Después de conectar el USB de la computadora portátil Acer, el controlador no se puede instalar y cualquier dispositivo es inútil. ¿Qué hacer?

1. Abra Baidu, ingrese el controlador del DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO MASIVO USB para buscar, haga clic en Buscar en la página web emergente y seleccione el sitio de descarga apropiado para descargar.

2. Extraiga el controlador descargado a la nueva carpeta.

3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO MASIVO USB y seleccione Actualizar controlador.

4. En el cuadro de diálogo emergente, seleccione Instalar desde la lista, etc. y luego haga clic en Siguiente.

5. Seleccione No buscar, la opción en el cuadro verde en la imagen a continuación, y luego haga clic en Siguiente.

6. Seleccione la instalación del disco.

7. Haga clic en Examinar, ubique la carpeta del controlador descomprimido, seleccione el archivo del controlador e instálelo.

8. Una vez completada la instalación, verifique el administrador de dispositivos. Puede ver que el signo de interrogación amarillo ha desaparecido y la instalación del controlador se realizó correctamente.