¿Qué es el servicio de tres garantías para móviles Xiaomi?
Xiaomi se compromete a devolver los productos dentro de los 7 días sin ningún motivo y garantizará el reemplazo dentro de los 15 días si hay problemas de calidad.
Puede enviar una solicitud de pedido en línea o comunicarse con el cliente de Xiaomi. Centro de servicio para gestionar devoluciones y cambios. 1 año de garantía.
Puedes enviar una solicitud de pedido en línea o comunicarte con el centro de atención al cliente de Xiaomi para gestionar las devoluciones y los cambios: Las devoluciones y los cambios no se procesarán en las siguientes circunstancias: cualquier producto no vendido por la tienda insignia de Tmall y China. Canales de venta de Unicom en este sitio web (los números de serie no coinciden);
Para productos fuera de garantía (productos que exceden el período de garantía de tres garantías);
Reparación no autorizada, mal uso , colisión, negligencia, abuso, intrusión de líquido, accidente, problemas de calidad del producto causados por modificaciones e instalación incorrecta, o rotura o alteración de etiquetas, números de serie de la máquina y marcas antifalsificación, embalaje exterior, accesorios, obsequios e instrucciones incompletos del; producto y facturas faltantes o alteradas;
Daños causados por fuerza mayor;
Reparación de productos de teléfonos móviles: Reparaciones gratuitas por fallas de teléfonos móviles causadas por factores no humanos dentro de 1 año. El servicio de mantenimiento de por vida está disponible por más de 1 año y solo necesita pagar una pequeña tarifa por el componente.
Puedes visitar Xiaomi Home o los puntos de servicio y reparación cercanos para reparar tu teléfono, o puedes solicitar el servicio posventa en línea y enviar tu teléfono a Xiaomi para su reparación.
Todos los Xiaomi Homes ofrecen servicio de "reparación rápida en 1 hora"; la mayoría de los puntos de reparación autorizados también admitirán la "reparación rápida en 1 hora"
: Regulaciones nacionales de "Tres Garantías":
p>Si la unidad principal del teléfono tiene una falla de rendimiento (falla no humana) dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, el consumidor puede optar por devolver, cambiar o reparar el producto cuando el consumidor lo solicite. un reemplazo, el vendedor deberá proporcionar el producto sin cargo. El vendedor deberá reemplazar el host del teléfono con el mismo modelo y especificaciones. Cuando el consumidor solicite una devolución, el vendedor deberá devolver el producto sin cargo. >Las llamadas "tres garantías" se refieren a garantía de reparación, garantía de reemplazo y garantía de reembolso. La implementación de "tres garantías" para bienes o servicios es una forma para que los operadores garanticen la calidad de los bienes (servicios). /p>
Tiene dos significados:
El primero, promover garantías para los operadores, que los bienes o servicios cumplan con los requisitos de calidad estipulados por el estado.
El segundo es ayudar. los consumidores se dan cuenta de sus necesidades de consumo en la mayor medida posible y garantizan la razonabilidad de los consumidores.
Tres garantías son la abreviatura de "reparación, reemplazo y devolución garantizada" para los productos vendidos por empresas comerciales.
Se refiere a un cierto período de tiempo en el que el vendedor es responsable de los bienes adquiridos por el comprador después de que los bienes ingresan al campo del consumidor. Un método de garantía de crédito se brinda para fallas que no se deben a un uso o almacenamiento inadecuado. por el usuario, pero son causados por problemas de calidad del producto.
1. El principio de tres garantías se implementa para los productos de telefonía móvil. el reparador, o el productor o proveedor y el reparador no eximirán de la responsabilidad y responsabilidad de las tres garantías en esta disposición
2. El "Reglamento" son los requisitos más básicos para la implementación de los "Tres Garantías” para productos de telefonía móvil.
El servicio “Tres Garantías” se refiere a las “Tres Garantías” de bienes o servicios. Es una forma que tienen los operadores de garantizar la calidad de sus productos.
El contenido básico de las tres garantías es que si los operadores tienen problemas de calidad con los productos que venden dentro de un período determinado, tendrán reparaciones, reemplazos y reemplazos gratuitos si el operador no los cumple. cumplir con esta obligación, asumirá la responsabilidad correspondiente.