Red de conocimiento informático - Conocimiento informático - La computadora portátil Acer se rompió en siete días, ¿cómo puedo devolverla sin problemas? El comerciante dijo que fue solo por problemas de hardware que la tienda autorizada (servicio posventa) tuvo que emitir un pedido de prueba.

La computadora portátil Acer se rompió en siete días, ¿cómo puedo devolverla sin problemas? El comerciante dijo que fue solo por problemas de hardware que la tienda autorizada (servicio posventa) tuvo que emitir un pedido de prueba.

1. El servicio de posventa y ventas son generalmente dos empresas y están separadas.

2. Si realmente se trata de un problema del sistema o del controlador, entonces su supuesta computadora está averiada.

No está dentro del alcance de la garantía de reembolso de 7 días y de sustitución de 15 días estipuladas por las tres garantías nacionales.

3. Las tres garantías estipulan que los problemas de hardware solo se pueden devolver o cambiar dentro de los 15 días.

Puedes hablar sobre tu fenómeno de culpa. Te ayuda a juzgar lo siguiente.