El tribunal brasileño ordenó a Apple compensar a un usuario con 7.000 yuanes. ¿Qué disposiciones legales violó Apple?
El incidente en el que el tribunal brasileño condenó a los usuarios de Apple a 7.000 yuanes se debió a que Apple violó la Ley de Protección al Consumidor de Brasil. La razón por la que Apple presentó una demanda en el tribunal brasileño es que Apple vende sus productos y cargadores de iPhone por separado, lo que no está permitido según las leyes brasileñas. Por lo tanto, el tribunal brasileño dictaminó que Apple debe pagar una multa de aproximadamente 7.000 yuanes a los consumidores que compraron teléfonos móviles de Apple pero no recibieron un enchufe de carga por "ventas equivalentes" ilegales.
Muchos internautas aplaudieron esta sanción. De hecho, Apple ya había comenzado a no incluir cargadores en los teléfonos móviles iPhone 12 lanzados por Apple. Posteriormente, cuando se lanzaron los teléfonos móviles iPhone 13, no incluían cargadores. , ni siquiera se regaló el cable de los auriculares que venía con él. Apple también ha dado motivos para no enviar estos accesorios, que es por protección del medio ambiente. Porque a los ojos de Apple, Apple tiene casi 700 millones de usuarios consumidores en todo el mundo, y una gran parte de estos datos son usuarios antiguos de Apple, por lo que muchos usuarios tienen sus propios cargadores y cables de auriculares y quieren cargarlos. El cable debe comprarse por separado. La explicación de Apple parece tener sentido para algunas personas, pero la mayoría piensa que el comportamiento de Apple es en realidad ganar más dinero en nombre de la protección del medio ambiente.
Para los consumidores que compran teléfonos Apple, los cables de auriculares y los cargadores son solo accesorios necesarios al comprar teléfonos móviles. Este comportamiento de Apple hace que los consumidores que compran teléfonos móviles de Apple tengan que gastar dinero adicional. Esto también es un desafío constante a la tolerancia de los consumidores. Si lo piensas de esta manera, las ventas de Apple han disminuido gradualmente en los últimos años, lo que también juega un papel importante en este problema. Después de todo, se deben proteger los derechos e intereses de los consumidores; de lo contrario, los usuarios perdidos no volverán a apoyarlo. A la larga, la gente en muchos países y regiones se volverá dura y exigirá una compensación.