Cómo comprobar el modelo de tu teléfono móvil

Para teléfonos móviles vivo, puede ir a Configuración - Administración del sistema/Más configuraciones - Acerca del teléfono y verificar el número de modelo; también puede consultarlo en la etiqueta de la caja de embalaje.

Algunos modelos necesitan ir a Configuración-Mi dispositivo para verlos.

Si tiene más preguntas, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese al servicio al cliente manual para consulta.