Cómo forzar el apagado de un teléfono Android

Si está utilizando un teléfono vivo, el teléfono no tiene una función de apagado forzado. Si necesita forzar el reinicio del teléfono, puede hacerlo de la siguiente manera~

1. Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos. Fuerce el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S);

2. "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos;

3. Para modelos lanzados antes de septiembre de 2017: mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

Si el teléfono al que te refieres no se puede encender, puedes probar los métodos anteriores. Si las operaciones anteriores aún no pueden resolver el problema, lleve la máquina y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para su procesamiento. Dirección del centro de servicio al cliente de vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi consulta del sitio, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

Nota: Después de ejecutar el comando para encontrar la pantalla de bloqueo del dispositivo o el modo perdido, debes mantener presionada la tecla para subir el volumen, la tecla para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo para forzar el apagado.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese el servicio al cliente manual para realizar consultas.