¿Qué debo hacer si la pantalla se vuelve blanca y negra?
Si la pantalla se vuelve blanca y negra cuando usa un teléfono vivo, puede verificarlo de la siguiente manera:
1 Si puede ingresar al escritorio para usarlo, vaya al teléfono. configuración--Mi dispositivo- -iQOO Funtouch OS/monster/UI (para algunos modelos, vaya a Configuración--Actualización del sistema) para verificar si es la última versión. Si se detecta una notificación push de nueva versión relevante, se recomienda. para actualizar a la última versión a tiempo y comprobarlo;
2. Vaya a configuración--más configuraciones/administración del sistema--restaurar la configuración de fábrica/copia de seguridad y restablecer--intente restaurar todas las configuraciones (se recomienda hacerlo). primero haga una copia de seguridad de los datos importantes como contactos, información, imágenes, etc. en el teléfono y cierre la sesión de la cuenta de vivo y de la cuenta de software de terceros; es posible que WeChat y otros programas deban iniciar sesión nuevamente
3. Si no mejora después de seguir los siguientes métodos o no puede ingresar a la operación de escritorio móvil, se recomienda llevar su teléfono móvil al servicio de atención al cliente oficial de vivo. El centro de servicio realiza una inspección y verificación. La dirección del centro de servicio y el contacto. La información se puede ver en el sitio web oficial de vivo - servicio - consulta de punto de venta Haga clic para ver todo - seleccione la provincia o ciudad - y consulte el centro de atención al cliente local más cercano. ?