Cómo realizar una reclamación por un teléfono reacondicionado comprado en una tienda física

Análisis legal: Es más confiable llamar al teléfono de quejas del consumidor 12315 y hacer un informe con el nombre real. Si es una cadena de tiendas, también puedes reclamar en la central, etc. Hay muchos métodos y canales, el mejor es el 315. Si la negociación fracasa, puede presentar una queja ante la asociación de consumidores local.

Base jurídica: "Medidas para la administración de transacciones en línea de la República Popular China" Artículo 3 El término "transacciones de productos básicos en línea", tal como se menciona en estas Medidas, se refiere al negocio de vender bienes o prestar servicios a través de Actividad de Internet (incluida Internet móvil). El término “servicios relevantes” como se menciona en estas Medidas se refiere a la provisión de plataformas comerciales de terceros, publicidad y promoción, evaluación crediticia, liquidación de pagos, logística, entrega urgente, acceso a redes, alojamiento de servidores, alquiler de espacios virtuales, diseño web de sitios web. y producción, etc. para transacciones de productos básicos en línea.