Cómo extraer científica y eficazmente indicadores de desempeño
Cómo extraer indicadores de desempeño de manera científica y efectiva
I Introducción: ¿Cómo extraer indicadores de desempeño de manera científica y efectiva? Bienvenido a leer el siguiente contenido, ¡espero que te sea útil!
Cómo extraer científica y eficazmente indicadores de desempeño
Alguien preguntó, ¿cómo extraer indicadores de desempeño al implementar la evaluación del desempeño? A juzgar por la experiencia práctica del coaching del autor, si la extracción de indicadores de desempeño es objetiva está directamente relacionada con si el valor de la contribución laboral puede reflejarse y también con el efecto de implementación de la evaluación del desempeño. Para extraer indicadores de desempeño precisos y objetivos, primero debemos comprender la fuente de los indicadores de desempeño.
Hay dos fuentes de indicadores de desempeño: una es la estrategia corporativa y los objetivos estratégicos. La extracción de indicadores de desempeño debe centrarse en los objetivos estratégicos de la empresa; de lo contrario, los indicadores no tendrán mucho significado. Los objetivos estratégicos generalmente incluyen valor de producción, talento, tamaño del personal, productos, mercado, calidad, seguridad, control de riesgos, construcción de marca, planificación de transformación técnica, etc.
En segundo lugar, descripción del puesto y proceso. La descripción del puesto debe incluir la formación de las responsabilidades del puesto, los procesos correspondientes, los estándares para hacerlo bien, las condiciones subjetivas para hacerlo bien, las condiciones objetivas para hacerlo bien y las responsabilidades para hacerlo bien. Los indicadores de desempeño se pueden extraer de manera precisa y objetiva en función de las responsabilidades laborales y. procesos. Entonces, ¿cómo podemos extraer indicadores de desempeño de manera precisa y objetiva? Las sugerencias del autor son las siguientes:
1. Descomponer los objetivos estratégicos
"Todos tienen una carga pesada que soportar y todos tienen un indicador en la cabeza sólo descomponiendo los objetivos estratégicos". capa por capa a los jefes de departamento y el personal relevante. Sólo descomponiendo los jefes de departamento y los puestos y llegando a un acuerdo con ellos se puede lograr la consecución de los objetivos estratégicos.
2. Optimice y mejore los procesos empresariales
El proceso es la línea de ensamblaje de la estrategia empresarial. Si el proceso empresarial no está estandarizado, extraer indicadores de desempeño solo puede ser una charla vacía y no puede caer. en la trampa. En realidad, es inútil quedar bien. Si el resultado no es bueno, debe haber algún problema con el proceso. Qué tipo de proceso producirá qué tipo de resultados. Por tanto, no es exagerado decir que sin estandarización de procesos no hay evaluación del desempeño.
3. Extracción de indicadores de desempeño
Según las responsabilidades y procesos del puesto, se deben cuantificar los indicadores que se pueden cuantificar y procesar y estandarizar los que no se pueden cuantificar. Se deben acordar indicadores de desempeño.
4. Verificar los indicadores de desempeño
La evaluación del desempeño debe basarse en evidencia. Sin evidencia, las suposiciones subjetivas aumentarán. Por lo tanto, al extraer indicadores de desempeño, se debe verificar si cumplen con las condiciones específicas para su evaluación. Un indicador de desempeño preciso y objetivo debe cumplir con los siguientes puntos: el propósito del indicador, el nombre del indicador, los requisitos del indicador, la fórmula de cálculo del indicador, la fuente de los datos, el lugar de recolección de los datos, el proceso de recopilación de datos, el ciclo estadístico, la ubicación de la revisión de datos, etc. De lo contrario, será difícil implementar la evaluación del desempeño.
