben considerar de manera integral factores como las diversas industrias y el tamaño, las características de exhibición, los hábitos de compra e incluso la ergonomía de varios productos de la industria. Además, al abrir una tienda, también debe prestar atención a la altura del gabinete central y de los gabinetes de pared. La altura del gabinete central no debe bloquear la línea de visión y la altura del gabinete de pared no debe ser demasiado alta. , para no causar molestias a clientes y empleados.

La apariencia de una librería es una publicidad muy importante para mostrar su estilo. Además de la obvia función indicativa del letrero, el escaparate que más atrae a los clientes es el escaparate, que expresa la información más reciente. sobre los productos Con los cambios de tiempo, estaciones y diversos factores subjetivos y objetivos, los escaparates cambiarán. Por lo tanto, durante el período de diseño y decoración, si las condiciones de la tienda lo permiten, se debe planificar la exhibición de escaparates. Espaciado de puertas de seguridad: El último diseño de espacio entre puertas de seguridad es de 1,8 metros. Muchas librerías utilizan 90 centímetros, lo que se siente diferente. Aunque los 1,8 metros son más caros, aún hay que considerar dejar suficiente ancho para que los lectores entren. puertas antirrobo, conviene intentar utilizar unas con mayor separación y mejores materiales. No utilices estructuras de madera pesadas, que tendrán un efecto visual muy malo.

15. ¿A qué otros detalles hay que prestar atención en la decoración de una librería?

Debido a las características de las librerías, los dueños de las tiendas también deben prestar atención a detalles como el diseño del cilindro, el diseño de la cartulina POP y el diseño de brillo.

Si tu tienda tiene algunas columnas. Desde un punto de vista visual, la existencia de pilares es un obstáculo visual, pero al inicio del diseño se debe prestar especial atención a la combinación entre los pilares y la estantería. Los pilares no son solo para un simple embellecimiento, sino también para un simple embellecimiento. para producir la expresión de una relación cercana, de lo contrario será Pérdida del área de ventas.

Las publicaciones POP están diseñadas para estandarizar la publicación de carteles en el futuro. Por ejemplo, la pared detrás del cajero se puede convertir en una publicación y el contenido publicado trata principalmente sobre métodos de solicitud de membresía u otros métodos de larga duración. anuncios de actividades a término; publicaciones verticales También se puede diseñar como una columna de publicación, y el contenido de la publicación es principalmente para la promoción de productos individuales o mostradores de exhibición de libros pequeños, por lo que es mejor construir una pequeña cantidad de estantes o plataformas de exhibición en el parte inferior.

El brillo de las luces de la tienda afectará en primer lugar a la disposición del cliente a venir a la tienda y, en segundo lugar, afectará si el cliente es propenso a fatigarse al seleccionar productos. Por lo tanto, cuando los propietarios de tiendas diseñan la tienda, es mejor medir el brillo.

16. ¿Cómo hacer un presupuesto razonable al abrir una tienda por primera vez?

Para una librería recién inaugurada, al comprar productos por primera vez, tanto el tipo como la cantidad de los productos son relativamente grandes, y el tiempo de compra y el período de llegada de la construcción también son muy estresantes; el dueño de la tienda debe organizarlo de manera planificada y paso a paso para que las operaciones de adquisición y logística puedan desarrollarse sin problemas y evitar la situación de perder algo.

Según el plan, calcule el número de expositores necesarios para cada categoría de productos, en función del volumen de productos por metro cuadrado, con un presupuesto de libros de 3.000 yuanes. En términos generales, es mejor ser conservador con su presupuesto de inventario para tiendas nuevas. Es mejor mantener el inventario un poco ajustado y reponerlo en el momento adecuado, pero es igualmente importante tener suficiente inventario durante el horario comercial. Quiere asegurarse de que los clientes que visiten su tienda una vez encuentren un motivo para volver la próxima vez.

17. ¿Cuáles son los canales para comprar libros? ¿Qué canales son más adecuados para que los compre inicialmente?

Existen básicamente tres canales para comprar libros: uno es comprar libros directamente a las editoriales, el otro es comprar libros directamente a los libreros y el tercero es comprar libros directamente en los mercados mayoristas. Como librería pequeña en las primeras etapas de su negocio, la práctica más común es comprar productos en el mercado mayorista. Las transacciones en efectivo en el mercado mayorista pueden generar descuentos más bajos al recoger los productos.

Además, muchas editoriales entregarán sus primeros libros firmados a algunos libreros durante la primera ronda de ventas de libros nuevos y les ofrecerán mayores descuentos. Si los libreros habituales sólidos mantienen buenas relaciones de cooperación, podrán aprovechar esto. Lo que requiere especial atención es que ya se trate de editoriales, librerías o mercados mayoristas, básicamente adoptan un modelo de oferta de libros ajustable y no reembolsable.

18. Al abrir una tienda por primera vez, ¿a qué debo prestar atención en cuanto a variedad y precio?

Tenga cuidado con los productos que compra al abrir una librería. Abrir una librería es una inversión única, con un precio bajo y un buen contenido como dos puntos principales. La variedad debe ser grande y asequible. No busque una gran variedad desde el principio. Si el precio de los buenos libros es bajo, compre más. descuento, atraerá lectores.

En cuanto a los métodos de adquisición, la compra de los libros necesarios para la primera estantería se basa en el catálogo de la editorial. Hay muchos tipos de compras, el número de ejemplares es pequeño y la aceptación y tramitación. El tiempo también es largo, por lo que figura como la primera compra. La segunda compra incluirá principalmente libros nuevos y best-sellers. Para los libros nuevos, los editores o editores pueden recomendarlos de forma proactiva y luego procesarlos de acuerdo con la cantidad del pedido, al mismo tiempo que pueden complementar la parte insuficiente de la primera compra.

19. ¿Cómo juzgar la calidad de los libros? ¿Cuáles son los principios de compra para las nuevas tiendas?

Para juzgar un libro comprado por primera vez, hay varios puntos de preocupación: si el editor del libro es famoso, si la portada es llamativa, quién es el autor y si tiene Llamamiento autorizado. ¿Cuál es el contenido completo del catálogo? El prefacio y la introducción dicen a los lectores qué es útil, cuáles son las recomendaciones para proteger la portada, las portadas de los libros, etc. Todos estos son "puntos de venta". puntos de venta". Los compradores primero deben hacerlo. Sólo con su propio "dicho" que pueda impresionarlo como lector puede entusiasmar a los lectores y realizar una compra.

Los principios de compra son: la fecha de publicación del libro, los productos más nuevos primero, la popularidad del autor o del libro en sí, la calidad del libro y la integridad de la variedad. a aquellos con los descuentos más bajos.