La pantalla de Little Pepper de repente se vuelve negra y luego no se puede encender. No hay respuesta al enchufar el cargador.

Hay muchas razones por las que el teléfono móvil de Xiaojiao tiene una pantalla negra y no se puede encender. La batería, el software y el hardware del teléfono móvil pueden provocar este tipo de fallo al encender. Se recomienda que pruebe lo siguiente.

Pasos específicos

Desconecta la batería y espera 30 segundos, luego presiona encendido, luego inserta la batería e intenta encender.

Asegúrate de que el teléfono esté cargado y pueda encenderse después de media hora de carga.

Sustituir por batería original nueva.

El cable de datos del cargador no original utilizado muestra que se está cargando, pero en realidad no carga y provoca que el teléfono no encienda.

Saca la tarjeta SIM y la tarjeta SD al mismo tiempo, luego presiona el botón de encendido durante más de 10 segundos para probar si se puede encender.

Si hay un problema de software, haga una copia de seguridad de los datos importantes y luego restáurelos a la configuración de fábrica.

Problema de visualización. Se recomienda acudir a los ingenieros de la tienda del fabricante para su inspección y reparación.

Problemas con las placas base de teléfonos móviles. Se recomienda acudir a los ingenieros de la tienda del fabricante para su inspección y reparación.