La extracción de indicadores de desempeño debe centrarse estrechamente en las responsabilidades y procesos del puesto, de lo contrario se basará en la imaginación. Los indicadores de desempeño extraídos deben ser específicos, mensurables, alcanzables, relevantes para el trabajo, tener un tiempo de finalización limitado y, lo que es más importante, alcanzar un consenso de arriba a abajo. Cuantos más indicadores de desempeño, mejor. Se deben cuantificar los que se pueden cuantificar y se deben estandarizar los que no se pueden cuantificar. Esto es lo más importante.
La primera experiencia de los recién llegados en el lugar de trabajo
Ayer, en el Clerk Job Internship Weekly, Xiao Liu, un recién graduado universitario que trabaja en una empresa privada en Nongong Road, dijo a los periodistas: " Solo llevo medio mes trabajando, todavía estoy haciendo prácticas y, de hecho, la presión es muy alta. El desempeño de la pasantía de tres meses afectará directamente mi decisión de quedarme ", se enteró el periodista de los recién llegados al lugar de trabajo. En general, durante el cambio de roles de la escuela a la sociedad, diferentes recién llegados se muestran "todos los seres vivos" en el lugar de trabajo debido a la influencia de factores como el estudio y la personalidad.
Inspiración y no se apresuren a alcanzar el éxito
Muchos recién llegados acaban de ingresar al lugar de trabajo con grandes ambiciones y quieren lograr el éxito a través de la lucha activa. De hecho, a menudo están demasiado ansiosos y ansiosos. Consigue el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
Chen Xiaoliang, que trabaja en una empresa de Internet en Huayuan Road, ha trabajado durante menos de tres años y ya es el director del departamento de tecnología de la empresa. Dijo a los periodistas: "Cuando comencé a trabajar, Era el tipo de persona que estaba ansiosa por obtener crédito. Siempre quise ser el primero en alcanzar la excelencia, pero me olvidé de llevarme bien con mis colegas. Más tarde, me volví cada vez más insociable. el trabajo no avanzaba sin problemas.
"Chen Xiaoliang resumió sus defectos y decidió cambiar su imagen y convertirse en el" pistacho "de la oficina. Dijo: "Me llevaba bien con mis colegas y, junto con mi propia fuerza, todos en la empresa me reconocieron de inmediato. , el éxito será más fácil".
Aprender a comunicar es la mitad de la batalla
Durante la entrevista, el periodista también aprendió que muchos recién llegados suelen tener "miedo escénico" cuando se enfrentan a nuevos entornos. , no se atreven a hacer preguntas, no entienden o incluso quieren pedir ayuda a las personas mayores, lo que conduce a un progreso deficiente en el trabajo. Los recién llegados suelen ser un poco "tímidos" cuando se enfrentan a nuevos entornos. El profesor Liu tiene una experiencia personal. Al principio se sentía muy incómodo con el nuevo entorno y no se atrevía a hablar por miedo a decir algo incorrecto y hacer reír a los demás. El profesor Liu también dijo: "Cuando llegas a un entorno nuevo, No debes sentirte como un extraño. Debes trabajar duro." Intégrate en el grupo y hazte miembro del mismo.
Los recién llegados cometen errores, pero sus ambiciones permanecen.
"Eso". Es normal que los recién llegados cometan errores en el trabajo, pero a menudo algunos recién llegados tienen poca tolerancia, incluso si todos lo perdonaron, pero él todavía no tenía fe. "El gerente Xu del departamento de recursos humanos de una empresa en Yangfan Road dijo a los periodistas que, de hecho, todos han avanzado paso a paso como recién llegados. Es inevitable cometer algunos errores en el trabajo. Lo importante es cómo salir del la sombra del fracaso, acumula experiencia y prepárate para el futuro". Prepárate para el próximo desafío.
El gerente Xu a menudo anima a los recién llegados a la empresa: "La clave está en ti. Debes tener el espíritu. de no tener miedo a cometer errores, como una araña tejiendo su tela después del fracaso, mientras la ambición no muera, definitivamente triunfarás". ;