¿Qué debo hacer si olvido la contraseña del almacén de Xunxian?
La única forma de borrar la contraseña del almacén es enviando un fax. Asegúrese de completar su información personal con sinceridad. Esta información está relacionada con su confirmación de identidad y afecta directamente la velocidad de resolución de su problema. Alcance de la aceptación del problema: modificación del correo electrónico de registro, consulta de elementos del juego, transacción de lingotes/borrado de contraseña del almacén, modificación de la información de registro, cancelación de vinculación del teléfono móvil e informe de pérdida de la tarjeta de seguridad. Servicio de modificación de correo electrónico de registro Si su dirección de correo electrónico registrada es abandonada u olvidada, puede utilizar esta función para solicitar la modificación. Indique su número de cuenta, servidor, nombre real, número de identificación, nueva dirección de correo electrónico e información de contacto. Después de la verificación de identidad, nos comunicaremos con usted dentro de los 7 días hábiles normales o lo resolveremos directamente. Servicio de borrado de contraseña de almacén Si la contraseña de su almacén de caracteres se olvida o se modifica maliciosamente, puede utilizar esta función para solicitar la inicialización. Por favor complete la información según el formulario de fax y nos comunicaremos con usted dentro de los 7 días hábiles habituales o lo resolveremos directamente. Informe la pérdida de la tarjeta de seguridad. Si su tarjeta de seguridad se pierde o es vinculada por una persona malintencionada, puede utilizar esta función para desvincularla de su cuenta. Descargue y complete el formulario de fax y luego envíelo al servicio de atención al cliente. Nos comunicaremos con usted dentro de los 7 días hábiles normales o lo resolveremos directamente. Cancelar la vinculación del teléfono móvil Si necesita cancelar el número de teléfono móvil actualmente vinculado a su cuenta, descargue el formulario de fax, complételo y envíenoslo por fax. Nos comunicaremos con usted dentro de los 7 días hábiles normales o lo resolveremos directamente. Instrucciones para el desbloqueo anticipado de la cuenta Si necesita desbloquear la cuenta con anticipación, puede: Enviar por fax el número de cuenta, una copia del documento de identidad al momento del registro, la explicación de que necesita desbloquear la cuenta con anticipación. y los datos de contacto al 010-58858265, 010-58859060, 010-58859924, 010-58859925. O envíelo por correo al "Departamento de atención al cliente de Perfect World, sexto piso, edificio Huakong, No. 1 Shangdi East Road, distrito de Haidian, Beijing" Código postal: 100085. Le deseo felices juegos.