¿Qué debo hacer si la pantalla se vuelve negra después de que aparece el logotipo en mi computadora portátil Acer?
La mayoría de los motivos de las pantallas negras se deben a controladores de tarjetas gráficas incompatibles.
Solución:
1. Ingrese al modo seguro al iniciar
2. Si el modo seguro es normal, significa que el sistema y el hardware están funcionando normalmente. Su problema está relacionado con la carga del controlador y el software; puede ingresar a la administración de la computadora, desinstalar el controlador de la tarjeta gráfica primero y luego reiniciar, puede ingresar a la interfaz de Windows y luego ir al sitio web oficial de Acer para descargar el controlador correspondiente al modelo de su computadora. , instálelo y reinicie. La pantalla negra no aparecerá después del inicio. Si la pantalla aún está negra, el controlador no es compatible o se produce la siguiente situación:
a. los elementos de inicio, iniciar---ejecutar---ingrese msconfig Desmarque todos los elementos habilitados innecesarios (como la unidad de CD-ROM virtual msn QQ Thunder eMule, etc.).
b. Se recomienda recordar qué software o controlador instaló anteriormente. Desinstalelo en modo seguro y luego reinicie la prueba.
3. modo seguro, puede estar relacionado con el sistema o el hardware. Puede ingresar al BIOS para detectar el disco duro: al iniciar (o reiniciar) la interfaz COMPAQ, siga haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione Diagnóstico y ejecute HDD Self--. Opciones de prueba para detectar el disco duro. Todo el proceso tarda entre 30 y 60 minutos. El tiempo de detección específico también está relacionado con la capacidad de su disco duro. Durante el proceso de detección, se recomienda conectar la fuente de alimentación externa y mantener la fuente de alimentación.
a. Si la prueba del disco duro pasa (generalmente es buena, se le solicitará aprobar o tener éxito), puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema.
Nota: se recomienda; No utilice el CD de instalación de Ghost para reinstalar el sistema. Instale el sistema operativo. La seguridad, estabilidad y compatibilidad de estos sistemas operativos no están garantizadas. Se recomienda utilizar el sistema original para instalarlos paso a paso.
b. Si la prueba del disco duro falla (normalmente se mostrará un mensaje de fallo o error), el centro de servicio de Acer puede reparar el hardware en el sitio.